Katok K·12 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Елена Тунгусова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Столкнулась с полной некомпетентностью сотрудников, счета выставлялись с офис продаж, которых для физ лиц теперь нет, накопленные долги, в рассрочку оплатить нельзя, три лицевых счета, вместо одного, симкарта корпоративная и никто не может объяснить можно ли ее вывести из него и как, второй месяц общения с данной компанией, куча звонков и сообщений в бот, две претензии и ноль решенных вопросов. Полнейший бардак, хотя в данной компании мы очень много лет((((((((((((Читать целиком Ксюша Гордымова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Lockne Knot·9 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Гульнара Шишлевская·6 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Ольга А·6 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Ирина Морозович·4 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Жанна Иванова·29 отзывов
В восторге
Омск, Красногвардейская улица, 46
21 февраля 2026, обратилась по телефону за помощью, не подключался интернет, 3 звонка и переговоры с оператором, проблемы моей не решили. Переключили на техническую поддержку, ответил сотрудник, Алексей, очень сдержанный, грамотный, умеет доступно объяснить, пенсионеру, что и как открыть, закрыть🤗 , общаясь четко и спокойно, удивила манера общения, Огромное спасибо Алексею, цель достигли, инет заработал. Благодарю, специалиста Ростелекома👍Читать целиком Юлия Александрова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
В октябре месяце 2025 года оставляла заявку на подключение, свободная дата была 9 декабря. Что мне было нужно: провести интернет с улицы в дом и настроить мой роутер на раздачу.
Приехали мастера - орава, человек 5, приехали не с 14:00-17:00, как стояло в приложении, а в 12:00. Клиентоориентированность - это слишком трудное понятие, о котором они не слышали.
Ковырялись в попытке сделать переходник с оптоволокна на медь, получилось. А дальше самое интересное - мой роутер отказались настраивать, сказали, что мы этого делать не будем и вообще мы таким не занимаемся. Позвонила в поддержку, на что после череды переподключений на следующего специалиста получила ответ: "наверное это с вашим роутером что-то не то, КУПИТЕ НАШ!!"
Итог: интернета в доме нет, роутер не подключён, И ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, А, РОСТЕЛЕКОМ?????Читать целиком Максим Мазнёв·83 отзыва
В восторге
Омск, Красногвардейская улица, 46
1 посещение
Отзыв подтверждён
Петр Нископчук·9 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Анастасия·10 отзывов
В восторге
Омск, Красногвардейская улица, 46
Светлана Морозова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Александра Фетищева·9 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
A V·9 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
ЭТО какойто-КОШМАР, а не провайдер!
Переехала не съемную квартиру, встал вопрос какого провайдера подключать из тех. возможности провайдеров не так много.
Остановилась на Ростелеком.
Подключили без проблем все быстро, приехали сделали без вопросов. НО ПОТОМ НАЧАЛСЯ КВЕСТ. Интернет и телевидение было у меня ровно месяц, далее он просто исчез! С оператором связаться невозможно, бот "ПОМОЩНИК" отвечал только одно "Ждите, ведутся те.работы скоро связь будет воостановлена"
Я ждала 5 дней, в течении 1-2 дней дозвонилась все-таки до оператора, он мне сказал тоже самое.
После 5 дней, ничего не заработало. Звоню еще раз, оператор сделал заявку на выезд тех.спец. Приехали на следующий день, сказали тоже самое и что передадут заявку дальше. И все и тишина. Так прошло 1,5 МЕСЯЦА!!!! Ни кто и ничего не хотел решать.
В итоге отказалась от всех услуг, НО спустя 2 месяца мне приходит письмо, что оказывается я должна более 6000 тысяч рублей!!!!!!!!!!!Читать целиком Иван Иванов·12 отзывов
В восторге
Омск, Красногвардейская улица, 46
Почему я сначала не почитал отзывы тут?? Решил сменить провайдера. Еще сомневался - к кому обратиться. Почитал отзывы в и-нете. Решил: подходяшая компания. Видимо, ошибся(( За 10 дней пользования я позвонил им раз 10, из которых связался с оператором 2 раза(помощник их - шляпа капитальная, по крайней мере на таком этапе), и ощутил "балабольство" сотрудников. Мобильную связь обещали в течении 7 дней, по факту оказалось 12, при чем не просто номер перенести, а именно сим-карту придется сменить.. В 2гисе офисы для физ. лиц закрыты(потому мой отзыв тут), по телефону замучаешься дозваниваться, а при общении оператор на указание таких недостатков отвечает, что вопросы не к ним!!! А к кому, Карл?! А чтобы отключиться сразу, им еще и заплатить придется! Подключение не бесплатное(о чем сказали далеко не сразу), стоит 2000р, из которых ты платишь 100р, но при отключении, при пользовании менее 6 месяцев, ты должен будешь оплатить оставшуюся сумму(1900). Оператор, по голосу, - замучан, будто на цепи там сидит. Жуть. В общем: меньше, чем за 2 недели, - очень разочарован, такое обслуживание никому не порекомендую, а очень даже наоборот.
Дополню: за некоторое время пользования недостатков не выявлено, повышу оценку.
Очередное дополнение: все замечательно, сейчас все устраивает!Читать целиком Данил Солоненко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
К сожалению и мне пришлось столкнуться с этой компанией. Начну с того, что мне потребовалось подключение к интернету, единственные кто могут провести ко мне Ростелеком. Назначили техника, он приехал через день, проверил возможность подключения. Возможность подключения оказалась, назначили дату установки через МЕСЯЦ! На 03.10. На вопрос почему так долго, ответили «Мы будем со всеми договариваться,с УК, с председателем дома и т.д.
Спустя две недели позвонили и сказали, что на этих выходных появилось свободное окно и подключат раньше срока, но в дальнейшем никто на связь не выходил и связаться с этой компанией просто не реально, 4 раза оставлял заявку, никто не перезванивал.
01.10 мне позвонил техник и сказал, что приедут сегодня подключить интернет. Приехали, но оказывается никто ни с кем не договаривался и пока звонили руководителю смежного помещения, что бы через них провести техники решили уехать на другой объект.
03.10 мне звонит техник и говорит « Здравствуйте, у нас заявка на ОБСЛЕДОВАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ НА ВОЗМОЖНОСТЬ УСТАНОВКИ ОБОРУДОВАНИЯ », то есть спустя месяц они хотели приехать и посмотреть ВОЗМОЖНОСТЬ установки. Итог - прошло больше месяца, менеджер ничего не знает, интернета нет, за то есть много много обещаний. Спасибо, Ростелеком!
Upd: сегодня сказали, что нет возможности провести интернетЧитать целиком Халия Оспанова·2 отзыва
В восторге
Омск, Красногвардейская улица, 46
Екатерина Перминова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Филиппова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Это просто печаль!!! Чтобы я ещё раз связалась с этой организацией!!!! Даже не знаю с чего начать! Оставила заявку на подключение, ждала месяц пока назначат мастера, назначили. Все специалисты (многочисленные) уверяли меня, что по моему адресу можно подключить моё оборудование через переходник!!! Создали мне личный кабинет и сказали внести 300 рублей на счёт! И вот настал день икс! В заявленное время с 9 до 12 ч мастер конечно же не пришел, пришёл только к 15.00 и сказал извините, но на вашем адресе можно только с нашим оборудованием 150 руб плюсом к абонентской плате на 4 года🤣🤣🤣, я забыл вам сксзать! Я естественно отказалась от заявки. Но теперь, чтобы вернуть мои 300 рублей по несуществующему договору мне нужно предоставить в ростелеком все - заявление, реквизиты, паспортные данные (прямо сканы документов) и ключ от квартиры, где деньги лежат... Надо говорят актуализировать паспортные данные!!! Да как их можно актуализировать, если со мной договор никто не заключал, услуги мне никакие не оказывал. Так и не вернули мне деньги... Мошенничество чистой воды!! Идиотическое отношение к людям! Наплевательское!!! Хотите 300 рублей назад - вот вам 9 кругов ада по Данте!!!! Не советую данную организацию, обходите стороной, если вам дороги ваши нервы, время и деньги как оказалось!!!! Не связывайтесь с мошенниками!Читать целиком Alex Yar·20 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Andre .·7 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Gui Hj·5 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Жанна Лаврушина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Денис Х·16 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Всем кто хочет связаться с этой конторой"РОГА И КОПЫТА" пишу предостережение- не связывайтесь ни в коем случае, особенно для вашего бизнеса. Заехали в новый офис СТО в нефтяниках, у нас проходила непосредственно их линия за заборам и на территории СТО, на их линии за нашей территорией было три обрыва, так вот, заявка на устранение обрыва и подключение нашей организации была создана 15.06, на протяжении этого времени нас так никто и не подключил, были техники, нашли обрывы и пропали, потом нашу заявку потеряли и теряли неоднократно, потом создавали новую и так месяц с лишним. Что в итоге, звонит нам оператор и говорит, что за устранения обррывов кабеля , прошу заметить, за нашей территорией (этот кабель конкретно относится к внешнему оборудованию провайдера и длина его около 100 метров) нам нужно заплатить 100 000 тысяч рублей и только тогда нас подключат к их линии и все это длилось целый месяц, при учете что 1 метр кабеля стоит ну от 100 рублей за метр , да пусть даже 300 рублей ну пусть 500 рублей. В общем нас подключил другой провайдер за один день, после месячной эпопеи с Ростелекомом, которые за месяц не сделали абсолютно НИЧЕГО и ещё хотели содрать с нас 100 000 за свой же кабель. Уважаемые руководителе данной конторы, задумайтесь кто вы и как вы и ваши сотрудники работаете. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ!!!Читать целиком Евгений Панин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Артем Генералов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Пользовался услугами Ростелеком года с 16го. Ближе к 25му начал понимать, что отдавать деньги (750₽)за интернет со скоростью "200мб/с", а на самом деле меньше 100 не хочу.
В декабре подал заявку на закрытие договора через оператора. Через месяц пришло извещение о неуплате. Тогда решил обратиться в офис и не обнаружил такого, оказывается кроме "для бизнеса" у нас больше ничего нет.
Охранник сказал звонить на горячую линию, еле потребовал звонить через их собственный телефон. Оператор сказал, что моя заявка затерялась (ничего удивительного), подал ещё раз, через две недели в приложении услуги закрыли, ноооо не тут то было.
Сейчас июль месяц и чтобы вы думали, прилетает извещение о задолжности, уже с обращением в Мировой суд. Ск-оты, а не организация по оказанию услуг.
Если сосать деньги неоткуда, надо держать бывших клиентов в долгах.Читать целиком Ксения В·10 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Добрый день!
Хочу поблагодарить всех работников
Ростелекома, которые "помогали" мне с решением проблемы, а именно с подключением интернета на предприятие. Оформили заявку очень быстро, осталось дождаться подключения (в очереди стояли две недели). За два дня до подключения предупредили, что могут подключить на день раньше, мы обрадовались, но оказалось зря. Работники, которые должны были подключать интернет только в день подключения узнали, что здание отдельностоящее (в момент звонка нам), сказали что кабеля у них нет и лестницы тоже. Мы заранее предоставили и адрес и необходимые данные, уведомили куда и как проводить (это не было тайной). После этого мы звонили на горячую линию, которая "потрясающе" работает, девочки с горячей линии нас тактично сбрасывали. Только одна девушка объяснила, что заявку на срочный звонок мастерам рассматривают в течение суток и связи с их же работниками у них нет. На следующий день нам предложили подключение еще через неделю, после этого мы попытались поехать в офис, где сразу сказали "звоните на горячую линию" самом офисе вам не помогут. Отдельная благодарность охраннику, ему была очень интересна наша ситуация, он сказал, что он может мне помочь, я прошла все преграды и все таки попала в сам офис, где мне еще не узнав моей ситуации сказали "у нас нет технических условий" Через час со мной связался менеджер и сказал, что будет подключение 27-го числа (через 5 дней). На что я спросила "а если через неделю вы скажите, что у вас нет теХ.ВОЗМОЖНОСТИ"
, на что он сказал "скорее
всего да"
Такого даже не придумаешь, если захочешь.
Спасибо всем, а большего всего охраннику!
Никому не советую туда обращатьсяЧитать целиком Владимир Августов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Анастасия Сметанина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Aleksandr·1 отзыв
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
1 посещение
Отзыв подтверждён
Людмила Козинкина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Твой Инспектор·11 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Irina Mihailina·27 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Наташка mrs.gubanchik·58 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
1 посещение
Отзыв подтверждён
Михаил Баранов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Алексей Панов·33 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Доброжелатель Омск·35 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Natalie Lene·11 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Евгений Компанистов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Иван Ощепков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Денис Скачков·13 отзывов
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Michail Kapustin·432 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hi Hi·3 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Татьяна Андриенко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Сергей Волошин·25 отзывов
В восторге
Омск, Красногвардейская улица, 46
Мария .·4 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Ирина Мартынова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Татьяна Александровна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
Это самая отвратительная компания! Никому её не советую. Заманили в ноябре месяце дешёвым тарифом, договора не было, всё на словах. Я пенсионер и поверила этим словам. 17.11.2024 года пришёл мастер поздно вечером. Сказал скачать приложение Ростелеком, заплатить 300 руб, из которых 200руб. это за установку. Потом только спрашивал какие коды приходят на телефон. К 20 часам установил интернет. И ушёл. Я начала сама с помощью других людей разбираться. Уже люди подсказала скачать приложение Wink и там смотреть, что же входит в тариф. Оказывается много пунктов действуют только Месяц, а потом плати дороже, например передачу на канале можно посмотреть позже, отмотать, первый месяц бесплатно, а потом плати 99 руб. Каналы, которые мне сказали будут , оказались закрыты на телевизоре, чтобы их открыть надо опять платить и др. В итоге тариф вырос в разы. С утра на следующий день я кое как дозвонилась оператору и мне сказали трек номер, чтобы бесплатно отправить им Роутер. 18.11 утром я его отправила. Т. е. услугами и суток не пользовалась. В итоге их боты до сих пор названивают и говорят о будто бы долге, который надо оплатить и уже большие пени. Когда я кое как дозвонилась к ним в ноябре, оператор сказала, что составила заявку на возврат моих излишне уплаченных денег, никакого ответа. Звонила им и в январе и в феврале, они всё игнорируют и при этом тяжело дозвониться до оператора, работает бот.
Вывод: они боятся разговаривать с людьми, так как услуги у них на 2 .
Советую всем подумать прежде чем начать пользоваться услугами этой организации!Читать целиком Виталий Гаргала·1 отзыв
Не понравилось
Омск, Красногвардейская улица, 46
приехал домой техник по подключению,обсудили детали,
не могут ответить ясно когда он приедет на подключение интернета,
три дня подряд ,,одговорка,,
стандартная позвоните через два часа,в оконцовке трое суток,то два то три часа,вопрос один зачем сидят у Вас операторы?Если они не работают проблемы???Читать целиком 