............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфастрахование 

​Отдел урегулирования убытков
2.6
91 оценка
АО Альфастрахование
Контакты
Инфо
Отзывы
56
Цены
Фото
2
2.6
91 оценка
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТМ
​Тамара Мудрая​8 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Сотрудники не представляются, перебивают клиентов при телефонном разговоре, дают некорректную информацию, обещают перезвонить и не перезванивают, разговаривают с пренебрежением: как будто я - не постоянный клиент, а звоню денег в долг попросить. Уже несколько лет наблюдаю за снижением репутации компании - с каждым годом становится только хуже. На вопрос о продлении действующего полиса ОСАГО, сотрудница Милана предложила мне обратиться на Сравни.ру для выбора страховой компании и оформления полиса ОСАГО. Вы потеряли постоянного клиента.
Читать целиком
​Людмила Овчинникова​6 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Пришли в 9-30, при рабочем графике с 9ч, у них якобы совещание. Сидят поздравляют друг друга с Новым годом, громко ржут. Могли бы оставить хоть одного дежурного. Очередь собралась. Заглянули к ним по интересоваться, как долго будет продолжаться это мероприятие, на что были посланы, видимо руководителем, на приёмные часы, с 14. О чем в 2гис не указано. Свинское отношение к клиентам. Пожалела, что у них оформила договор. Планирую его расторгнуть и буду предупреждать знакомых, о том, что не стоит с этой организацией иметь дело
Читать целиком
КВ
​Кирилл Витальевич​7 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
0 их оценка. Ниже плинтуса контора.не делайте страховку.
АФ
​Александра Федорова​22 отзыва
Калининград, Гостиная улица, 3
Отличный график работы! Как работающим гражданам оформить документы, какие нельзя оформить в приложении?
​Друг Семьи​37 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Отзывчивый персонал. Все авто страхую у них. Всегда всё быстро, качественно и по существу
ВС
​Владимир Сучков​5 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам , в частности Татьяна ( ул. Гостинная) не знает правил и перечень необходимых документов по расторжению договора страхования , приняла как попало документы , не сообщила, что не хватает документов, работа с основным офисом не нормальная, уведомления с отказами отправляют по месту просписки по почте ( крайне не удобно ) 21 век . В след раз 1000 раз подумаю , прежде чем у них страховаться , и вам советую.
Читать целиком
​Danil Yarcev​6 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Втюхивают лишние услуги. Парковки нет.
НМ
​Николай Михайлов​18 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Стерх цена дешевле
​Ольга Лекс​39 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Вежливые, приветливые сотрудницы.
ЕН
​Екатерина Н​23 отзыва
Калининград, Гостиная улица, 3
Самая ужаснаям контора
AR
​Alexey Ryabukhin​43 отзыва
Калининград, Гостиная улица, 3
Никаких очередей, быстрая консультация и быстрый мой уход)))
​Наталья Реймер​39 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Шикарный офис, приятный коллектив, хорошие тарифы
​Артур Зайцев​11 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Прекрасное заведение, быстро оформили все что было необходимо. Шикарный вид из окон))
​Виктория П​52 отзыва
Калининград, Гостиная улица, 3
Если перед Вами стоит выбор страховой компании для оформления ДМС, то можете смело выбирать любую, только не Альфу. 1000 и 1 ограничение, но даже если в программе у Вас услуга прописана, гарантий на то, что Вам её окажут 0. Страховая просто может не договориться с клиниками. Только компенсацию по стоимости программы Вам никто не сделает. Мой пример. Маленькая бородавка на пальце, дерматолог прописал 4 способа удаления: лазер, радиоволны, жидкий азот или буки лучи. Страховая согласовала мне услугу, НО "клиники не тарифицируют данную услугу для страховой", потому я не могу её получить, предлагают ХИРУРГИЧЕСКОЕ удаление. После долгого разговора, почему я должна вникать во взаимодействие страховой и клиник, выяснилось, что сотрудник страховой даже не у всех клиник узнала о данной услуге. Сервис уровня дна. И то вряд ли.
Читать целиком
​Марина Семеновская​19 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Отвартительный персонал. Такое ощущение, что они каждого клиента ненавидят.
​Denis Rodichkin​5 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Пожалуй самый отвратительный офис компании. Сидят дамы огромными коронами. Пришел с супругой оформить страховку, толстенькая дама справа от входа накинулась сразу, что бы остался кто то один. С чего бы это? У них там даже зоны ожидания нет. Потом накинулась вторая видители у них в стране эпидемия (я так понимаю данное заведение не в РФ) и они боятся заболеть, при чем сидят и хором кашляют. Я понимаю что у офисного планктона ЧСВ зашкаливает, но дамочки, научитесь общаться с людьми, а то отзывы так и будут отвратительными. Жаль перед походом не почитал. Осаго так и не оформили, какой то сбой у них.
Читать целиком
​DenisR.​26 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Пожалуй самый отвратительный офис компании. Сидят дамы огромными коронами. Пришел с супругой оформить страховку, толстенькая дама справа от входа накинулась сразу, что бы остался кто то один. С чего бы это? У них там даже зоны ожидания нет. Потом накинулась вторая видители у них в стране эпидемия (я так понимаю данное заведение не в РФ) и они боятся заболеть, при чем сидят и хором кашляют. Я понимаю что у офисного планктона ЧСВ зашкаливает, но дамочки, научитесь общаться с людьми, а то отзывы так и будут отвратительными. Жаль перед походом не почитал. Осаго так и не оформили, какой то сбой у них.
Читать целиком
​jp-nsk​1 отзыв
Калининград, Гостиная улица, 3
Пожалуй самый отвратительный офис компании. Сидят дамы огромными коронами. Пришел с супругой оформить страховку, толстенькая дама справа от входа накинулась сразу, что бы остался кто то один. С чего бы это? У них там даже зоны ожидания нет. Потом накинулась вторая видители у них в стране эпидемия (я так понимаю данное заведение не в РФ) и они боятся заболеть, при чем сидят и хором кашляют. Я понимаю что у офисного планктона ЧСВ зашкаливает, но дамочки, научитесь общаться с людьми, а то отзывы так и будут отвратительными. Жаль перед походом не почитал. Осаго так и не оформили, какой то сбой у них.
Читать целиком
ДФ
​Денис Федоров​4 отзыва
Калининград, Гостиная улица, 3
Конченая контора! Пошлют и даже имени не спросят! И пошлют в прямом смысле слова!
​Stas Silver​16 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Сотрудников много свободных (около 7-10 человек сидит без дела), а по нужному вопросу (ипотечное страхование) один человек принимает, из-за этого очередь скапливается. Пытался повесить куртку на вешалку чуть преступником не назвали (оказывается снимать верхнюю одежду могут только работники). В итоге долгое и жаркое ожидание))) люди сами несут им деньги, а им все равно. А ещё на дисерт припарковаться рядом - миссия невыполнима, сразу ищите место у Драмтеатра, но там тоже маленькая вероятность найти, или ещё подальше.
Читать целиком
​Юрий Калинин​55 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Отвратительное обслуживание в филиале: приехал в ближайший филиал что бы написать заявление - даже не стали слушать, сказали это отдел урегулирования убытков, хотя в одном из известных справочников об этом не указано. Позвонил на горячую линию с вопросом собственно почему мне не могут дать бланк для заявления- сказали потому что в отделе убытков заявления не принимают. Ну не могут они выкатить бланк заявления и передать в нужное подразделение. На вопрос почему в телефонном справочнике не указано что по этому адресу только УУ - предложили звонить в компанию которая предоставляет информацию…. Ладно, приехал в другой офис - отказывались дать бланк заявления потому что «мы не видим договоры других филиалов и вообще отправляйте заявление письмом в Москву». После просьбы пригласить директора филиала всё таки принесли бланк и приняли заявление. Причём сотрудник неоднократно говорил что не знает что с этим заявлением делать дальше. Худшее обслуживание за последнее время, хоть раньше и был клиентом АльфаСтрахования, теперь больше сюда ни ногой
Читать целиком
​Андрей Голубев​25 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Хороший офис, много людей. Я пришел первый, в розничном блоке сидело 4 сотрудников и 0 клиентов, попросили подождать, в итоге прождал 40 минут, чтобы меня приняли, пока ждал приходили люди заключить новый договор в итоге не дождались и ушли. Отделу продаж какие-то планы ставят тут? Я прекрасно понимаю клиентов которые решили обратиться к конкурентам. Неудовлетворительно.
Читать целиком
​Petya Litvinov​1 отзыв
Калининград, Гостиная улица, 3
Обеденный перерыв ни где не указан, программа не работает. В итоге потерял пол дня.
​Яна Баткунова​10 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Это самые бессовестные и наглые страховщики. Ребят, у кого страхование ипотеки, бегите от них
​Sergey Lo​5 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Заколебали спамить мейл. Отписка по кнопке не работает.
​Сергей Холмогорцев​6 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Крайне негативный опыт. Некоторые сотрудники колхозники, будте готовы к хамству
​Александр Магнитский​11 отзывов
Калининград, Гостиная улица, 3
Приезжаешь Страховать машину, а запарковаться негде, так и уехал оттуда
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее