............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.4
5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото3

2.4
5 оценок
​Михаил Бачурин​61 отзыв
Отвратительный ПВЗ! Возвраты со скрипом и нытьём. Заказал гайковёрт. Пришёл гайковёрт с двумя аккумуляторами. Один оказался бракованным (не вставлялся в гайковёрт). При этом, товар осматривал непосредственно в помещении ПВЗ на глазах у работницы этого ПВЗ. Попросил сделать возврат. Выслушал от неё недовольство по поводу того, что у неё из-за возврата возникнут неприятности. И... просьбу ко мне не заказывать в этот ПВЗ именно эту модель гайковёрта! Как вам такое? Мало того, что этот ПВЗ работает с 10:00, что крайне неудобно! В последнее время и так уже сменил приоритет в сторону Озона, так теперь ещё сменю место получения посылок с WB, на ПВЗ, расположенный по другому адресу, но работающий с 09:00!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ис
​иван сергеевич​3 отзыва
Пункт стал "так себе" в плане выдачи и приёма товаров. Сотрудница, одна из немногих кто там работает и любительница создать конфликт (бейджи отсутствуют, а называться отказывается), совершенно не зная правил - с истерикой доказывает свою правоту, противореча правилам выдачи/ возврата товара. В одном случае не даёт распаковывать товар для проверки, ссылаясь на правила, хотя в правилах этого нет. Видимо прочитав правила- сама до смыслила и до придумала их в голове на свой лад. В другом случае элементарно отказывается принимать возврат по QR- коду, опять же ссылаясь на правила валбериз и трактуя их по своему, а именно: требует сделать заявку на возврат, а это ни что иное как заявка по браку. Если сделать такую заявку на товар надлежащего качества то в возврате 100% отказ, так как это не брак. хотя возврат в течении 14 дней возможен по QR-коду и без составления заявки и если товар надлежащего качества. Суть в том, что сотрудница не знает правил выдачи/ возврата товара, создавая неудобства и отбивая всё желание пользоваться этим пунктом выдачи. Мало того, она же трактует не верные и выдуманные правила стажёрам, вводя их в заблуждения. Кто будет оформлять заказ на выдачу в этот пункт- будьте готовы к проблемам. А руководству следует обратить внимание на работу сотрудников и провести профилактическую беседу как необходимо выдавать и принимать товар.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее