............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ладошки 

Детский магазин
4.7
93 оценки
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.7
93 оценки
ИИ
Иван Иванович4 отзыва
СР
София Романова38 отзывов
ПК
Павел Корольков5 отзывов
МЛ
Мария Лаунерт3 отзыва
Соглашусь с предыдущими отзывами. Даже 1 звезды будет много. Обслуживание и персонал оставляют желать лучшего. 31.08.2025г приобрели с супругом комод с выставки, поскольку он был в наличии. В процессе покупки уже были удивлены манерой общения сотрудников, но не придали значения. Дальше возник вопрос доставки. Магазин отказался предоставлять доставку, ссылаясь на то, что товар с экспозиции в собранном виде и его доставка не может быть осуществлена, нам необходимо произвести самовывоз. Изучив информацию на сайте, где продавец четко прописывает условия доставки, на следующий день снова обратились в магазин, в попытках решить вопрос. На что просто столкнулись с конкретным хамством. Оказывается, мне оказали огромную услугу и честь тем, что продали товар с экспозиции, поскольку товар с выставки они не продают (правило, которое нигде не указано), о чем, естественно, меня никто не предупреждал. Продавцы не попытались решить вопрос, нарушая свои же указанные условия доставки, при этом общались высокомерно и надменно, аргументируя, что они оказали мне огромную честь, продав комод с выставки ( а элементарно можно было предложить хотя бы собрать комод и доставить в собранном виде). Поэтому возврат. Наверное, людям нравится сидеть на голом окладе. Конкуренты в сфере продаж детских товаров не позволяют себе такого общения даже близко, тем более с беременным контингентом. Поэтому сюда больше ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Петренко8 отзывов
Очень разочарована обслуживанием в этом магазине. Много чего здесь покупали до этого момента , видимо «везло» с продавцами. Заказала детский стульчик — пообещали, что доставка займет полторы недели. В итоге прошло почти два месяца, а стула как не было, так и нет. Никто даже не удосужился позвонить или предупредить о задержке. Всё время приходилось названивать самой, выискивая информацию о собственном заказе. Полное безразличие к клиенту. По итогу пришлось ехать лично за возвратом денег. И тут — новый "сюрприз": деньги возвращали с таким видом, будто я у них что-то краду, а не забираю своё. Более того, нужно было обязательно дать 1 рубль, который я ранее сама же "подарила", чтобы не ждать сдачу.Когда сказала , что рубля нет , в ответ увидела еще более недовольное лицо. Клиентоориентированности — ноль. Ни извинений, ни нормального объяснения. Больше заказывать здесь ничего не буду.
Читать целиком
Максим Зимин30 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее