............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
4
143 оценки
ПАО МТС Банк

Контакты

Инфо

Отзывы110

Цены

Фото9

4
143 оценки
АГ
​Айнура Гулузаде​2 отзыва
Посетила этот банк, отношение к клиентам ноль, зря время потратила на дорогу! Особый привет одному из работников Наталье, как работник Ноль!!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы строго следим за качеством обслуживания и удовлетворенностью наших клиентов. Вы обр…
А
​Анастасия​6 отзывов
МТС банк - худшее,что со мной было. Процентную ставку по счету снизили с 22% до 5% безо всяких оповещений. Издевательски начислили в конце срока 300 рублей. В чате приложения отвечает бот, сотрудника вызвать на связь не реально. Дозвониться до банка тоже не возможно. Ни один час провисела на трубке в очереди и ничего. С мобильной связи МТС ушла, потому что подключают платные услуги самостоятельно и в банк приходить не надо было!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
2 июня 2025, официальный ответ
Приветственная процентная ставка по МТС Счёту предоставляется на первый счёт в первые два календарны…
АМ
​Алина Михеева​4 отзыва
Без каких-либо оповещений закрываются раньше на целый час в будний день
МБ
МТС Банк
5 мая 2025, официальный ответ
В предпраздничный день график работы офиса сокращен на один час. Данная информация доступна для всех.
pl
​pablo londra​6 отзывов
Хорошие и вежливые сотрудники! Спасибо большое Юлии за помощь в открытии счета.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 марта 2025, официальный ответ
Мы счастливы, что у нас есть такие благодарные клиенты, как вы. 💐
Л
​Лейсан​51 отзыв
Оформила дебетовую карту "МТС деньги", никому не советую, банк нагло ворует деньги, которые в выписки нигде не фигурирует, но сумма поступлений и сумма списаний отоичается , при этом на счёте этих денег нет. Специалисты службы поддержки работают некорректно, пиная друг к другу, и ссылаясь на эквайринг, денег моих, которые за месяц 1436,77 у меня списали мне не видать, дали понять, так как и кэшбека выдуманным банком. Не советую никому и никогда связываться с "Мтс банком"
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 февраля 2025, официальный ответ
К сожалению, без ваших данных мы не можем проверить случившееся. Если вопрос актуален, пожалуйста, н…
​Варвара Мадестова​9 отзывов
В приложении банка предложили кредитную карту, с очень размытыми условиями, я обратилась в банк для разъяснения , какая будет процентная ставка и какой льготный период, сотрудники на мои вопросы ответить не могли, вернее, ответ был «ну не подписывайте», далее я узнала что с Айфона, по словам сотрудника Анны, нельзя пользоваться виртуальной кредитной картой, путем долгих выяснений и наводящих вопросов, выяснили, что все-таки можно, но при помощи стикеров. По условиям мне так и не ответили, направив меня в чат приложения, где , спустя 20 мин , консультант все же сдался и сообщил, что в договоре указано, что я ознакомлена с тарифом (представленным на сайте), а тариф банк оставляет за собой право менять в любой момент 😅 вот такие дела) сегодня берешь кредитку с льготным периодом 111 дней, а через неделю у тебя льготный период 11 дней) никому не советую данный «банк».
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем, что возникло недопонимание. Надеемся в дальнейшем изменить ваше впечатление о нас в лучшую…
ОК
​Ольга Кириченко​1 отзыв
Не первый раз прихожу за услугами в этот банк. Всегда довольна обслуживанием, отличные условия и доброжелательные сотрудники. Приду обязательно еще.
МБ
МТС Банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Довольный клиент - это то, ради чего мы работаем.
​G​113 отзывов
Деньги( карту ) получить проще простого. За 2 мин. Это плюс. Это удобно. За это спасибо. Банк выручил деньгами когда они были очень нужны. Выдали без всяких ожиданий. Справок и проверок. Однако еще есть над чем работать. : Оказалось карту закрыть Быстро и легко не всегда получится. Некорректно работает их программа. Функционал в офисе и на горячей линии. Не совпадает. И не дополняет Друг друга . Клиент существует в роли футбольного мяча. Его посылают от одних ворот к другим. Помощи никакой. Здесь до вас нет никому никакого дела. С вами будут играть в футбол. Пока вам это не надоест. И вы не начнете тратить массу энергии на попытки дозвониться и решить ваш вопрос. , или решите обращаться в суд. Возможно мой личный опыт поможет кому то принять правильные решения . В течение 5 недель невозможно было закрыть карту. По их вине -!техническая ошибка программы, некорректные проводки денежных средств , отсюда некорректное отражение задолженности. Возможные ошибки оплаты. И дальнейшие недоразумения, начисления комиссий и прочего. В результате некорректной работы программы. Вернув долг полностью за один раз , дополнительно Заплатила сумму комиссий и штрафов 25 % от собственно суммы долга. за пользование картой меньше чем в течение 2 недели. Была написана 1 Претензия , 3 визита в отделение , 5 часов в очередях у них и дороге к ним . Более 2 часов в разговорах и ожидании на горячей линии. Результат достигнут только пч звонила ежедневно. И даже несколько раз в день. Пока не решила полностью. Такой сложный выход из отношений с банком впервые. Вход бесплатный- выход сложный дорогой и с потерями. Плохо организована работа с клиентами . Нет согласованности действий , клиенту не помогают. Приложение не работает. Лк в полной версии работает некорректно. Мтс связь и мтс банк одно предприятие , хотя операторы по обеим сторонам утверждают обратное. Пока , мнение как клиента, об опыте с мтс банком , ниже среднего .
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 мая 2023, официальный ответ
Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место.Мы с бо…
​Oleg Игнатьев​88 отзывов
Сайт часто не работает. Невозможно сделать ни какую операцию. Может подвести в любой момент, чаще в самый нужный. Ненадежный банк!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 ноября 2024, официальный ответ
Сегодня некоторые наши клиенты могли столкнуться с трудностями в работе дистанционных сервисов. Из-з…
НН
​Наталья Николаевна​2 отзыва
Хороший коллектив, отзывчивые, всё рассказали, подсказали, посоветовали. Теперь всем друзьям советую обратиться именно сюда 👍
МБ
МТС Банк
23 октября 2024, официальный ответ
Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
ГВ
​Геннадий Володченков​1 отзыв
Сегодня получил дебетовую карту в данном банке. Обращался впервые, остался доволен. Офис чистый, аботники приветливые и вежливые. Плюс еще и кредитную карту дали в подарок. Супер!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 октября 2024, официальный ответ
Пользуйтесь с удовольствием!😊
ОШ
​Ольга Шарих​1 отзыв
Переоформила кредит в Калининградском отделении, очень вежливо обслужили, вся информация доступна. Спасибо за прекраснй сервис!
МБ
МТС Банк
30 августа 2024, официальный ответ
Мы стремимся, чтобы наш сервис был на самом высоком уровне, и судя по вашему отзыву у нас это получается.
ЕЩ
​Евгений Щербань​2 отзыва
Первый раз посетил этот банк. Был приятно удивлен и отсутствием долгой очереди и высоким сервисом. Открыл накопительный счет, приложение работает тоже хорошо.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 августа 2024, официальный ответ
​Почему удивлены? У нас всегда высокий уровень обслуживания.😉
ТП
​Таисия Перфильева​1 отзыв
Пришла пополнить свой накопительный счет, сотрудник Юлия любезно помогла, очень хорощий банк, всем советую!
МБ
МТС Банк
11 июля 2024, официальный ответ
​Спасибо за отзыв и что советуете нас!
ЕК
​Елена Кирюшина​1 отзыв
Оформила сегодня дебетовую карту для погашения кредита, очень удобно теперь гасить и плюс в том, что бесплатно через Сбер. Приложение тоже порадовало. Спасибо.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
3 июля 2024, официальный ответ
​Спасибо за отличную оценку!
НУ
​Нона Уткина​1 отзыв
Хороший банк, обратилась с просьбой погашения кредита, девушка любезно предложила карту. Плюс в том, что можно через Сбер без комиссии вносить. Супер!
МБ
МТС Банк
12 апреля 2024, официальный ответ
Оперативно подберём решение под ваши потребности.
ТС
​Татьяна Студнева​1 отзыв
Обслуживалась сегодня в офисе в городе Калининград. Обслуживание понравилось, хотела перевыпустить свою дебетовую карту, сотруднико очень вежливо и доступно всё объяснил.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 апреля 2024, официальный ответ
​Стараемся быть доступными для вас и предоставлять только лучший сервис.
​Ольга Пимичева-Галюк​1 отзыв
Обратилась в отделение г. Калининград пр. Мира 74/76 с вопросом по карте, мой вопрос был решён в кротчайшие сроки, сотрудники компетентные, вежливые, выбор банковских продуктов широкий, рекомендую обращаться в данный офис!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 апреля 2024, официальный ответ
Когда нас рекомендуют, понимаем, что мы на правильном пути. 😉
​Юлия Хорольская​1 отзыв
Обратилась в мтс банк с просьбой проконсультировать меня по действующей кредитной карте. Несмотря на очередь, осталась очень довольна, все сотрудники приветливы и доброжелательны.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 февраля 2024, официальный ответ
Нам приятно, что вы остались довольны качеством наших услуг.
ДГ
​Дмитрий Гоняев​1 отзыв
Все супер, быстро, оперативно, комфортно спасибо , вежливое отношение сотрудников, удобный сервис, широкий ассортимент продуктов, рекомендую!
МБ
МТС Банк
16 февраля 2024, официальный ответ
​Обязуемся всегда соответствовать вашему отзыву.😉
ТБ
​Татьяна Бархударова​1 отзыв
Не работало приложение банка, пришла в отделение с просьбой помочь переустановить его. Новая версия даже больше нравится, спасибо! Обслуживание в офисе тоже очень порадовало.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
16 февраля 2024, официальный ответ
​Круто, что вам понравились новая версия приложения и обслуживание в офисе. Постараемся, чтобы так б…
​Галина Попова​2 отзыва
Пришла в офис на проспекте мира по предложению на кредитную карту, обслуживание понравилось, попала к оператору Юлии, девушка вежливо и доходчио объяснила, как я могу карту использовать. Спасибо.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 февраля 2024, официальный ответ
Здорово, что смогли порадовать вас качественным обслуживанием. Всегда рады вам и ждём в гости вновь…
МС
​Марина Сорока​1 отзыв
Обратилась в отделение мтс банка на проспекте мира. Очень всё понравилось, оформила карту буквально за 5 минут и сразу помогли с активацией. Отличный и быстрый сервис.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 января 2024, официальный ответ
Мы позаботились о том, чтобы обслуживание было оперативным.
ИК
​Илья Каминский​1 отзыв
Подал заявку на кредитную карту МТС Cashback, получение карты выбрал в отделении банка. После подачи заявки довольно быстро перезвонила девушка и предложила доставить карту курьером, причем доставка якобы возможна даже в выходной день, в субботу. Назначили интервал доставки на субботу 02.12 с 9 до 14. Карту, никто не привез, не позвонил, и с 13.55 я начал дозваниваться в МТС банк (это был единственный вариант связаться с банком, т.к. чата в приложении банка не оказалось). До 14.40, т.е. 50 минут я слушал как робот на проводе любезно сообщает мне о том, что время ожидания специалиста составляет более 10 минут. Около 14.40 мне поступил звонок от сотрудника службы доставки, в котором мне было озвучено, что доставки на сегодня к сожалению нет и карту могут привезти во вторник. Я сказал, что хочу забрать карту в отделении банка, на что мне сказали, что хорошо, идите в банк подавайте новую заявку, эту карту мы отменяем. После этого я немного подумал и решил вообще не связываться с МТС банком😃
Читать целиком
ИА
​ИРИНА АХВЕРДИЕВА​1 отзыв
Давно пользуюсь банком! Радует сервис! Очень доброжелательные девочки, менеджер Юлия помогла с активацией карты и доступно объяснила, как ей пользоваться.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
18 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за доверие и сотрудничество! Здорово, что качественная консультация Юлии вдохновила вас на н…
АК
​Александр Кирковский​1 отзыв
Обратился в банк за получением кредитной карты. Радует то, что недолго ждал и получил хорошую консультацию.
МБ
МТС Банк
9 ноября 2023, официальный ответ
Пользуйтесь с удовольствием!😊
НЗ
​НАТАЛЬЯ ЗАЙЦЕВА​1 отзыв
Не работало приложение банка. Сотрудники любезно помогли. Всё очень быстро и вежливо. Спасибо за такой сервис. несмотря на на технические трудности, осталась довольна банком!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 октября 2023, официальный ответ
Помощь клиенту у нас всегда на первом месте.
ЛЗ
​ЛИЯ ЗАХАРОВА​1 отзыв
Обратилась в этот банк первый раз. Очень порадовало вежливое и доступное обслуживание. Интересная карта с моментальной скидкой, буду пользоваться.
МБ
МТС Банк
15 сентября 2023, официальный ответ
Приятно, что знакомство с банком оставило у вас положительные впечатления.
МЯ
​МУХАББАТ ЯКУБОВА​1 отзыв
Спасибо за отличное обслуживание. Всегда с радостью посещаю офис. Все сотрудники приветливые и помогают в любой ситуации.
МБ
МТС Банк
8 сентября 2023, официальный ответ
Приятно, что посещение офиса приносит вам только радость. С нетерпением ждем вас снова.
АБ
​Альбина Блинова​1 отзыв
Пришла за оформлением кредита в Калининградское отделение МТС банка, обслуживалась у Громовой Дарьи, всё доступно разъяснила, быстро всё оформили, я осталась довольна. Спасибо.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
15 августа 2023, официальный ответ
Довольные клиенты-это наша задача. Дарью обязательно похвалим за проделанную работу.
YB
​Yevgeniya Boiko​3 отзыва
Спасибо большое за удобную программу кредитования и индивидуальный подход.
МБ
МТС Банк
14 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш банк для кредитования.
КХ
​Карина Хоровиц​18 отзывов
Агрессивные сотрудники
Читать целиком
МБ
МТС Банк
8 августа 2023, официальный ответ
Такое поведение не похоже на наших сотрудников. Обязательно проведем работу с ними, чтобы при следую…
ВТ
​Василий Торкут​1 отзыв
31.07.2023г. в офисе банка г. Калининграда оформил кредитную карту Викенд, с недавнего времени банк отменил обслуживание по карте, что меня очень порадовало. Бонусы начисляются рублями каждую пятницу, выгодные тарифы. Благодарю за выгодную карту и хорошее обслуживание, в офисе банка всегда чисто и уютно.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 августа 2023, официальный ответ
Верно. Условия карты МТС Деньги Weekend приносят положительные эмоции, как и визит к нам. Мы рады, ч…
ВХ
​ВЕРА ХАРЬКОВА​1 отзыв
Меня всё устраивает в этом банке. Сотрудники всегда приветливые и помогают решить любой вопрос. Спасибо.
МБ
МТС Банк
14 июля 2023, официальный ответ
Рады, что всё работает прекрасно, и мы помогаем со многими задачами. С заботой, МТС Банк
ВК
​Валерий Куценко​1 отзыв
Обратился в отделение за информацией по действующему кредиту, Громова Дарья помогла оформить дебетовую карту для гашения кредита и получил ещё кредитные карты и остался доволен, условия отличные, сотрудник приветлива, офис находится в центре, благодарю за обслуживание
Читать целиком
МБ
МТС Банк
12 июля 2023, официальный ответ
С удовольствием передадим Дарье ваши слова благодарности. С заботой, МТС Банк
ТС
​Татьяна Студнева​1 отзыв
После посещения банка всегда остается приятное впечатление. Сотрудники всегда отзывчиво помогают. Советую.
МБ
МТС Банк
5 июля 2023, официальный ответ
Постараемся не снижать планку и всегда радовать вас отличным сервисом! С заботой, МТС Банк
ИП
​Ирина Попова​1 отзыв
Хороший банк! Всегда приветливые и компетентные сотрудники. Очень уютный и чистый офис. Супер!
МБ
МТС Банк
23 июня 2023, официальный ответ
Всегда будем рады видеть вас в нашем офисе. Спасибо за отличную оценку! ❤️ МТС Банк
​Tатьяна Пак​2 отзыва
Отличный банк! Пришла с вопросом по погашению кредита. Сотрудник оперативно и доходчиво отвитил на все мои вопросы. Всегда выхожу из отделения с прекрасным настроением. Спасибо!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 июня 2023, официальный ответ
Ваше прекрасное настроение и пять звёзд - лучший бонус для нас. ❤️ МТС Банк
DI
​Darya Ivchenko​1 отзыв
Быстро и качественно обслужили. Осталось хорошее впечатление.
МБ
МТС Банк
8 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Уверены, что и в дальнейшем мы вас порадуем. С заботой, МТС Банк
МЖ
​Марина Ж​2 отзыва
Хочу оставить положительный отзыв. Оформляла карту,быстро,удобно,все рассказали.Удобное расположение офиса.Менеджер доброжелательная,обслужили быстро и профессионально. Хороший банк)
Читать целиком
МБ
МТС Банк
31 мая 2023, официальный ответ
Признательны, что отметили столько плюсов в нашей работе. Будем и дальше предоставлять комфортное об…
ЭИ
​Эйваз Исмаилов​1 отзыв
Спасибо за великолепное обслуживание! Менеджер Юлия помогла мне и грамотно провела консультацию! Приходите, замечательный банк!
МБ
МТС Банк
23 мая 2023, официальный ответ
Взаимно говорим вам спасибо за высокую оценку нашего сервиса. ❤️ МТС Банк
ЛМ
​Людмила Морозова​1 отзыв
ВСЁ ХОРОШО! ОТЛИЧНЫЙ БАНК!
МБ
МТС Банк
18 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
ЮХ
​Юлия Хорольская​1 отзыв
Прекрасный офис! Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Обязательно приду еще!
МБ
МТС Банк
17 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Будем рады видеть вас снова. 😊 С заботой, МТС Банк
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее