............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.5
28 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото11

3.5
28 оценок
АМ
​Анастасия Макаренко​3 отзыва
Хорошая косметика, но отвратительный сервис! Кассир хамит
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Михаил Коваленко​1 отзыв
Купил подарочную карту по ошибке, нужен был рядом находящийся магазин. Вернулся через минуту и хотел ее вернуть. Но оказалось это возможно сделать через заявление, отправленное в Москву письмом. Вы серьезно?
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Чтобы мы смогли помочь и предоставить информацию по Вашему во…
СТ
​Софья Ткачева​1 отзыв
2 звезды исключительно за качество товара, консультанты не подошли ни разу за 10 минут, хотя обе девушки стояли у кассы, когда уже подошла к кассе с товаром спросили нужна ли помощь, в чем помогать если я уже определилась с выбором товара, непонятно🤦‍♀️ вообщем неясно за что сотрудницы получают свою зарплату
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
2 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Вера С​7 отзывов
Сегодня покупала косметику для ухода. Спасибо большое женщине , которая помогла. Скорее всего она на стажировке, белокурая , с короткой стрижкой. Внимательно выслушала ,что мне нужно и прислушалась к противоречиям ( некоторые товары мне не подходят- все что связано с углем) . Спасибо большое именно ей , за 10 минут я ушла из магазина с тем , что мне нужно. При этом человек увидел , что тороплюсь и предупредила кассира .
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С ува…
ЗН
​Зарина Нарметова​3 отзыва
Претензий к косметике нет, но лояльность персонала оставляет желать лучшего, к сожалению имени девушки не запомнила , но настроение подпортила.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы дорожим Вашим дов…
ГА
​Герда Андреева​13 отзывов
Классный выбор и приятный персонал
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
GH
​Golf Helker​4 отзыва
Девушка с татуировкой на руке лучшая, имя к сожалению не знаю, но хотелось бы узнать), выдайте ей премию)
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Юрка Стус​14 отзывов
Косметика крутая ! Девушка в восторге 😁🤗😍😝
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
И
​Ира​13 отзывов
Вежливые приятные девушки работают, у меня в чеке имя - Кристина Погосян. Оформила мне карту, рассказала о бонусной системе, посоветовала взять больший объём средства, так как цена выгоднее (я ценник не видела). Приду еще :)
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Татьяна Чернявская​24 отзыва
Замечательные девушки-консультанты, хорошая косметика!!!
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
10 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
Н
​Наталия​10 отзывов
Продавцы ужасно работают. Две кассы и обе девушки-продавцы консультируют покупательниц в зале, ждала минут 10, пока кто-то подойдёт на кассу. Через 10 минут девушка–продавец подошла на кассу и стала пробивать не мой товар, а другой покупательницы, которую до этого консультировала в зале (хотя в очереди стояло 2 человека, я была первая), в итоге эта покупательница что-то передумала или забыла и снова пошла выбирать товар в зал ещё минут на 10, а девушка-продавец вместо того чтобы пробить товар людям в очереди (скопилось уже 3 человека, включая меня) ушла вместе с ней. Почему люди а очереди должны ждать, одного человека мне не понятно, почему продавец не может сначала пробить товар, а потом продолжить консультировать покупателя в зале мне тоже не понятно и почему нельзя одному человеку консультировать, а второму пробивать на кассе, когда есть очередь мне тоже не понятно. Я даже в Виктории , где работает 1 касса из 4 столько на кассе не жду, как в Ив Роше. И вот такие ситуации возникают постоянно в этом магазине.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Дарья В​3 отзыва
А мне понравилось обслуживание, девушка-блондинка всё честно рассказала о продуктах, подсказала как лучше сделать, откровенно не навязывала. Понравилось
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
23 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​марина .​9 отзывов
Откровенное хамство от молодой девицы, работающей здесь (имя не помню, к великому сожалению) разочаровало меня и отбило всякое желание ходить именно в этот бутик, в других я такого не наблюдала. Приходила списать 2 вознаграждения, хотела проконсультироваться по продуктам. В итоге консультанта я прождала минут 10, и то, лучше бы в интернете почитала, чем услышала такую вялую и неподобающую консультацию. На кассе начала обманывать, что может списать только 1 вознаграждение, хотя я точно знаю, что их 2, начала лепить отмазки мол у них (ИМЕННО В ЕВРОПЕ) какие-то перебои и вообще идите в другой бутик, если хотите списать оба. Что это за поведение продавца? Мало того что консультант явно не знает свою работу, хамски общается, так ещё и в этом магазине какие-то постоянные проблемы с кассой. Научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами, а не с надменным тоном и вечно закатывающимися глазами от недовольства (вопросы только в том, откуда это недовольство взялось).
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
30 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
OG
​Oxxxygen G.L​8 отзывов
К сожалению с каждым годом все хуже и хуже качество марки, все что производится на наших заводах отвратительного качества, а те продукты которые привозят с наклейкой переведённой, качеством лучше! А насчёт точки в Европе, как бы не нахваливали и как бы не говорили что дают хорошие подарки, это либо сами продавцы пишут либо их друзья. Откровенно говоря у меня была покупка на 10000р., мне должны были положить подарки (миниатюры), но вместо этого положили пробники. Пробники должны давать к каждой покупке, не зависимо от суммы и считать это подарком, абсурд. Решила в последний раз спросить продавца об одной представленной линейки, так вместо того, чтобы рассказать нагрубили и сказали что сами не знают, смотрите на сайте. Сам работодатель, такие критерии ставит в вакансии, а выходит что набирает, отнюдь не продавцов-консультантов, а грубиянок.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики и парфюмерии
18 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация в нашем Бутик…
​Настя Любомирова​1 отзыв
Сегодня зашла за покупкой. Встретили откровенно грубо. На вопрос о подарке по открытке вовсе ответили по хамски: один подарок положен вместо двух ( в открытке был набор крем для рук и скраб). На вопрос а второй может чем то замените, ответили скраб и так дорогой. Подарок будет один... после этого я туда ходить не собираюсь. Будучи клиентом этой марки, не хочется получать от продавцов такое отношение. Открытки высылают для того , чтобы мы пошли в магазин и что то купили. А получается ты вроде как чем то обязан и должен, раз пришел с открыткой. Очень неприятное впечатление.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее