............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Жарден 

​Гипермаркет цветов
2.1
70 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото174

2.1
70 оценок
ЛГ
​Людмила Герасимова​2 отзыва
Здравствуйте! Хочу сказать команде магазина Жарден большое спасибо за слаженную работу , создание и доставку букетов и композиций. Живу в другом городе, часто заказываю в Жарден онлайн. Очень комфортно и приятно общаться с сотрудниками магазина, в этом году заказала новогодние композиции, делала Ольга , я очень осталась довольна результатом. Спасибо Вам большое 🌷🌷🌷С наступающим Новым годом 🎄🎄🎄
Читать целиком
ОК
​Ольга К​5 отзывов
Ужасный персонал
аж
​андрей жеребятьев​1 отзыв
Через 4 часа после покупки((
EA
​Ekaterina A.​3 отзыва
Заказывала цветы онлайн на День матери, мало того что доставку осуществили только к 3 часам вместо (с 10 до12), так еще и цветы доставили в ужасном виде. Стебли еле держатся, а сам цветок уже начал увядать. И этот букет стоит 2 тр 🤦🏼‍♀️ Написав менеджеру, о том что меня не устраивает качество цветов и отправив фото, мне сообщили что мы выбрали неправильную вазу 🤦🏼‍♀️ и больше никакой реакции. Отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
​Инна Сергеевна​2 отзыва
Доброго времени суток! Пришли сегодня с мужем в магазин Жарден, я спросила есть ли в продаже отростки ананасов, женщины работающие там начали смеяться и удивляться что вообще я спрашиваю. При выходе я услышала как они начали это обсуждать, неприятная ситуация, хоть бы подождали пока мы выйдем, настроение испортилось, ходила иногда в этот магазин и за букетами и за растениями, больше ни ногой!
Читать целиком
НС
​Наташа Семянникова​6 отзывов
Розы завяли уже на третий день
АЛ
​Анастасия Луч​33 отзыва
Заказала заранее на сайте букет для праздника, заказ приняли, звонят за сутки и говорят, что собрать не могут, могут подобный букет на ту же сумму. Ну просто небо и земля, сходства 0 (фото прилагаю). Альтернативы, которые предлагали еще хуже. Ну что за сельпо? Разве сложно собрать эстетичный красивый букет, надо насовать туда хризантем, гипсофил и выкатить цену. Да за такую цену можно куда можно шикарнее букет. Нужно как то следить за трендами, проходить обучения, а не скатываться в самое дно. Заказ отменила и заказала в другом местечко
Читать целиком
NM
​Nadia Mesh​1 отзыв
Обратно в СССР. Уровень сервиса - спасибо, что в лицо не плюнули. Заказала через приложение букет с доставкой и оплатой при получении с 12 до 2 часов дня. Проходит несколько часов, статус заказа не меняется, со мной никто не связывается. В час пытаюсь дозвониться - 0 результат. Потом девушка звонит и с претензией: "мы так не работаем, у нас полная оплата. Откуда мне знать, МАЛО ЛИ КТО ТАМ НА ТОЙ СТОРОНЕ ПРОВОДА." На мой резонный вопрос, как я должна была догадаться про это, если в приложении мне прекрасно даёт оформить такой заказ, нигде нет никакого банера, что функция временно или постоянно не работает. Она заявила, оплатите. Я её спрашиваю, если я сейчас заплачУ , то к 2 доставите? Да-да. Иду обратно в приложение. Нет такой функции. Снова звоню в салон. Сообщаю о проблеме, а на том конце провода нет решения моей проблемы. Отправить qr на what'sapp? Слишком сложно! Войти в ситуацию и получить наличные за букет? Нет, конечно. Разумеется придётся ехать. Я сказала, что приеду через 15 мин. Вхожу в салон, говорю, что за заказом. Она показывает мне пустой стол, мол она только начала. Стою жду. В салоне атмосфера чила и отдыха. Все флористы стоят в одном месте и вальяжно общаются между собой. Есть клиенты, нет клиентов - наср@ть. У нас тут советский сервис - жрите, что дают. Но тут приходит ещё одна женщина и глядя на меня спрашивает, а ЧТО ЭТО ДЕВУШКА ТУТ СТОИТ? Восхитительный вопрос, уважаемый сотрудник. Мне бы тоже хотелось бы узнать, какого черта ещё заказ мне не отдали. И когда узнала, сказала, ах это у нас просто компьютер не работал и мы ни 1 заказа не видели. Вот тут терпение уже подошло к черте. Собрала мне букет, разница от картинки 300%. Но ждать пока переделает мне было откровенно некогда. Подхожу на кассу, говорю, ну что скидку для лояльности. Вытаращила глаза, вбила полный прайс и такая: платите. Вывод: место помойка, не покупайте и не ходите. Берегите нервы.
Читать целиком
​Сергей Сергей​12 отзывов
Звонил чтобы послушать музыку! П....ц!!!!
​Katerina Taskina​1 отзыв
Остались очень не довольны заказом. Был сделан предзаказ 09.04.23 на 12.04.23 на 06:00 букет из 39 пионовидных роз( сумма букета не 1500₽). Решили ещё добавить к заказу композицию, 10.04.23 днём приехали в данный магазин, а наш букет уже собран( флорист перепутал видимо дни и числа), на что флорист сказал я всё поправлю. Итог 12.04.23 утром приехали за заказом, а там всё тот же старый букет с понедельника, с косяками.... Решила высказать своё мнение по этому поводу директору магазина, на что она не видя фото до и после меня убеждает, что с розами ничего не могло случиться. В данный магазин я больше точно не пойду и знакомым не буду советовать. Первое фото букета который собрали 10.04.23, остальные 12.04.23
Читать целиком
​Иван Москалев​24 отзыва
14.01.2023 года в 18:11 покупал цветы в вашем магазине по ардресу г. Каменск-Уральский, пр. Победы, д. 31. Букет стоил 2950 рублей. Букет запаковали в бумагу и довез его я на машине. 15.01.2023 букет был подарен. В итоге 16.01.2023 с букета был снят внешний слой упаковки и обнаружили, что цветы, которые размещены побокам завядшие. То есть это стандарт обслуживания добавлять в букеты старые цветы и заматывать их упаковкой, чтобы изначально их небыло видно? Фото прилагается.
Читать целиком
SE
​Svetlana Elinkrig​1 отзыв
Кассир Рева С.А - абсолютно НЕклиентоориентирована- груба и надменна по отношению к покупателю. Магазин хороший, но так настроение испортить...
Жг
Жарден, гипермаркет цветов
11 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, не могли бы оставить свой номер телефона для связи, и рассказать более конкретно что произошло?
​Platon Platon​4 отзыва
01.06 купил композицию из цветов, цветы на внешний вид были не плохие, на вопрос о свежести цветов, флорист ответила что буквально вчера привезли. Но как оказалось, не зря столько отзывов написано людьми, цветы на следующее утро просто превратились в опавший веник. Не знаю что произошло с магазином, жалобы поступают, а ничего не меняется. Я думаю своих постоянных клиентов потеряли окончательно, меня точно.
Читать целиком
​Юлия С.​2 отзыва
Купили букет за 3 тысячи. Спрашивала флориста, свежие ли цветы. Цветы завяли на следующий день. Первое фото сделано 22 апреля, второе - 23 апреля. Условия содержания цветов выполнялись. В комнате было прохладно, они не стояли на солнце или у батареи, как и советовала флорист. Поливали специальным раствором, купленным для цветов в этом же салоне. Очевидно, что букет был старый, но продали его по полной цене.
Читать целиком
​Lena Krayushkina​4 отзыва
Пришла в магазин, попросила собрать композицию из живых цветов в коробку. Я выбранным розами даже не посоветовали ничего, какие ещё цветы можно добавить в композицию, я предложила хризантемы, но сказали, что розы с хризантемами не смешивают, хотя и мне дарили и я дарили букеты из хризантем и роз неоднократно. В итоге просто собрали розы в коробку. Девушка, которая собирала "композицию" была так недовольна, прям с таким откровенно недовольным видом была просто жуть! Качество обслуживания оставляет желать лучшего
Читать целиком
​Анастасия А.​39 отзывов
Выбор цветов для Каменска очень хороший! Но абсолютно никак филиал не относится к сайту Жарден (то что представлено на сайте-никогда нет,и даже приблизительно не могут собрать флористы. Букеты получаются ожидание/реальность и в цене возрастают в 2-3 раза) Флористы всегда заняты своими делами,не подскажут,не помогут с выбором,очень не компетентны в своей работе! Пожалуйста решите данный вопрос с коллективом
Читать целиком
​kira7573​1 отзыв
Здравствуйте. Уважаемые представители компании Жарден! Хорошо, что есть такой магазин цветов на любой кошелёк. Это радует. Всегда хожу в ваш магазин по проспекту Победы, 31. Красивые и свежие цветы. Но сегодня пошло что-то не так! С прекрасным настроением пришла в магазин за букетом для мамочки. А работник (женщина в возрасте) сделала всё, чтобы мне испортить настроение. Она наверное не спала, не ела, что позволяет себе так разговаривать! Мое пожелание, чтобы на работниках была форменная одежда и культура общениях!
Читать целиком
ВН
​Виктория Невьянцева​2 отзыва
Купили букет гербер,за ночь они завяли.
​Татьяна Углова​7 отзывов
Заранее заказала розы 25шт, со мной связалась девушка, уточнила, что тех, которые я выбрала на сайте, нет. Предложили другие, по цвету такие же. Я согласилась. Приехала забирать, а в букете розы разные и по цвету и по сорту. Как так???? Пришлось выбирать из того, что было выставлено. Уважаемый руководитель филиала в Каменске- Уральском на Победы, 31: научите своих флористов работать!!! Позорище! В Екб ни когда такого нет, постоянно заказываю и букеты и просто срезанные цветы.
Читать целиком
​Мария Метельская​6 отзывов
Первый раз покупали цветок, просили неприхотливый, подали тот который оказался очень сложен в уходе 🙈 второй раз купили бегонию, оказался у основания гнилой. Больше там цветы не хочется брать. Что с консультацией там?! То ли сами не знают, то ли втюхивают, то что испортилось или то, что не берут. В целом ассортимент неплохой, есть интересные вещи. Горшков бы побольше (не кашпо!). И места там конечно мало, так и ходишь чуть ли цветы не сносишь или вазы с полок🙈
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее