Погрузитесь в динамичную и ответственную роль, где вы станете связующим звеном между клиентами и компанией, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.Обязанности
– Прием входящих обращений по телефону и электронной почте
– Создание и контроль состояния задач в системе сервис-деск
– Работа с продлением подписок на сервисы 1С действующих клиентов
– Выставление счетов и актов
– Контроль оплаты и взаимодействие с клиентами по финансовым вопросам
Требования
– Опыт работы в офис-менеджменте или клиентском сервисе от 1 года
– Уверенное владение офисными программами и системами учета
– Ответственность и внимательность к деталям
– Коммуникабельность и умение работать с клиентами
– Навыки работы с документооборотом и финансовой отчетностью
Условия
– Пятидневная рабочая неделя: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00
– Стабильный оклад от 40 000 до 60 000 рублей после аттестаций
– Премии за выполнение планов и допродажи сервисов
– Работа в офисе с дружным коллективом