............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Раут 

​Кондитерская
2.9
85 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото80

2.9
85 оценок
ИЕ
​Ирина Ереженко​7 отзывов
25 мая 2024
Посещали данное кафе 25 мая 2024 года. Заказали яичницу с томатами и спаржей, подали без хлеба яичницу с жидким желтком, и даже не предложили хлеб за отдельную плату. Кассир была не внимательна, постоянно переспрашивала наш заказ. Пока сидели кушали персонал достаточно громко разговаривал на рабочие темы. За обслуживание снимаю звезду. Ситуацию спасло только как всегда безупречно приготовленные десерты и завтрак.
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Гаршина​3 отзыва
25 апреля 2024
Ситуация была год назад, но увидев здесь страничку Данной кондитерской, не смогла пройти мимо. Заказали торт, заказывали там три раза (один раз на выпускной и два раза на дни рождения). В общем, в последний раз я заказала маме торт на юбилей, пришел красивенький муссовый тортик, не очень дорогой, в районе 2к, всё бы ничего, если бы в нем не попалось СТЕКЛО. Я написала в инстаграм кондитерской, отправила фото, где видно было, что стекло в торте находилось, они мне начали доказывать, что стекло в кухне приготовления тортов не используется, я им сказала, что я постоянный клиент, все время беру торты, но, видимо, в «Рауте» не предусмотрены системы лояльности для клиентов в таких случаях. Девушка мне просто написала: «Мы не используем стекло, но ладно, на след заказ скидка 20% будет». Никакого сертификата на скидку или сообщения на возможность использования скидки мне не выслали, естественно. По такой логике, придя в кондитерскую со скидкой, меня бы могли послать в голубую даль, ибо то, что есть скидка-недоказуемый факт. В общем, позиционируют себя, как супер пупер кондитерская почти в центре города, а в итоге не умеют решать подобные ситуации, потеряли клиента, у них я больше торты не заказываю. Учитывая, сколько сейчас домашних кондитеров и информации по приготовлению тортов в Интернете, могли бы и придумать что-то для удержания клиентов, видимо, мнение клиентов для них не важно, раз тут столько негативных комментариев, всё поставлено на поток: «Не придет он, придет другой». Хозяева, если вы читаете данный отзыв, вам стоит поработать над системой лояльности и обучить всех своих сотрудников ответственно подходить к работе, тем более администраторов, это ненормально, когда персонал, который напрямую взаимодействует с клиентами, общается с пренебрежением и «на отвали».
Читать целиком
РС
​Рябов Сергей​4 отзыва
22 апреля 2024, отредактирован
Когда то в конце 80-х, в середине 90 х , бывали с родителями в этой кулинарии. Всегда глаза светились от счастья! Решил давеча зайти! Понятно что уже не те рецепты, не те шефы и тд.Интерьер, дизайн и обстановка на 5+. Но ...Купил штурделя 2 порции и пирожных картошка. По вкусу ..Вообще не впечатлило, ни детей, ни жену, ни меня! Был очень удивлен! Надеюсь вкус детства вернётся!
Читать целиком
TT
​Taran Tatyana​1 отзыв
5 апреля 2024
Ребята-совет вам-если позиционируете себя кулинарами с большой буквы и берете за свои изделия немалые деньги-так используйте качественные продукты и не продавайте торты кусочками,простоявшие и нераспроданные несколько дней!!мы чаще покупаем для детей и очень обидно что вы так наплевательски относитесь и просто обманываете!!никому не посоветую эту продукцию
Читать целиком
АН
​Александр Неготов​3 отзыва
28 марта 2024, отредактирован
Всегда все вкусно
АМ
​Аня Меньшенина​9 отзывов
13 марта 2024, отредактирован
Торт на гендер пати получила не то что хотела Такое событие вобщем впечатления остались таковы: "жалко не заказали в другом месте"😔😔😔 а ценник был ОГОГОГОООООО
Читать целиком
МЮ
​Мария Юдина​1 отзыв
7 марта 2024
После последнего заказа 2 кг. десерта, сделанного и оплаченного через сайт по цене 1240 за кг., позвонила так называемая управляющая и попыталась развести на доплату наличными за этот десерт по цене 2800 за кг. Не удалось. Потом позвонили и сказали, что заказ готов большего веса и доплатить надо на карту какого-то сотрудника. Услышали, что доплата будет курьеру после проверки заказа. Через 5 минут позвонили и сказали, что заказ не будет выполнен и десерт, который мы заказываем уже очень давно, снят с производства, притом что на сайте он по-прежнему доступен к заказу и по прежней цене. Три дня звонили, хамили и трепали нервы. Вот такое отношение к постоянному клиенту, который более 10 лет пользовался услугами данной кондитерской. Собственнику следует крепко задуматься о том, сколько левых заказов, доплат и предоплат поступает в карманы сотрудников мимо кассы, а также о смене персонала, который хоронит его репутацию.
Читать целиком
ЕН
​Елена Новолодская​6 отзывов
21 февраля 2024
Продукция отличная, но продавцы хамы, непонятное сочетание. Хотела заказать торт на приёме заказов нахамили, настроение испортили, желание что то покупать нет.
Читать целиком
СЖ
​Соня Журба​3 отзыва
24 января 2024
Раньше тортики отсюда были очень вкусные, не сравнятся со «стандартными» и классическими из Спара/Виктории, но сейчас таких эмоций не испытываю, по мне так стали хуже на вкус, чем были раньше. Удивляюсь, что в отзывах люди пишут про «адекватные цены» - мое мнение противоположное, одно пирожное стоит в 1,5 дороже, чем сложный многослойный десерт в топовых ресторанах города. Где же тут «адекватность» цены? Ценники написаны где-то за штуку, а где-то за 100 грамм (а клиентуру непонятно, на какой вес потянет конкретная пироженка), будьте внимательны! Но лично меня о примерной стоимости предупредили устно в момент выбора. Персонал приятный, сами предложили ответить на вопросы, проинформировать. В лоранском пироге (киш) - практически одна яичная заливка, начинки (мясо/грибы) - очень мало. Возвращаться сюда не тянет.
Читать целиком
EG
​Eugen Gulevich​22 отзыва
26 ноября 2023, отредактирован
Приемлемые цены,вкусные тортики.
МТ
​Мария Трубенкова​9 отзывов
26 октября 2023, отредактирован
Мы - гости города. Заказала торт на день рождения ребёнку. Торт манговый с клубникой - невероятно нежный и очень вкусный! Мои три ребёнка съели весь торт моментально, оставив взрослым всего один кусочек и то, оторвали, как говорится, от сердца!😁
Читать целиком
ЕЖ
​Екатерина Жукова​8 отзывов
26 октября 2023, отредактирован
Красивые десерты по космическим ценам 🚀
Напитки
Кондитерские изделия
​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Перевод с карты
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​9 Апреля​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица 9 Апреля, 88-94​1 этаж
Ленинградский район, Калининград, 236016
Сегодня c 08:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 08:00
+7 (4012...
ВКонтакте
Похожие организации
Сладости&Радости, кофейня-кондитерская
Торты на заказ от финалиста шоу «Кондитер»!
Позвонить
​Реклама​ИП Геворкян Е.С. 321392600002251
Шарлоttа, кафе-пекарня
Средний чек 300 ₽ • До 8 мест • Можно с собакой • Блины • Пельмени • Салаты • Бутерброды • Кофе с собой • Кондитерская • Торты
Подробнее
Кондитерский дом, производственный цех
Не понравится торт на вкус — вернём деньги! Условия на сайте
Заказать
​Реклама​ООО «Кондитерский дом», Калининград, ОГРН 1223900005427.
Tamago.kissaten, кондитерская
Лучшая кондитерская 2022 • Средний чек 300 ₽ • Заказ навынос • Панорамный вид • До 10 мест • Кофе с собой • Чай с собой • Смузи • Горячий шоколад • Десерт Моти
Подробнее
Крендель, кондитерская-пекарня
Чай с собой • Пицца • Салаты • Супы • Кондитерская • Конфеты / шоколад ручной работы • Торты на заказ • Фототорты • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.