............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Планета 

​Интернет-провайдер
3.8
22 оценки
2 месяца интернета и цифрового ТВ бесплатно! Успейте до 31 января
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото2

3.8
22 оценки
​Екатерина Каменская​3 отзыва
Каменск-Уральский, проспект Победы, 11а
С 2015 года пользуемся услугами компании. Отличный сервис, грамотная тех.поддержка. Действительно стараются решить проблему до выхода специалиста. Бывают проблемные моменты, у какого оператора их нет ? Различные акции и бонусы, приветливые девочки в офисе, удобство оплаты, нет навязчивой рекламы, что ещё нужно. При переезде моментально организовали интернет в новой квартире. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
​Александр Гостев​1 отзыв
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
Планетой пользуюсь давно и меня всё устраивает. Интернет по проводу быстрый, телеканалов интересных много.
Планета, интернет-провайдер
6 марта 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Планету!
​Elena Pastukhova​1 отзыв
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
Пользуюсь планетой с 2017 года, с 2021 года мной сделано 5 заявок. И у 4 из них одна и та же проблема "Низкая скорость интернета", на все обращения один и тот же ответ - перечень и 10 пунктов, что мне нужно сделать. Я плачу за предоставление услуг интернета в 100 мб/сек, по факту у меня 30 (по сайту speedtest). Техподдержка нулевая, я сама должна почему то разбираться почему они предоставляют мне некачественную услугу. Парадокс... Очень жду подключения к нашему дому другого провайдера, чтобы наконец-то жить без постоянных головников.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
12 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за ваше обращение! Действительно видим, что ранее обращались к нам с этой проблемой. Мы…
​Екатерина Мальцева​1 отзыв
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
Ужасная компания! Если Вы хотите платить и сидеть без ТВ и интернета - Вас тут ждут!😏 Дозвониться до тех.поддержки невозможно - ответили только через 4 суток, в офисе девушки кроме как улыбаться и говорить " шаблонами" ничего не умеют- не обладают информацией по решению вопросов. Внутри компании полная несогласованность и нарушена коммуникация среди сотрудников по передаче информации. Электронную почту не читают, на звонки не отвечают. Недопустимый сервис за свои Деньги!
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
24 сентября 2021, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Описанная вами ситуация не является нормой для нашей компании. Пожалуйста…
​Руслан Бикташев​38 отзывов
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
До тех поддержки не дозвониться, очередь 10-15 человек, в процессе ожидания звонок сбрасывается, перезваниваешь, и снова в конец очереди. Долбаный голосовой автоинформатор одно и тоже по кругу повторяет во время ожидания, голову выносит нет слов. Интернет такой, что выключаешь вай фай, и раздаешь с телефона интернет. Не рекомендую! Есть вопросы по качеству интернета либо телевидения, вызов специалиста платный, такого нигде нет!
Читать целиком
​Nastasia S​2 отзыва
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
Здравствуйте,что происходит...... Что за отношения.....Почему мы должны использовать Интернет заикающийся. Столько лет с вами и сейчас ужас 🤦Ещё пару дней наблюдаю и ухажу от вас.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
12 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем помочь в решении вашей проблемы, если мы о ней не знаем. Сооб…
​Станислав Головин​35 отзывов
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
Решил поменять провайдера на Планету. Зашёл для консультации, менеджер Марина доступно и подробно всё объяснила, заключили договор в четверг, в понедельник уже монтаж.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
2 сентября 2019, официальный ответ
Станислав, добрый день! Спасибо за отзыв! Надеемся, что на протяжении всего сотрудничества наше взаи…
​А А​3 отзыва
Каменск-Уральский, улица Суворова, 30
Вполне доволен на данный момент. относительно цена, качество и услуги это был самый лучший поставщик. дали второй месяц подключения в подарок. единственное дали какие-то свои бонусы которые нужно перевести в оплату. вовремя не сделали и день были без интернета. дали приставку для тв, она с ютубом, очень удобно если телик не смарт или медленный, в нашем случае оказалось удобнее пользоваться ютубом с приставки. всем мира. и не забывайте, что почти всегда можно договорится и все решить.
Читать целиком
Планета, интернет-провайдер
31 октября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы отдельно отметили качество наших услуг. Мы действительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее