............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета Спорт 

Спортивный магазин
4.1
116 оценок
Огромный выбор спортивных товаров!
Реклама
4.1
116 оценок
СИ
Сергей Иванов1 отзыв
5 месяцев назад покупал себе велосипед, предварительно получил подробную информацию о характеристиках и особенностями некоторых моделей и свой выбор сделал легко благодаря хорошей работе продавца-консультанта, поэтому заодно купил и жене велик и пока покупками довольны. Два дня назад приобрёл вело кресло для ребёнка и багажник на который устанавливается кресло, правда в другом магазине этой сети. Когда стал собирать это все на велосипеде возникли вопросы по сборке и я помня о своих положительных впечатления от этого магазина заехал проконсультироваться. На помощь мне отозвался продавец-консультант Сергей, который быстро понял мои сомнения и ещё быстрее их развёл своими поактичными советами. В разговоре Сергеем я узнал, что он также любит велосипедные прогулки и вместе со своей семьёй ждет открытия сезона. Я хочу поблагодарить Сергея за внимательность к покупателям и стремление помочь и пожелать ему и всем счастливым обладателям велосипедов счастливых вело приключений на прекрасных вело просторах нашего Калининграда!
Читать целиком
ИК
Илья Корчагин3 отзыва
@DRAITY3 отзыва
soobshenia27 отзывов
Купил футзалки сыну, сын выбирал сам. Через неделю решили сдать футзалки, так как нашли дефект - полоса краски. Написал заявление, где указал, что причина возврата - дефект. Обувь забрали, сделали вид, что проверяют, в итоге вернули назад, и написали, что в возврате отказано из-за следов эксплуатации и наличия той самой цветовой полосы на обуви. То есть вместо работы над ошибками своими, просто спихнули ответственность на покупателя, который не внимательно проверял товар. Как итог, грустно , что магазин работающий с наценкой конкретно на эту модель от 100% и выше ( на маркетплейсах эта же обувь на 50% дешевле стоит, без всяких акций) так относится к покупателям. Работа с браком достаточно простая, плюс можно было просто эту же обувь выставить со скидкой у себя в магазине, зарабатывая не 100% а 70 % например, но в итоге они решили выбрать самый простой вариант - кинуть покупателя и подменить причину отказа ( они написали, что возврат невозможен из-за наличия следов эксплуатации, но это работает, только если на обуви нет дефектов и покупатель просто передумал, а если на обуви есть дефект , а он есть, то возврат обязаны были сделать. Фото обуви, дефекта и ответ магазина прилагаю. Да и я тоже сначала подумал, что возможно сын где -то просто затер обувь, но полоса именно заводского окраса, не оттиралась даже на мм ни чем.
Читать целиком
Ольга Р.10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Спорт, спортивный магазин
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день Ольга! Спасибо за ваш отзыв, нашим приоритетом всегда был и остается оригинальный товар…
U1
User 162 отзыва
Планета Спорт, спортивный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
Олег Закеев28 отзывов
Читать целиком
Планета Спорт, спортивный магазин
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег, спасибо вам за теплые слова 😉 Мы рады, что полезны)
Наталья Платонова24 отзыва
Планета Спорт, спортивный магазин
3 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим, что оценили 🔥 Мы работаем для вас.
ИШ
Иван Шубин2 отзыва
Александр21 отзыв
EG
Evgeny Granichny47 отзывов
АТ
Артур Турушев5 отзывов
k
k.a.marchenko33 отзыва
Илья Гришанович23 отзыва
Анастасия Product Manager Flexbe tg:linastya3 отзыва
Светлана Тарасенко7 отзывов
Вячеслав Флеров5 отзывов
25 сентября купил велик. При покупке попросил помощь консультанта, бюджет был 25к. Выбрали вместе лучший за эти деньги, пользуясь сезонной скидкой ( старая заявленная цена была больше 30к). Со слов продавца выбрал велосипед с лучшей вилкой с блокировками, настройками и т. п., кареткой, рамой - ну в общем лучший за эти деньги. Откатал меньше двух недель и спицей пробил камеру заднего колеса. Оказалось, что спицы были не затянуты как надо. При замене камеры обнаружил, что втулка люфтит. Хваленая вилка с первых дней начала давить масло с левой стороны. При нажатии на передний тормоз колесо значительно отклоняется от своей оси. Передачи переключаются некорректно. И ещё куча косяков. По рекомендации магазина первое ТО нужно проходить через 20-40 дней, но я решил не тянуть и сегодня привез велик в сервис на Советском. Описал все проблемы и ответ приемщика просто выбил из колеи, если честно: "Ну вы же дешевый велик купили, потому все и полетело. Вот если б вы купили за 50к+, то все бы работало" - примерно так... Ребят, я все понимаю, наверное приемщики у вас дофига получают и ездят на велосипедах по цене подержанного авто. Но для большинства нормальных людей 25к за велик это уже дорого. В любом случае, допустим, что это дешевый китайский велосипед. Тогда зачем его так в магазине расхваливали? Сразу бы сказали, что эта модель ненадежная. С другой стороны я понимаю, что чем дешевле товар, тем меньше срок службы. Но с какого хрена мне ваши приемщики заявляют, что "Это же дешман, потому и сыпется" - я так-то с новым великом в сервис пришёл!? Не буду подробно расписывать тут наши дебаты в сервисе по поводу вилки, только об этом можно историю написать, но... На данном этапе остаётся резюмировать следующее: 1. Персонал сервиса не является компетентным. По крайней мере при первом общении такое впечатление сложилось. 2. Магазин работает по принципу "лишь бы продать" и не ставит для себя задачи по наработке клиентской базы. В общем печаль... Везде обман, лишь бабок срубить..
Читать целиком
Александр Рудых1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее