............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Калипсо 

​Студия окон
2.8
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото24

2.8
18 оценок
​Полина Борисова​14 отзывов
Очень хочу поблагодарить менеджера компании и мастера, которые помогли решить мою проблему с окном в рамках гарантийного обслуживания. Сломался механизм и окно перестало открываться в откидном режиме, и не закрывалось плотно (благо, лето). Очень оперативно приехал мастер и тут же на месте заменил весь механизм и я снова наслаждаюсь приоткрытым окном! Неожиданно приятно в сфере услуг получить такой клиентоориентированный сервис! Спасибо большое!
Читать целиком
​Ольга Морланг​4 отзыва
На окне сломалась фурнитура. Задувать стало так, что невозможно стало находиться в комнате. Окна на гарантии. Диспетчер пообещала, что приедут мастера, но в назначенный день никто не приехал. После в офис дозвониться не смогла. Оставила заявку на всех формах на сайте, уже вторую неделю - тишина. Мало того, что окна с фурнитурой низкого качества, так ещё и гарантийное обслуживание по факту отсутствует, хотя и заявлено. Обновление от 02 мая 2024. Прилагаю своё письмо, отправленное в адрес компании Калипсо 25 января 2020 года. Это письмо я нашла в своей почте Яндекс. Ответа на это письмо я, к сожалению, также до сих пор не получила. И только когда я оставила отзыв в ДубльГисе, только тогда Калипсо ответили через четыре месяца, но тоже только в ДубльГисе. А со мной лично никто так и не связался, несмотря на мои многочисленные попытки выйти на связь. Предлагаю компании Калипсо доплачивать ДубльГису за предоставление площадки для общения с клиентами. Так как другого способа напрямую общаться с клиентами у них, похоже, нет.
Читать целиком
Кс
Калипсо, студия окон
25 мая 2020, официальный ответ
Ольга, добрый день. Напишите , пожалуйста свой телефон и адрес, по которому нужен выезд специалиста…
​Евгений Р.​28 отзывов
Ужасная организация. Диспетчеры и монтажники не знают кто что должен делать. 3 недели не может прийти монтажник для регулировки окон. На конкретный период времени невозможно договориться. Сделал заявку на утро, никто не приехал, перезвонил сам и договорился с монтажником на другую дату, и он обещал указать в акте для диспетчера желаемое время. В оговоренное время никто не приехал, позвонил монтажнику, ответил, что отправили на другой адрес. Позвонил диспетчеру, ответила, что монтажник не имеет права определять время и нужно делать новую заявку. Сделал новую заявку на утро. Диспетчер даже предварительно перезвонила и подтвердила оговоренное время, но опять никто не пришел. Затем в другой половине дня звонит монтажник и утверждает, что диспетчер никакого времени в заявке не указала 🤦‍♂️🤦‍♀️ и это работа по гарантии. За отдельную оплату ни за что бы не обратился. Цены конские, такие же окна в других фирмах на порядок дешевле, хотя завод-изготовитель тот же. Лучше не связывайтесь!
Читать целиком
МС
​Максим Савраев​69 отзывов
Качество на высоте, заказывал окна в дом, сделали по размерам которые нужны и дизайну, советую!
Кс
Калипсо, студия окон
6 марта 2024, официальный ответ
Максим , спасибо за положительный отзыв. Следите за нашими новинками. С 15 марта 2024 года запускаем календарь скидок на 2024 год!
​Anna I​94 отзыва
Хорошая организация, всем советую
​Вера Адмаева​20 отзывов
Сделали все вовремя. Качество огонь! Пользуюсь два года
Читать целиком
Кс
Калипсо, студия окон
6 марта 2024, официальный ответ
Вера , спасибо за положительный отзыв. Ждем Вас снова. Напоминаем , что у нас действует накопительна…
​hauran08​1 отзыв
Отвратительное качество. Летом в только что построенной новостройке пока никого не было дома от перепада температуры лопнул стеклопакет, приехал замерщик, никакого вердикта не вынес, сказал что решение принимает головной офис, головной офис признал свой косяк не гарантийным случаем. Зимой ВСЕ установленные данной "конторой" стеклопакеты заледенели и начали течь из всех щелей. Категорически не рекомендую!
Читать целиком
СИ
​Сергей Иванов​1 отзыв
Отвратительное качество. Летом в только что построенной новостройке пока никого не было дома от перепада температуры лопнул стеклопакет, приехал замерщик, никакого вердикта не вынес, сказал что решение принимает головной офис, головной офис признал свой косяк не гарантийным случаем. Зимой ВСЕ установленные данной "конторой" стеклопакеты заледенели и начали течь из всех щелей. Категорически не рекомендую!
Читать целиком
​Sergey Rudnicki​9 отзывов
Четко сработали, очень срочно нужны были окна 15 шт, после общения с Татьяной, попросил чтобы замерщик приехал как можно быстрее- пообещали, что приедет в течении 3-дней, а приехал на следующий день, оказались что работали неподалёку от объекта, замерщик приехал во время обеденного перерыва, оперативно сняли размеры, подтвердили заказ и запустили в производство, срок исполнения дали 10 рабочих дней т.е. 2 неделе - скрепя зубами согласились. Заказ запустили в производство во вторник и на следующую неделю в пятницу позвонили с вопросом - могут ли приехать в субботу с окошками, чтобы произвести монтаж. Очень было приятно, что услышали просьбу по срочности выполнения заказа. Всё-таки есть разница, когда с человеком разговариваешь через губу или с искренней просьбой услышать какая проблема есть, и конечно, доброе слово всегда идёт в помощь для решения задач, пусть не такие глобальные. Приятное было общение, по срокам сработали с опережением, все отлично-рекомендую!
Читать целиком
Кс
Калипсо, студия окон
25 ноября 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо за отличную оценку нашей работы. Рады будем видеть Вас снова в нашем оф…
MB
​Maria Barkova​4 отзыва
В эту компанию пришлось обращаться потому, что именно эта компания стеклила окна в доме и другую нельзя выбирать... Сначала всё шло хорошо, но при монтаже стёкл (заменяли стеклопакеты, сохраняя профили) выяснилось, что замерщик ошибся и размеры стёкол неверные (части) и штапики неверной длины, и один детский замок не работает, и ручку смонтировали не на ту дверь (причём демонтаж портил дверь, но к счастью эту дверь всё равно будем демонтировать). В итоге, нам пришлось доплачивать за штапик, повторно ехать в Зеленоградск на монтаж (тратя рабочий день). А директор компании сообщила, что они наказали замерщика (вычли стоимость стеклопакетов, т. е. компенсировали свои убытки). А так, это человеческий фактор и что тут поделать. А скидку для клиента - нет, не слышали... Отдельная история с работой диспетчеров, которые, сколько их не проси, будут вам звонить днём и сообщать, что завтра утром будет монтаж (и не важно, что завтра - это рабочий день, вы живёте в Калининграде, а монтаж в Зеленоградске).
Читать целиком
Кс
Калипсо, студия окон
13 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемая Мария Вадимовна, по поводу Вашей претензии сообщаем следующее: 1. При заключении договора…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее