............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
4.2
195 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото9

Вакансии

4.2
195 оценок
ИС
​Игорь Слепчатов​1 отзыв
Приятно возвращение корейского брннда и док ! Прекрасное качество ! Хотелось , чтоб все время был в продаже !
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось возвращение корейского бренда и к…
ТЧ
​Татьяна Чуева​1 отзыв
Заказывала несколько кремов через сайт. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Приезжаю, после работы, мне выдают 1позицию, вместо 4. Спрашиваю, а где остальное, ответ, еще не доставили. Я утверждаю, что в приложении все к выдаче. Мне говорят, опять, что зайдите позже. Причем, в приложении стоит, что выдан. Через неделю подхожу, а мне говорят, что весь товар выдан. Опешила...Потом, подождите, там есть невыданная, ничья посылка. Мне так неудобно, лишниц раз, после работы с пересадками, а тут просто так , еще разок "забежала". Я очень зла. Туда больше не пойду
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем…
​Julia Nosova​7 отзывов
Хотела указать на неприятную ситуацию В летуале теперь могут пробивать те товары на кассе, которые мы не видим? Недавно брала духи в европе(они стоили 2700) В эпицентре почему-то 2736, я не обратила на это внимание, но хотя странно Придя домой обнаружила что мне пробили маску для лица
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации…
d
​d​7 отзывов
Обучите консультантов нормам обслуживания. Хотя бы поздороваться с покупателями… Рыжеволосая девушка это отдельный разговор. Желания возвращаться нет никакого
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за недостаточный уровень обслуживания, который…
YZ
​Yelena Z​35 отзывов
Консультанты работают с одолжением. Делать покупки в этом магазине нет ни какого желания, потому что у консультантов нет желания помочь, подсказать, рассказать. Всё это они делают с одолжением. Причём не только в этом магазине, а во всей сети.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашими консультантами оказался…
АТ
​Анастасия Теплинская​1 отзыв
Часто посещую сеть Лэтуаль в Калининграде и хочу отметить, что самые внимательные специалисты работают в Лэтуале в Эпицентре. Всегда готовы прийти на помощь и посоветовать лучшие продукты по выгодной цене в рамках проходящих акций. Большое им спасибо за высокий профессионализм.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у вас есть…
​Теря 777​2 отзыва
Посетил Летуаль в Эпицентре и был восторге от таких хороших продавцов! Очень хочется отметить продавца Елену за её профессионализм , быстро помогла с выбором аромата.Я очень был рад , что посетил именно этот магазин и всем советую в нём побывать . Здесь очень хороший выбор и золотой персонал!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…
Е‘
​Екатерина ‘​9 отзывов
Лучший магазин с лучшими консультантами во всем Калининграде. А тут недавно выбирала аромат, так мне сам директор помогла с выбором, так как клиентов было очень много и все консультанты были заняты с людьми. Очень нравится такой подход руководства. Только в Эпицентре в летуаль хожу, любимый магазин ❤️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа н…
​Ksenia Melnik​1 отзыв
очень классный магазин,большой ассортимент товаров,консультанты всегда подойдут и помогут,спасибо вам!!!вы лучшие!!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
19 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что смогли вам помочь и оказать профессиональное вним…
​Диана Лукьянова​3 отзыва
Была недавно у Летуаль , осталась очень довольна, большой ассортимент товаров, приветливые консультанты, готовые помочь , помогли подобрать отличный парфюм. Спасибо вам большое
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
3 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли вам помочь и что вы остались довольны нашим ассорт…
ИХ
​Ирина Хомутова​1 отзыв
Магазин отличный, девочки все вежливые. Обслуживание на высшем уровне, рекомендую 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваши слова вдохновляют нашу команду работать еще лучше…
​Игорь Печенихин​9 отзывов
Продавец-консультант Ольга Козакова профессионал своего дела, подобрала аромат по нашем предпочтениям, рассказала про все акции и бонусы, была очень доброжелательна. СПАСИБО.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам всё понравилось и что наши скидки произвели н…
ЕК
​Елена Кривулькина​1 отзыв
Замечательный магазин, чистенький. Хорошо обслужил консультант, сразу видно мастер своего дела. Быстро подобрала девушка всё что надо. Много предложений которыми невозможно заинтересоваться. Приду обязательно в этот магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин и что вы выбираете именно…
​Ульяна М​1 отзыв
Я обычно заказ оформляю в приложении летуаль, там все же выбор шире а вот забираю сама именно в этом магазине. Расположение удобное. Привозят довольно быстро ну если что можно и наличие посмотреть и купить оффлайн
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!
ГЛ
​Галина Л.​1 отзыв
консультация
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Б.​1 отзыв
Большой выбор косметики, продавцы высокого класса!!!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯГ
​Яна Г.​1 отзыв
Консультанты не помогли найти нужный товар
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елена А.​1 отзыв
Много чего нет в наличии
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Cs
​City spirit​2 отзыва
Нравился филиал из за расположения и удобства получения в нем онлайн-заказов до сегодняшнего дня. На 4 кассы работало три кассира, но (видя что очередь из покупателей еще не закончилось) два кассира начали уходить в зал, рядом стояла директор магазина, на мое замечания о том, что очередь еще не закончилась, получила ответ, что работает одна касса, которая рассчитывает и покупателей из зала и выдает онлайн-заказы. На вопрос почему сотрудники, только что рассчитывали других покупателей и вдруг резко решили уйти, директор ответил что им нужно работать в зале (странная логика , ведь только что они все были на кассе и повторю, обслуживали покупателей). На замечание о том, что очередь еще не закончилась и возможно стоит сначала закончить с ней и после уйти в зал, одним из кассиров , который все же начал рассчитывать других покупателей из очереди было сказано, что очередь то два человека всего (все таки в очереди нас было не двое, а 5 человек). На вопрос зачем тогда в магазине 4 кассы и столько работников, которые просто уходят в зал, директором был дан ответ, что эти кассы работают в сезон, а сейчас только одна касса. На вопрос а когда сезон то, директор замялась и ответила что мол мы работаем по возможности. На повторный вопрос когда же все таки сезон, сказали что сезон с декабря. Очень грустно, что из за лени или безолаберности или каких то еще непонятных мне факторов при наличии свободных сотрудников директор заняла совершенно непонятную позицию. Опережая ответ по поводу того, что консультанты нужны в зале, вопрос кому? Если основная часть покупателей на кассе? Или если мы уже определились с заказом и оплатили, то на нас можно забить и уйти дальше в зал. По моему главное все таки результат, а он в том, чтобы человек рассчитался за покупку? В общем, очень неприятные впечатления, ведь в итоге можно было не устраивать непонятную демагогию, а просто рассчитать людей.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своими впечатлениями. Мы ценим ваше мнение и искр…
АT
​Алёна T​18 отзывов
Отличный магазин
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
​Манечка Ермакова​5 отзывов
Все прекрасно, всегда езжу в этот филиал
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам нравится обслуживание в нашем филиале. Будем рады видеть вас снова!
АК
​Александр Килинчук​1 отзыв
Все очень хорошо. Приятные компетентные продавцы.
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших продавцов. Будем рады видеть вас снова!
НП
​Настасья Петровна​5 отзывов
Очень вежливые консультанты!
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся быть вежливыми и предоставить нашим клиентам лучшее обслуживание. Будем рады видеть вас снова у нас!
​Вера Рудас​3 отзыва
все нравится, качество товаров хорошее
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам все нравится и что качество наших товаров удовлетворяет ваши ожидания. Благодарим за вашу поддержку!
​Житель​84 отзыва
Самая отвратительная точка из сети! 21 июля полненькая блондинка с волосами собранными в хвост скандалила и орала, что мы духи покупаем на рынке, поэтому нам запах не тот! Продавец отбила всё желание что-либо покупать не только в этом магазине, но и в сети «Летуаль» в целом.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неприятный опыт, который вы испытали в нашем магазине…
АП
​Анастасия Пронина​1 отзыв
Огромный выбор, приятные консультанты и частые скидки. 🤩
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся предложить широкий выбор товаров, обеспечить качественное…
Е.
​Екатерина .​1 отзыв
Хорошее место, продавцы приятные, вежливые
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас. Будем рады видеть вас снова!
R
​Rigina​9 отзывов
Не рекомендую это сеть ,колсутанты вообще тут пришли болтаться между сабой винивания на клиентов ноль 19 : 00 я зашла . Я уже сама ищу солсутанта , затого что я не знаю что и где лежит , на просбу только игнор Наведите порядок персонали !!! За что им плотите за того что они болтают, клиенты сами находит и ушут всё сами
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы прим…
ЕА
​Елена А.​1 отзыв
Цены разные, косметика дороговата, качество иногда хромает. Парфюм с заоблочными ценами.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Ангелина Б.​1 отзыв
Быстро сориентировали по акциям Помогли подобрать нужные средствами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Меч Спортивный​48 отзывов
Это .Персонал неквалифицированный, ругаются и обсуждают какие то свои терки. Не принимают карты 7 марта. Встанешь у стенда, тебя просто толкают продавцы. Обходите стороной.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 марта 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, мы примем ваш отзыв во внимание и постараемся улучшить наше обслуживание. Бл…
​Олеся С​10 отзывов
16 января получила свой заказ, в котором было разбито полностью(а содержимое вытекло) косметическое средство. Сегодня 24 февраля- деньги за данное средство мне так и не возвращены. 16.01 (прошло несколько минут после получения заказа) мною были предоставлены фото доказательства, после этого мне пришлось ждать до первых чисел февраля, чтобы моё обращение рассмотрели. 5.02 было написано заявление на возврат. Отношение этой компании к покупателю, как к куску *овна. Вам и единицы много. Обязательно напишу заявление в прокуратуру.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы уже приступили к рассмотрению…
АП
​Альбина П.​1 отзыв
Девушка предлодила карту скидочную, посонла оформить, спасибо класс
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
​Семён В.​1 отзыв
закуп произошел, все хорошо, цены хорошие, мне все понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛИ
​Лада И.​1 отзыв
Минус звезда за порой наплевательское отношение консультантов, когда они так нужны
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
O
​Olga​42 отзыва
Попросила продавца подойти и помочь с выбором косметики, на что она ответила сейчас и скрылась в неизвестном направлении. Позвала другого продавца, на что та оценивающе на меня посмотрела и с одолжением "помогла" с выбором. В итоге я сама нашла нужный мне товар. Вышла с неприятным осадком. Вроде не домой без приглашения к кому-то пришла, а покупаю за свои деньги ваш товар. Раньше были более добродушные и отзывчивые сотрудники.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2023, официальный ответ
Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт обслуживания, который вы испытали в нашем магазин…
ЕА
​Елена А.​1 отзыв
Большой выбор косметики и парфюмерии. Приятные акции и хорошая система баллов
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Анна К.​1 отзыв
Странный ассортимент
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария Мария​10 отзывов
Ужасное обслуживание. Подошла к консультанту, поздоровалась, задала вопрос, в ответ на меня просто посмотрели и отвернулись. На мой вопрос ответила рядом стоящая девушка в итоге 👍🏼
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 ноября 2023, официальный ответ
Мы приносим наши извинения за некачественное обслуживание, с которым вы столкнулись в нашем магазине…
​Никита Забекин​5 отзывов
Отвратительное приложение. Заказал духи в приложении, сразу там же оплатил. Оплата в банке прошла, но магазин её не получил. Заказа в магазине тоже нет. В итоге деньги списали. Пришлось ещё раз заплатить и ждать возврата денег. На горячей линии ждал ответа от техподдержки 20 минут.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за то,что подвели вас и оставили столь неприятное впечатление…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее