............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Захаров и Фарафонтова 

Ветеринарная клиника
2.8
243 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
159
Цены
Фото
98
2.8
243 оценки
158 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЕ
​Алена Епишева​8 отзывов
Все хорошо, нам помогли. Отличные врачи👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Маша Попова​5 отзывов
Спасибо всем и каждому в этой клинике! Моё сердце навсегда принадлежит вам! Уже который год спасаете моих животных и, вместе с ними, меня! Спасибо отдельное администратору Оксане за невероятный профессионализм и холодную голову, спасибо нашим врачам Дарье Николаевне Сахновской и Валентине Леонидовне Лобан, Казарян Лилит Шаваршовне, Хмиль Данилу Дмитриевичу бесконечное спасибо и поклон! Всем докторам и фельдшерам за оперативность,эмпатию и вовлеченность! Провели больше месяца каждый день в клинике и видели множество ситуаций,от которых не остается сомнений в правильности выбора клиники!
Читать целиком
​Артем Молчанов​2 отзыва
В 3 часа ночи случилась беда - новорожденному котенку (14 дней) стало плохо, нужна была срочная помощь. Он резко стал вялым, холодным, еле дышал и обмяк на руках. В срочном порядке нашел на картах круглосуточную клинику и решил позвонить для уточнения, а не сразу ехать (что удивительно для меня). Что произошло дальше никому не пожелаешь! По телефону обрисовал ситуацию. В ответ услышал умопомрачительный совет: «подавайте чайную ложку энтеросгеля …» На вопрос как это сделать, ведь кроха всего лишь 150 грамм, получил ответ «ну и что?». Появилось сильное ощущение ответа на отвали. Решил спросить можно ли приехать и показать котенка. В ответ получил отказ: «-…бесполезно, что вы приедете. -почему? -ну потому что. » На этом разговор был закончен. Очень горько, когда клиника, от которой ждёшь помощи, отворачивается в самый тяжёлый момент. Если вы не готовы реально помогать ночью — зачем писать про круглосуточный режим? « Любители животных — это особая порода людей с благородной душой, эмпатичных, возможно, немного склонных к сентиментальности, но с чистым и отзывчивым сердцем. » К сожалению, этой ночью это не про вас.
Читать целиком
​Ольга Мякина​55 отзывов
Начитались отзывов, были в шоке, но деваться было некуда, помчались в полночь с кошечкой… и обалдели! Всё красиво, чисто, администраторы и врачи очень вежливые, всё подробно рассказывают, с животными очень ласковы, с хозяевами тоже! Да, дороговато, конечно, но когда стоял вопрос жизни и смерти, когда видишь, как животное угасает у тебя на глазах, мы, не раздумывая, отдали бы и больше! Главное, что помогли, когда мы уже отчаялись! Мгновенно и УЗИ, и уколы, и капельницу! Оставили кошку на сутки, переживали сильно, приехали за ней, а они с ней, как с сокровищем, носятся! В общем, спасибо Вам огромное! За отношение, за помощь, за всё! ❤️‍🩹
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Прокопец​11 отзывов
Сегодня имела возможность убедиться, что отзывы об этом месте абсолютно правдивы. Безобразное отношение к людям. Привозила свою любимую старушку на эвтаназию. Сердечная недостаточность, печеночная недостаточность,жидкость в брюшной полости, анемия. Врач на консультации выставила меня монстром, попросила меня не давить на жалость, а бороться за жизнь собаки в очень грубой форме даже не осмотрев животное. Мне это решение далось очень тяжело и были взвешенны все за и против. Ни капли сочувствия к человеку и его питомцу! Не советую ни в коем случае обращаться в эту клинику!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр ⠀​4 отзыва
Хуциева О.Г. - человек, который ни в коем случае не должен быть допущен к работе ветеринаром. Принесли к ней на прием попугая, он был вялый, совсем не ел. Врач, вместо того, чтобы выполнять свою работу, сразу начал кидаться фразами из серии «это вы виноваты», «он из-за вас умрет» и т.д. На осмотре все в открытую читала из книжки, о которой адекватные орнитологи на форумах отзываются как о литературе, которая больше подходит хозяевам попугаев, но никак не врачам-специалистам. В ходе приема навязала к покупке различные лекарства, не предупредив, что из-за этого вырастет стоимость чека. Диагноз поставлен не был, а состояние попугайчика в листе осмотра было указано как «сомнительное». Сомнительным я вижу только будущее данной сотрудницы и вашей клиники в целом, так как мы последовали рекомендациям этого «специалиста», итог: попугайчик, которому было почти всего лишь 5 лет, следующим же утром умер. Ни в коем случае не обращайтесь ни в одну из клиник этой сети, если вам действительно дорог ваш питомец.
Читать целиком
​Ang ♥️😼​5 отзывов
Мой попугай заболел, не ел, не пил, активность была понижена, приехали на осмотр к врачу Хуциевой О.Г. Общаемся, спрашивает жалобы, я говорю их, на что получила ответ «Ну и причём я тут? Вы сами довели попугая до такого состояния, я что могу поделать-то». Такого ответа я, конечно, не ожидала, сама учусь в медицинской сфере, вообще не компетентно такое говорить. Врач и нужен, для того, чтобы лечить, неважно, что и как случилось у пациента. Затем, врач сказала, что нужно сдать анализ помёта, чтобы посмотреть, что вообще творится в его организме, мой птенчик вообще никак не хотел ходить в туалет, о чем я неоднократно говорила врачу, но, она решила, что будет хорошей идеей положить птичку в коробку с крышкой, без света, без кондиционирования воздуха (птичка и так на стрессе, без сил, а тут еще и такое), ничего не получилось, и только потом она сказала, что можно принести на анализ в другое любое время, что я потом и сделала. Врач, не зная на 100% диагноза, уже назначила какие-то препараты, хотя сама говорила, что у птички могла быть перегружена печень, а тут еще и какие то препараты… Так же врач всё читала по книжке, ладно, я понимаю там, если новичок, но, судя по отзывам, она уже там давно работает, потом в интернете решила прочитать, что за книга - эта книга вообще не для вет.врачей, а для хозяинов питомцев больше… Моя из единственных радостей жизни, мой попугайчик умер сегодня утром, к сожалению, скорее, уже из-за лекарственных препаратов. Ну, в общем, грустная история, эту клинику я крайне не советую, получила только негативные эмоции от неё.
Читать целиком
​Мария Беззубцева​17 отзывов
Не тратьте время и деньги! У меня кошечка, 11 месяцев, стала очень вялой, ее рвало, отказывалась от еды. Нащупала у нее с левой стороны брюшины опухоль. Отвезли экстренно, взяли анализы, сделали узи, сказали, что это почка и она в очень плохом состоянии. Поставили подозрение на кисту. Сказали, будут колоть противорвотные и еще какой-то препарат для улучшения состояния. Оставили в стационаре, так как процедуры и анализы каждый день, возить так часто туда сюда не представляется возможным - дом далеко. Каждый день к ней ездили, разговаривали с врачами - давайте сделаем те анализы, еще те анализы и вот эти анализы, потом на осмотр к нефрологу. Конечно, в такой ситуации согласишься на всё, только бы твоему питомцу стало лучше. Забрали через 3 дня. Вместо опухоли с одной стороны - опухоли с двух, еще больше, как два яблока. Что кололи? Неизвестно. В чеках расшифровок нет. Состояние при выписке - УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ. 35000 отдано на это «лечение». Направили к нефрологу Беккер А.В. с их же клиники с вот этим списком анализов. Биопсия, просмотр анализов, диагноз - крупноклеточная лимфома. Я в слезах, медсестра охает, врач пожимает плечами и говорит «ну, колите преднизолон, это все» - перевод «ждите дня кончины, с вас 5тыщ». Даже не посоветовал обратиться к онкологу. А может оно и к лучшему. Нашли лучшего онколога в области своими силами, сейчас проходим лечение и есть положительный результат, даже при таком диагнозе. Верим в лучшее и надеемся, что наша девочка будет жить. Очень жаль потраченных 40тысяч. А больше всего жалко времени, которое потеряли - эта эпопея продолжалась в течение недели. Искренне желаю никому не попадаться в руки этим «специалистам».
Читать целиком
ОН
​Оскар Небов​1 отзыв
Совершенно не довольны данной клиникой, а также работой и отношением персонала. Вчера усыпили нашу любимую девочку, так как судя по результатам той "операции, стационара" пришлось это сделать, да бы прекратить ее мучения. Сложилось впечатление создания обстановки вытягивания денежных средств под видом необходимости продолжения ветеринарных услуг, "качественных" услуг. Это просто была для нас неделя "ада". Экстренно отдали нашу малышку данной клинике так как у них была самая ближняя по времени возможность провести МРТ спинного мозга. По прибытию к назначенному времени естественно нас не приняли и ждали примерно ещё два часа. прооперировали нашу девочку, положили на 3 дня на стационар (сказали нам на Держинке ребята которые приходили со стационара забирать свою собачку что на Озëрной плохо относятся, но мы не поверили о чем сожалеем (в тот момент ждали МРТ)). С каждым посещением нашей малышки, мы просто видели ежедневное ухудшения её состояния. В последние три дня собаку со стационара выносили грубо, также и забирали несмотря на большой шов на спине, мордочка и лапки были в засохшем питании, так как кормили насильно и даже не удосужились вытереть и привести её в порядок. Вечерами наблюдали не чуть не лучше обращения с ней со стороны врачей, "ровнодушие", на вопросы получали размытые ответы. Я думаю если бы мы каждый день не посещали нашу принцессу, и не делали замечания, так бы это и продолжалось. Чтобы понимали денег нам совсем не жалко, так как она для нас была самым ценным ребёнком в нашей жизни, вкладывали в неё всю любовь и нежность, проехали с ней всю Россию на всех видах транспорта, как не отпуск так обязательно она с нами. Малышка которая никого не разу не укусила, и не шкодила, ничего не грызла, она не заслужила такого исхода, потухла как свеча... Операция была "позвоночная грыжа" Мы даже не представляем теперь как нам жить после такой утраты. Денег конечно отдали
Читать целиком
​Dasha Bilins​6 отзывов
Обратились с подозрением на перелом лапки у двухмесячного котенка 7.02 По приезду, не смогли сделать рентген. Пытались, но не получилось. У котенка лапа распухшая, болезненная. По итогу, помощь не оказана, диагноз не поставлен. Укололи только малоксивет. На этом все. Когда уже подписывали документы - дали на подпись от отказе от седативного рентгена. Вопрос - почему не сделали рентген под седатиком и не установить сразу точный диагноз, а отправляют опять делать рентген, но уже с хирургом! У котенка стресс, ехали с другого города. 4.5 часа бедное животное просто истошно кричало. Просто выкачка денег и отсутствие помощи. Не более.
Читать целиком
А
​Александра​7 отзывов
В воскресенье срочно искали орнитолога, позвонила по указанному номеру в интернете,сказали ехать на озерную 25б.и что они смогут принять птицу, так как нам надо было экстренно. Позвонила в данный филиал,объяснила что надо срочно осмотреть птицу так как серьёзная травма, мне ответили что специалист на операции и в течение часа освободиться, мы на то и приехали,тоесть я уверенная что нас примут я больше не звонила и не искала врача. Приехали, а нам сказали что на счет птицы ни какого разговора не было, договаривались на счет КРЫСЫ!!!!!Перепутать КРЫСУ И ПТИЦУ ЭТО ВООБЩЕ КАК????? Хотя при разговоре я раза три сказала что НУЖЕН ОРНИТОЛОГ, НАДО ОСМОТРЕТЬ ПОПУГАЯ. Но мне настойчиво утверждали что я им не звонила и т.д пока не ткнула им номер их телефона и время разговора. Ни когда и ни при каких обстоятельствах туда ни каких животных я не привезу. Это отвратительная клиника
Читать целиком
ГМ
​Глеб Мисюра​1 отзыв
Привезли кошку ночью упала с 9 этажа, привезли ничего не сказав взяли за прием 13000 когда уже все сделали потом 7 за передержку, утром звонят спустя пару часов и говорят срочно нужна операция сказать почему не могут ничего не знают сами поехали в другую ветеринарку с хорошими отзывами, сказали у кошки кроме стресса ничего не было и над кусанного языка 👍👍👍 нужна срочная операция за 35.000 от их слов это ужас никогда не несите своих животных сюда Не понятно что колят как будто хотят убить
Читать целиком
ЕБ
​Елена Бурдина​3 отзыва
Записалась на кт с контрастом грудного и брюшного отдела лимфатической системы, в итоге сделали обычное, заново переделать бесплатно отказались, сославшись на то, что в воскресение начальства нет, ни кто кота бесплатно катать не будет - это прям дословно пишу. У меня нет времени ждать даже до завтра, хирург и анастезиолог уйдут на новогодние, выйдут все после 9, кот столько не протянет. Вынуждена ехать повторно делать за свой счёт, и подвергать кота повторному риску анестезии.
Читать целиком
​Валерия Чепикова​13 отзывов
Огромное спасибо Валентине Максимовне за экстренную операцию для моей собаки. Был непонятно, что с ним, был консилиум врачей и именно она привела все аргументы, чтобы делать операцию прямо сейчас. Как итог, достали из моей собаки маленькую игрушку. Обходились с ним в стационаре потрясающе. Не считаю, что навязывали дополнительные услуги. Всё по факту. Я не читала отзывы о клинике, когда в срочном порядке везла его сюда. И хорошо, что не читала, а то забоялась бы и не повезла, и непонятно что случилось бы с моей собакой. Просто спасибо 🙏
Читать целиком
СК
​Светлана Куриленко​2 отзыва
Приезжаем мы стабильно раз в месяц, нашего кота уже хорошо знают, и мы прекрасно знаем, какие манипуляции с ним нужно делать. вчера ночью приехали снова, был 1 дежурный врач и еще ассистент Даниил. За все время нахождения в клиники и на момент осмотра нашего кота - врач к нам даже не подошла . Я объяснила что нам нужно сделать с котом, ассистент сказал доставать кота, убедились что вновь закупорка и нужно прочищать. Парень неумело начал откачивать мочу ( перед этим вколол иглу себе же в палец) залил весь живот кота спиртом, начал доставать катетер , засовывать коту не смазав смазкой, кот орал как сумасшедший ( хотя обычно все проходит спокойно) катетер вводил с дрожащими руками, после того, как один раз не получилось промыть, молодой человек кинул катетер на стол, куда то отошел, пришел, взял тот же катетер и начал проводить процедуру снова, не смотря на то, что катетер уже провалялся на столе и был весь в шерсти, на комментарий моего мужа , что катетер весь грязный - он внимание не обратил, сказал все обработано. Мы дали рекомендации о том, что может стоить смазать катетер, потому что коту больно. Вопрос возникает о компетенции данного человека!! Почему врач не подошла, не посмотрела, не поинтересовалась.почему неумелый ассистент проводил процедуру моему коту! И взяли с нас 5000 рублей!! Хотя обычно, данная процедура оплачивается нами 1500-2000 и не более!!! Прошу руководство разобраться в данной ситуации! И администратора на ресепшене научите вежливо и с улыбкой общаться с клиентами.
Читать целиком
АП
​Артур Пивень​1 отзыв
Ужасная клиника. Не рекомендую! Приехали сделать рентген собаке. Скзали могут сделать, но на почту в другую клинику не отправят, так как какие-то проблемы с почтой. В итоге договорились, что запишут снимки на диск. После поехали в другую клинику с этим диском. Диск оказался пустым. Позвонили сказали им об этом, на что услышали кучу бреда Типа: « У них там нет какой-то программы, мы все занесли не диск». P.S давно уже знаем эту богадельню и ни в коме случае не думали там лечить собаку, но в другой клинике не работал рентген и пришлось ехать к ним и в очерелной раз убедился в уровне сервиса.
Читать целиком
A
​Aleksandra​3 отзыва
Нам здесь чуть не угробили собаку. Экстренно обратились к ним, нужно было вытащить инородный предмет из желудка. Персонал на все вопросы закатывали глаза и им было глубоко фиолетово на наши опасения по поводу операции. Пришли забирать собаку после операции - ее вывели никакущую, хрипящую, она еле шла. Всучили нам квитанцию и сказали ждать врача. Врач сделала вид, что нас не видит, через полчаса подошла уже врач стационара и на вопросы не могла ответить, сказала в рекомендациях все написано. При этом ни протокола операции, ни нормальных объяснений мы не дождались. Врач хирург, которая проводила операцию, так к нам и не вышла, хотя сидела в соседнем кабинете в телефоне. На следующий день собаке стало плохо, увидели кровь на попоне, развязали и были в ужасе, шов разошелся в нескольких местах и воспалился! Как позже оказалось, разошелся и внутренний шов тоже, где брюшная стенка, чудо, что органы не выпали!!! Пришлось срочно везти собаку на операцию в другую клинику и все перешивать! Врачи другой клиники были в ужасе от непрофессионализма и наплевательского отношения к собаке! К тому же, они сказали, что при операции занесли инфекцию и было назначено неправильное послеоперационное лечение, оказывается ей выписали уколы от пневмонии!!! Это вообще за гранью! Вообщем никому и никогда не советую обращаться в эту клинику, им плевать на жизнь питомцев!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КШ
​Кристина Шевас​5 отзывов
Наблюдаемся в этой клинике очень очень давно Причина первого визита в клинику была эпилепсия у собаки, врач -невролог выписала лекарство, которое помогает по сей день, приступы ушли. Но в последнее время обслуживание клиники оставляет желать лучшего. Сначала умер кот, толком так ничего и не сказали, диагноз неоднозначный сказали" он просто умер, потому что был слаб" После заболел пёс, привезли опять сюда же экстренно. В первую ночь сделали капельницу и дали сильное жаропонижающее, состояние нормализовалось более менее, стал кушать. Вчера поехали на повторный визит и получить корректировку лечения. Был врач мужчина, не скажу фамилии, не было бейджа, карточку тоже нам не распечатали. Псу сделали 3 укола и 5 препаратов, после чего отпустили домой. Но когда возле дома он выхожил из машины, состояние резко ухудшилось, он просто стал волочить за собой задние лапы! Поехали обратно, врач сказал "не знаю что это может быть, единственное чем я могу помочь померить ему давление и оставить на стационар посмотреть что с ним" предложили подождать больше часа, чтоб померить давление. К слову, диагноз нам так же не поставили. Сегодня с утра поехали в другую клинику, врачи проверили всего пса досконально, поставили диагноз -укус клеща. Попросили узнать что давали в прошлой клинике за препараты, но тут загвоздка, карту не дали. Позвонила в филиал и как оказалось, поставили из уколов все что можно было и нельзя, кроме укола от клеща. Судьба моей собаки решится завтра,когда придут новые результаты анализов. Я искренне никому не советую данную клинику, после смена персонала больница превратилась в ужас, где только дерут деньги. за 2 дня с собакой заплатили почти 15тысяч рублей, а получили только обострение ситуации.
Читать целиком
​Вадимир Росман​152 отзыва
Обратились в клинику 14 августа около 19:30 из-за проблем у собаки с желудком/поджелудочной. Выбрали вас, потому что в других местах была запись. По результатам визита получили расплывчатый диагноз «неопределённый», рекомендации без внятных пояснений и чек на 6 578 ₽; также сделали инъекции витаминов, необходимость которых была не нужна, обычные витамины и никак не влияли на помощь по нашей проблеме. Утром состояние собаки ухудшилось. 16 августа обратились в государственную клинику — там провели диагностику, назначили лечение, и собаке стало заметно лучше. Врачи затруднились понять записи из вашей карты: формулировки показались некорректными. Впечатление от визита — крайне негативное: помощь не получили, расходы значительные. По опыту нашего случая — не рекомендуем данную клинику.
Читать целиком
​Анжела Беккер​10 отзывов
4 дня!! 40000 тысяч! Собаку погубили (( Бог вам судья!
Гф
​Гордон фриман​3 отзыва
Привёз котенка на кастрацию 18.05.25, отдали здорового, после пары часов ожидания нам сказали "к сожалению забирайте мертвого" Почитав отзывы, склоняюсь, что котенка просто "убили" Некомпетентные врачи. Врач толком не сказал причины смерти, только в общих чертах и что они якобы пытались сделать все, чтобы спасти. Я как медик склоняюсь, что анестезия либо паленая, либо просто передозировка произошла. Очень хочется проверить клинику на халатность. Все пострадавшие или у кого была похожая ситуация свяжитесь со мной в телеграмме Unraveed, чтобы я мог оценить ваш опыт в данном вопросе. И помните, только КОЛЛЕКТИВНО мы сможем закрыть эту ошибку природы и привлечь всех виновных к ответу.
Читать целиком
д
​данила​4 отзыва
Сегодня а именно 04 мая 2025 года в 01:03 я приехал в клинику захарав и фарафонтова на держинского у собаки подозрения на клеща. Я очень долго ждал приема врачи меняли друг друга каждые 30 мин(такое ощущение что ни по очериде спят) 01:43 я все ещё жду своей очереди не смотря на то что передо мной 1 человек который уже был на приеме в момент когда ч зашол в госпиталь. В 01:40 вышла женщина пожилого возраста и седела ждал момент оплаты ещё минут 20. Я считаю что это полное ниувожение не только по отношению к нам но и к людям которые ждут оплату, и не профисеонално отношения к своим должностным обязанностям. Ведь пока женщина сидела и ждала нас ни кто не приглашал Когда я подошло на регистратуру меня очень долго внасили в базу, минут 10 пока меня вносили в базу приехала молодая пара с мертвой морской свинкой девушка следящая за ресепшен(администратор) позвала девушку (Толи практикантка Толи мед систра Толи врач не понятно) которая попыталась спасти уже мертвую свинку. Ей это сделать не удалось после того как она вынесла свинку и сказала что у нее остановилась сердце она пропала в не известном направлении то есть как откачивать уже мертвую свинку это сдесь и сейчас а как после этой свинки хотя бы осмотреть нашу собоку так врочей нет. Отношение как к животным так и к людем просто ужас. Помимо всего прочего у моей собаки брали кровь из уха 2 раза а именно в 02:04 был взят первый образец на который собака отреагировала более чем спокойно (стоит подметит что первый раз кровь брал врачи а имено Менделеев Владислав Александрович) к слову Владислав Александрович не хоамил и пытался хоть ка то помочь но все это он делал очень долго. А во второй раз кровь брала практикантка, имя ее не известно так как на ней не было бэджа. Когда она укалола маю собаку собака завежала, Даная девушка начала спрашивать""что ты ноеш""""я тебя не убиваю"" на секундочку она калола ему ухо там где находится хрящик, я бы на нее посмотрел если бы ей хрящь без анастызии калоли , после этого ещё 30 минут
Читать целиком
​Александра Янковская​7 отзывов
решать вам конечно, у нас не было времени читать отзывы, поехали реанимировать бездомного котенка, с нами он находился 4 часа, анемия, пониженная температура, решили реанимировать, я понимаю что врачи сделали все возможное, но пожалуйста говорите тише в следующий раз «похоже всё, он сейчас умрет, че, будем им наценку делать?» ребят.. ну как бы это отвратительно в подобной ситуации. 10 минут и ангела не стало.
Читать целиком
ЕЮ
​Елена Юрист​1 отзыв
На первом плане для них это деньги! Разговор в основном о деньгах, а не о здоровье собаки! Навязывают ненужные исследования и анализы, главное получить побольше денег! Оставляли собаку в клинике, за животным плохо снаблюдали, за весь день покормили один раз, а она была такая слабенькая, и что они вообще там с ней делали неизвестно. Назначили лечение без постановки диагноза! "Лечили" не понятно от чего. Отварительное отношение! Не рекомендую!
Читать целиком
​Наталья Храпанова​5 отзывов
Приехали на прием 28.01, в клинику. Было назначено: узи/ренген/температура/осмотр/ и взяты анализы. Критического не обнаружено было. На следующий день 29.01 вечером сказали позвонить узнать о анализах. Мы позвонили , сказали подъехать выпишут рецепт и антибиотики, повышенные лейкоциты. Мы приехали в 22.30, сидели до 00:40, пока не начинали спрашивать «долго ли ждать?!?» А оказывается нам ждать не надо и смотреть нас ни кто не будет!!! Просто рецепт дадут!!!! Серьезно!!!! Это что за отношение ?!!? Просидеть больше 2 двух часов !!!! Просто так !!!!! Это что за отношение !!!!ужасный персонал !!! Наплевательское отношение !!!!!
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Грекало​6 отзывов
Экстренно приехали с собакой вечером, ближе к 23 часам с плохими симптомами: температура сутки держалась, началось учащенное дыхание, потом уже даже скулила. В живой очереди было четыре пациента до нас. Очень внимательная, добрая и отзывчивая доктор Анита Руслановна провела прием, сделала узи и выявилось воспаление матки, уже с гноем. Медсестра и девушка на рецепшен тоже внимательные и отзывчивые. Сделали уколы, поставили капельницу. У нас очень трусливая собачка и в обиду себя не дает, я не знаю как доктору удавалось ее уговаривать!? Прошло все очень даже хорошо. Первая помощь оказана. Видно, что доктор компетентная и очень ответственная, добрая. Все подробно объяснила что случилось и что делать в дальнейшем перед операцией. Спасибо Вам большое!!! Вы молодец!
Читать целиком
​Алёна Жукова​8 отзывов
Нам помогли! Собака проглотила иглу с ниткой. В клинике приняли сразу, сделали рентген. Говорили конечно всякие страшные казалось бы вещи, но на мой взгляд врачи обязаны предупредить обо всех нюансах. Экстренно забрали на операцию, обошлось без хирургического вмешательства. Огромная человеческая благодарность Валентине Максимовне и Егору Игоревичу за их профессионализм, внимательность и бережное отношение!
Читать целиком
AL
​Alex Lex​18 отзывов
Я благодарен Вам! Валентина и Егор! Наша малышка проглотила иголку с ниткой, супруга не знала что делать, началась истерика и паника . Сказал веди на рентген в клинику, в клинике сделали рентген сказали если не получится достать так то будет операция. В итоге достали иголку с ниткой без операции, низкий поклон вам! В очередной раз убеждаюсь не всегда отзывы отражают реальность, да и как правильно негативные эмоции сильнее позитивных! Я очень благодарен Вам за помощь и чуткость. Спасибо большое! Крепких нервов и сил вам в таком не лёгком деле! Валентина и Егор ещё раз вам большое человеческое и собачье спасибо!
Читать целиком
КИ
​Константин Иванов​6 отзывов
Ноль этому заведению!!! Удивлен, почему при таком количестве отрицательных отзывов они до сих пор работают!!! Был крайне разочарован отношением к клиентам и питомцам!!! Оценка 2.8 на 2 Гис очень завышена для данной клиники. 27.04.2024 обратился за помощью из за отказа у моей собаки двигательных функций нижних конечностей задней лапы. Сделали рентген, взяли анализы, диагноз поставить не смогли. Посоветовали сделать КТ и записаться к неврологу. Воспользовавшись данной рекомендацией 30.04.24 привез собаку на КТ. Собаку осматривал лично Юрий Вячеславович Захаров, который сказал, что случай неординарный, возможно что то с нервной системой, но КТ это не покажет. На мои просьбы зафиксировать собаке лапу, чтобы она не волочилась, он предложил ее отрезать или нанизать кости на металлические пластины. Разговаривал со мной высокомерно и с раздражением. В итоге лапу собаке не зафиксировали. По результатам КТ диагноз был не поставлен!!! Только коллегиальное решение о том, какие принимать препараты!! А как без диагноза можно назначить прием препаратов??? Вот так вот я обратился за помощью в эту клинику!!! Куча заплаченных денег, а диагноза нет!!! В итоге диагноз поставил другой человек без всяких анализов, КТ и рентгена - защемление нерва!!! Вот такие вот специалисты высоко уровня, которым плевать на животных и их хозяев!!! Мы для них «мясо» с которого надо стрясти побольше денег!
Читать целиком
​Anon Profile​10 отзывов
Не советую данную клининку хозяевам крыс, грызунов, и экзотов. Довели до слез! Администратор пассивно-агрессивный, отвечает на вопросы на отвали. Врач не лучше, общение из разряда "давай деньги и уходи скорее". Приехали с грызуном-крысой первично, с проблемой дыхания, чихов, курлыкания, врач отказался прослушивать легкие с предлогом "зверь очень маленький, нет смысла, будет слышно только кишечник", далее повели на рентген, и тут начался самый треш! Врач сказал самостоятельно делать снимок, показал как держать животное в руках, причем в очень грубой форме, придавливал силой к столу и давил морально на меня, чтобы я делала тоже самое, хотя я не специалист, не умею и в целом боюсь навредить лишними движениями, силой животному, руки не поднимаются насильственно держать. Ко всему этому, всё происходило под высказываниями врача "держи лучше", "держать не можешь нормально?", "неправильно держите, я ведь показала как надо", врач хамка. Когда крыса пищала или пыталась вырваться, вместо утешения врач еще грубее хватал её и прикрикивал "это что такое?! а нуу!!" Как итог: животное очень напугано, у меня в царапинах руки, животное меня грызло, пищало, вырывалось, врач фактически перевесел ответственность рентгена на меня, принудил насиловать питомца. После рентгена врач выписал животному витаминки, дал рекомендации аля "за сквозняком следите в доме". Толком ничего не сказал. Добивающее было "а часто чешется крыса?" я говорю "бывает, моется часто, а что, что-то с кожей-шерстью?" врач "да", я спрашиваю "а что не так?" в ответ "в следующий раз придете скажу".
Читать целиком
ЕИ
​Елизавета Ивахина​1 отзыв
Чуть не убили собаку своим «лечением», успокоительными препаратами довели до еле-живого состояния. Информативные результаты анализов и исследований не предоставили. От чего лечили, так и не объяснили, хотя собака провела в стационаре несколько дней и меня убедили в том, что лечение проводится и собаке постоянно проводят обследования. Для персонала клиники деньги важнее состояния вашего любимца. Качество оказанных услуг не тянет и на 1 звезду. P.s. в другой клинике обследование заняло пару часов, был поставлен верный диагноз и собака была выписана на домашнее лечение в тот же день из-за значительного улучшения состояния. Очень вас прошу, уберегите своих питомцев от этой горе-клиники!!!!
Читать целиком
ДВ
​Даша Васильева​7 отзывов
Сходили сейчас с кошкой на прием, были у Лобан Валентины Максимовны, сделали узи, очень внимательно деликатно осмотрели, ничего не нашли, видимо связку кошка потянула и мяукала когда на руки брали. Заплатила 700₽ Я довольна, администратор тоже мировая женщина. Пишу чтобы развеять страхи других, а то столько отзывов негативных, что на деньги разводят и хамят. Мне вот попалась очень хорошая смена👍 благодарю
Читать целиком
AK
​Alena Ka​14 отзывов
Мы обслуживаемся планово (вакцины, бытовые вопросы, если возникают - ушки, глазки) в филиале на Красносельской, но вчера экстренно пришлось обратиться на Озерную, в круглосуточную. Шпиц 9 мес при игре с другой собакой, ударился затылком об асфальт. Сильный стук, взвизг, начал дрожать, поджимать лапы, тошнить. Сразу после удара срочно помчались туда. В этом вопросе лучше перебдить. Сделали капельницу, уколы, сняли оттек. Стало намного лучше. На смене был врач невролог Дарья Николаевна и фельдшер (молодой парень). Все очень бережные, внимательные, ласковые. Благодарим за помощь. Сегодня сняли катетер, сделали пару уколов, отпустили сохранять покой.
Читать целиком
​****** ********​16 отзывов
НАСТОЯТЕЛЬНО ПОПРОШУ начальство отреагировать на данную УЖАСНУЮ ситуацию. В ночь с 1 на 2 ноября приехали в Вашу клинику, в которой состоялся диалог девушки с администратором. Администратор вымогала у девушки 4 тысячи не обосновав это никак, а на слова клиентки «по чеку выходит 1т.р. с копейками» администратор отвечает грубым тоном «ну я рада» … Вы серьезно? Люди приезжали со слезами, а она сидит и улыбается. Администратор никак не контролирует речь и поведение, так еще и необоснованно (с ее слов цитирую) «захочу 4 тысячи возьму, а захочу 8-9» . Слов нет… но врачам спасибо, помогли и все объяснили, только за это и оставила три звезды, а администратору пойти поучиться общаться .
Читать целиком
ЮU
​Юлия User​9 отзывов
Три недели ежедневно возили кота на лечение, около 6 дней пролежал в стационаре. Как итог - потраченные 50к, состояние гораздо хуже, чем в момент обращения. На вопрос, от чего лечат кота - все врачи, в том числе и главврач - просто разводят руками. Конкретного диагноза нет, на все вопросы повторяют одну и ту же мантру ‘очень странно, я не знаю, что с ним’. Врачи между собой не в контакте, каждый визит - как белый лист. Главврач общается по-хамски, ему тотально все равно на здоровье ваших питомцев, лишь бы денежки капали. В каждый визит ожидание по часу-полтора, даже ночью. Могут задним числом вписать долги, будьте внимательны с рассчетами. Крайне неприятно и очень страшно за жизнь нашего любимца. Молюсь, что в другой клинике коту помогут и ему не окончательно ушатали здоровье за наши же деньги(((
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее