КаменскТелеком

Оператор связи

3.2

130 оценок

ООО КаменскТелеком

100 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕТ

Евгений Тагильцев1 отзыв

Лучший провайдер в городе. Если что то случается то техподдержка всегда поможет. Скорость на высоте, количество тв каналов много.

5 посещений

Отзыв подтверждён

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

1 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за Вашу оценку. Мы стараемся.

Роман Морозов3 отзыва

Хороший интернет провайдер, скорость хорошая цена низкая

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

12 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы.

Ирина1 отзыв

Постоянно нет интернета, либо слабая скорость!!! Даже не открывает такие сайты как: алиэкспресс, сбербанк, озон, про остальные сайты вообще молчу. Пора сваливать от них, а то плачу деньги неизвестно за что. Все палочки горят, но интернета нет!!! Даже спид ест не видет интернета!Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 августа 2026, официальный ответ

Укажите пожалуйста номер своего Лицевого счета, чтобы мы могли предметно ответить на Ваши вопросы. С…

Artem Kalinin20 отзывов

Топовый провайдер! Пользуюсь с 2008 года. За все время один раз было повреждение линии и то устранили в течении дня. Больше ни каких проблем не возникало, работает все отлично плюс роутер в аренду почти даром. Просто красавчики!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

26 июня 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 💛 Будем и дальше поддерживать высокую планку обслужи…

Ирина Остроухова2 отзыва

Пришла подключать интернет, специально изменила свой маршрут. Сидят две девушки, ноль внимания, поздоровалась, одна еле-еле подняла голову и обратила на меня внимание, что-то пробурчада тихо. Я развернулась и ушла. Вы серьезно? К вам пришёл клиент, а вы даже голову не поднимаете. Ну ладно, обращусь к другому провайдеру, не сложно. А вы продолжайте в том же духеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Не могли бы Вы указать день и хотя бы ориентировочное время произошедшего инцидента. На…

Алексей .1 отзыв

1 посещение

Отзыв подтверждён

МБ

Максим Батаков1 отзыв

Интернет по проводу очень плохо работает ! Ip tv не работает , техподдержка не компитентная, предлогает все провода из роутера достать и обратно воткнуть , какая то недоросль !!! Приложения из белого списка не открываются, ни какого vpn нет и не было!Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

8 октября 2026, официальный ответ

Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.

Павел Турецкий24 отзыва

Нет слов, одни эмоции. Работаем по юрдоговору с 2019 года, постоянный клиент, несколько точек. Произошла проблема, требующая быстрого решения, отвалилось оборудование по телефонии. Направил письмо после разговора с юротделом, сидим ждем, пока ответят. Через час звоню - даже не открыли мое письмо! Ответ из разряда: «Таааак, сейчас посмотрим... угу, вижу, письмо вы нам прислали. Так, ага. Сейчас посмотрим и направим дальше специалистам». На вопрос, почему только сейчас вообще письмо увидели, когда знали про проблему, - ответ простой: «У нас менеджер на обед ушел, как придет, мы ваше письмо рассмотрим с нашими айтишниками». У вас че, все нормально? Вам клиент ваш звонит, говорит, что ничего не работает. Так мало того, что вы его душите бюрократическими писульками, так вы еще просто забываете по итогу про клиента, что приходится самому вам звонить и напоминать!Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

1 октября 2026, официальный ответ

Добрый день. Напишите пожалуйста номер договора, чтобы мы смогли разобраться в этой неприятной ситуа…

Гж

Городской житель1 отзыв

Пользуюсь услугами уже 16 лет.Раньше всё устраивало но последнее время стало всё печально а скорее ...... Вечером или в выходной день зайти куда то очень проблематичноЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

23 сентября 2026, официальный ответ

Скажите, а Вы обращались в техподдержку? Напишите номер лицевого счета и наши специалисты посмотрят…

оксана Папина5 отзывов

Все понравилось

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв.

Гл

Городская легенда1 отзыв

Звонила в вашу техподдержку, ответила сотрудник екатерина, в проблеме моей не разобралась дак еще и нагрубила, вела себя по телефону высокомерно. Обслуживание на «высоте».Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

1 сентября 2026, официальный ответ

Укажите пожалуйста номер лицевого счета. Все входящие звонки записываются. Если информация подтверди…

Леонид Иванов25 отзывов

Интернет работает на отлично, сотрудники объяснили причину в задержке по монтажу, начислили бонусы. Ребята старайтесь поддерживать свою репутацию. Если вы N1, то нареканий к вам не должно быть! Успехов!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Ещё раз приносим извинения за задержку при подключении. Мы действительно стараемся работать максимал…

Даниил Абелинскас57 отзывов

Необходимо было заменить домашний роутер. По телефону все пояснили. После заявки до выполнения прошло всего 3 с половиной часа. Специалист все пояснил, ответил на все вопросы. При нем протестировали устройства. Все работает, скорость отличная. Ранее несколько месяцев назад случайно порезали провод при ремонте. Специалист пришёл так же быстро. Нашёл проблему и починил. Считаю Каменсктелеком лучшим провайдером города. Мне нравиться, я доволен.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВЛ

Владимир Литвинов1 отзыв

Раньше была отличная компания. Теперь же отвратительная. Телевидение постоянно виснет. Дозвониться ни до кого не возможно, особенно вечером. При первой же возможности буду менять провайдераЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

26 июня 2026, официальный ответ

Сбой телевидения связан c аварией у верхнего провайдера. Мы сделали всё возможное и вещание исправил…

Михаил Бачурин68 отзывов

Отвратительное качество интернета. Особенно стало хуже после проведения оптиковолоконного проводника в квартиру. Каждый день проблемы со связью. Приходится регулярно презагружать роутер. Замена на роутер от компании ничего не изменила в лучшую сторону. Мастера от компании ходят к нам как на работу. Звонить приходится чуть не каждый день. Специалистов операторов, видимо, нет от слова СОВСЕМ.Каждый выдвигает свою версию неисправности. Если такое качество услуги будет продолжаться до конца оплаченного периода, то придётся, по всей видимости, сменить провайдера. PS Никогда не соглашайтесь на замену проводного интернета на оптику! НИКОГДА! Если не желаете получить геморрой! если не хотите каждый день оформлять вызов специалиста и сидеть с интернетом скорости 2000-х годов.Читать целиком

ОН

Ольга Науменко1 отзыв

Обалдеть! Только отправила заявку об отсутствии интернета, через 10 минут звонок из технической поддержки- специалист уже едет, а через 15 минут интернет появился. Очень оперативно, спасибо большое!Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 мая 2026, официальный ответ

Спасибо вам за приятный отзыв! Наши работники всегда стараются оперативно отвечать на обращения клие…

Вадим Шумейко9 отзывов

Начал отключаться интернет на телевизоре, позвонили в поддержку, сразу же отправили специалиста. Специалист Евгений, связался и предупредил о времени, так как не ответили на звонок(пропустили) специалист все равно приехал вечером!) Ну и далее после того, как проблема была устранена, заменили роутер, рассказал нам про все программы и про возможности нашего телевизора😁 Дико приятный человек и профессионал, всей семьей в восторге от Евгения😁Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 мая 2026, официальный ответ

Благодарим за добрые слова! Наши сотрудники всегда готовы оказать профессиональную помощь.

ММ

Марина Марина1 отзыв

Шарашкина контора.

Serj Stokotovsky7 отзывов

11.04 в офисе оставили заявку на подключение. 16.04 при переписке с оператором выяснилось, что никакой заявки не зарегистрировано. Пообещали добавить "срочную" заявку, что в принципе, видимо, невозможно т.к монтажников не было по сей деньЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

21 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день. Ваша заявка была зарегистрирована 11.04 по тому адресу, который Вы сами указали. Из-за…

ОШ

Олеся Шипилова1 отзыв

Перестал работать интернет, связались с техподдержкой. Отправили специалиста Дениса. Профессионал своего дела, быстро определил причину ( были проблемы с оптикой), устранил не поладки очень аккуратно. Интерет работает, спасибо.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

18 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв!

АЧ

Анна Черненко9 отзывов

Подключали две недели после оплаты. В итоге интернет в квартире был только 3-4 часа в день, вечером вообще невозможно было поймать сеть, приходилось пользоваться мобильным интернетом. При звонке в тех службу, получила только полное равнодушие и нежелание решать проблему клиента. Подскажите пожалуйста, зачем я вам плачу деньги за связь, если её нет?! Но больше всего отвратительно то, что расторгнут договор мой они, если я сама за свой счёт приеду к ним офис в другой район с их роутером и напишу заявление. То есть я должна потратить деньги и свое время на кого?! На что?!Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Чтобы могли Вам предметно ответить, укажите пожалуйста номер Вашего Лицевого счета. Все…

City spirit1 отзыв

Давно пользуемся КТ сервис в техподдержке на высоте. Приехали в день обращения, исправили проблему , рассказали показали как и где смотреть фильмы сериалы. В сравнении с другими провайдерами небо и земля. Был сотрудник Артём, уже несколько раз приезжал. Рекомендую КТ.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо за теплые слова 😌 Рады стараться ❤

АШ

Андрей Шляпников1 отзыв

Пользуюсь КТ лет 5. Отличный провайдер! Тех.поддержа работает отлично, оставил заявку, через час всё сделали. Спасибо за быстрое реагирование.

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и оценку. Всегда стараемся работать быстро и качественно.

ЛК

Лариса Криворученко1 отзыв

Здравствуйте Хочу выразить огромную благодарность организации КаменскТелеком. Много лет , являюсь ихним абонентом Много раз обращалась за помощью Сервис отличный Грамотные специалисты , Всем рекомендую !!!Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за оценку нашего труда. Приятно их слышать от наших многолетних абонентов.

ЕХ

Елена Харькова1 отзыв

Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. 07.11.25 был сотрудник Артём все хорошо сделал. Выражаем благодарность ему и КТ.

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

7 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо Вам за обратную реакцию. Сотрудникам приятно, когда их благодарят за честную работу.

Elena ))54 отзыва

Появилась проблема, тех.поддержка ответила быстро. Проблему удаленно не смогли решить. Создали заявку, сказали,что в течении двух дней мастер наберет и договорится о времени... но прошло час-полтора позвонил мастер и через 10-15 мин. уже устранил неисправность.Спасибо.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Все заявки у нас автоматически встают в очередь. Если мастер освободился раньше, то мы…

ИС

Ирина Сарайкина1 отзыв

Здравствуйте ! Пользуюсь Каменсктелеком очень давно , более 12 лет. Нравится их техподдержка , программисты . Всегда относятся с пониманием , если возникают недостатки , то исправляют быстро. Обслуживанием довольны.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Мы стараемся работать честно и быстро. )

РВ

Рамиль Вагавиев1 отзыв

Пользуюсь регулярно больше 10-ти лет, интернет всегда стабильный, никогда не подводил, очень удобно что есть круглосуточная поддержка, любые нюансы при например установке оборудования обсуждаются, и компания всегда идёт навстречу клиентуЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

1 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь нашим абонентам.

Кирилл TiGERzz15 отзывов

До тех поддержки не возможно дозвониться в момент когда перестал работать интернет! Сначала тишина, потом начинается время ааа будто взяли трубку, но там дальше дозвон идет с гудками…Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

16 мая 2025, официальный ответ

В случае возникновения аварии на линии, масса абонентов одновременно пытается позвонить в техподдерж…

АП

Андрей Пилюгин2 отзыва

Все ок. Не даёт московским монопалистам взвинтить цены, как в Екатеринбурге. Получается раза в два дешевле. И в отличие отМТС и Ростел менеджера не звонят с навязываемыми услугамиЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

6 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Наша задача не навязывать услуги, а своей честной работой доказывать, что мы лу…

Haise San28 отзывов

Кт НЕНАВИДЯТ своих клиентов! Купили мы квартиру, у старых жильцов был кт. Провода для подключения оставили нам, всё работало. Спустя время мы пришли в офис переоформить договор на нас. Сказали сотруднице, что провода для подключения есть, нужны только настройки. В назначенный день пришли два п...а.. и молча, без согласия обрезали провода! Я была в ужасе. Спросила: это что за выходка??? На что получила ответ: а мы теперь по другому подключаем. И установили ЭТО. Г...о, которое идёт в виде двух проводов из подъезда в квартиру, подключается к розетке, потом тянется проводами (благо, хоть их скрыли под ламинат) к модему, который идёт к компу! И что мне с этой х...ё. делать??? Куда я должна её засунуть? У меня ремонт, а ЭТО лежит и просто мешается! Я звонила 10 раз в фирму, просила заменить ЭТО на обычный провод. И каждый раз мне говорили: ваша заявка оформлена, ждите звонка. И НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. Технически протянуть провода МОЖНО. Дом старый. Но никому это не надо. Зачем? И так сойдёт, этож "новые технологии". Если вы вдруг решили подключиться к данному провайдеру, 10 раз подумайте и найдите кого нибудь нормального, ответственного и не забивающего болт на клиентов.Читать целиком

DankaD138 отзывов

8 лет мама пользуется интернетом! Но в последнее время Это не интернет, а кошмар! Вечно вылетает, не возможно просто в интернете полазать, не говоря уже о фильмах. Да что говорить, если я решила зайти на Ваш сайт, и он тоже вечно вылетает!Читать целиком

Flamp

АЧ

Анатолий Черкащенко3 отзыва

Не дозвониться, несколько минут ждешь своей очереди, потом идет сброс, перезваниваешь и ты снова 4ый в очереди и так по кругуЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. К сожалению, такие моменты бывают в моменты аварий. Когда пропадает интернет, все однов…

АФ

Анна Федулова3 отзыва

24.11.2025 столкнулась с крайне негативной ситуацией при общении с Вашей технической поддержкой, которая должна по своим должностным инструкциям правильно, доброжелательно консультировать своих клиентов. Я позвонила уточнить статус обращения, так как спустя неделю технические специалисты не связались. Оператор Мария общалась неподобающе своим рабочим компетенциям, раздражительно, повышала голос, перебивала. Информирование, к сожалению, расходится. 17.11 другая оператор объяснила, что технические специалисты обратятся и придут с помощью в течение двух недель. Оператор Мария утверждала, что в течение трех недель и сказала, что ей не важно, что нам говорила до этого предыдущая оператор. Уважаемый Каменск-телеком, руководство, прошу обратить внимание на Вашу тех.поддержку, как они общаются и информируют клиентов. Ведь всё же мы являемся Вашими клиентами и мы платим Вам деньги. Благодаря нам Вы платите Вашим «Квалифицированным работникам» зарплату. Эмоции остались крайне неприятными после разговора и заставили усомниться в Вашем профессионализме по отношению к клиентам. Спасибо.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день. Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли уточнить информацию и в…

АС

Александр Сумин1 отзыв

Техподдержка на высоте!!! Интернет отличный, спасибо!!!

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

14 ноября 2025, официальный ответ

Стараемся! Благодарим за обратную связь.

Д.

Дмитрий .2 отзыва

Хороший провайдер, грамотный персонал!

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

10 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за положительный отзыв на нашу работу.

Гж

Городской житель1 отзыв

Не могу открыть режим разработчика на вашей же приставке

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

27 июня 2025, официальный ответ

1. Зачем? Там ничего нет. 2. Всегда можно позвонить в нашу техподдержку по телефону 378-700 и они помогут.

Таня1 отзыв

Пользуюсь Каменск телеком Была проблема приехал Евгений все быстро решил за 5 минут Остались очень довольны

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Приятно, когда благодарят за хорошо и быстро сделанную работу. Мы стараемся!

НН

Наталья Николаева1 отзыв

Высокий уровень сервиса на месте. Но самое приятное впечатление оставил мастер-монтажник Евгений. Это человек, который действительно любит и знает свою работу. Он не просто пришел, сделал и ушел. Евгений: · Пунктуальный: прибыл точно в оговоренное время. · Аккуратный: после него не пришлось ничего мыть или убирать, использовал бахилы, весь мусор забрал с собой. · Внимательный: учел все мои пожелания по прокладке кабеля, нашел оптимальное решение, чтобы не портить интерьер. · Компетентный: сразу же проверил скорость, показал, как работает оборудование, ответил на все технические вопросы. Интернет работает стабильно, как и обещали. Пинг низкий, что важно для онлайн-игр. Спасибо всей команде «Каменск Телеком» и отдельная благодарность Евгению за качественную работу и приятное общение! Такие специалисты — большая редкость и ценность для компании.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Нам проще один раз сделать "всё по-уму". Хорошего коннекта!

Apple User1 отзыв

Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Возникла проблема с телевидением, оперативно отреагировали, приехал мастер Евгений, быстро нашел причину, все доступно объяснил и устранил.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день. Евгению передадим Вашу благодарность.

ДЕ

Дарья Ерхова1 отзыв

Пользуюсь КаменскТелеком с основания компании. Приходилось, не раз звонить в технический отдел, для устранения неполадок. Приезжал Евгений программист. Сразу видно, человек знает своё. Дело. Объяснит, подскажет. Мастер своего дела.Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. В этом наше принципиальное отличие от федеральных провайдеров: мы всегда рядом…

ИП

Ирина Половникова1 отзыв

КаменскТелеком, отличный провайдер, пользуюсь лет тринадцать. Евгению из тех.поддержки спасибо за работу ,оперативность ,внимательность и доброту.

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим за ваш отзыв.

Александр Ильиных4 отзыва

К претензиям отнеслись с пониманием.Вопрос решён положительно. Всё нормально, готов сотрудничать в дальнейшем, удачи в вашем бизнесе

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

22 октября 2025, официальный ответ

Благодарим за понимание. Мы стараемся решать любые проблемы максимально быстро.

Globe OCG2 отзыва

Пользуюсь много лет , проблем не возникало . Тех поддержка отрабатывает оперативно . Перебои крайне редки ( раз в год может и не быть ) устраняли всё за часЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

6 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за объективный отзыв о нашей работе.

ЕФ

Елена Федорова12 отзывов

Обращалась 25.07 в 18-50 с проблемой интернета. Оператор быстро и квалифицировано установила причину неисправности. Дала рекомендации и проблема разрешилась. Спасибо большое за профессионализм и быстрое решение вопроса)))Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

9 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за оценку нашего труда. Если абонент обращается к нам с просьбой или вопросом, мы всегда…

Elena Ivanova4 отзыва

Самый лучший интернет провайдер в области. Пользуюсь более 5 лет, качеством связи довольна

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

21 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку нашего труда. Мы всегда рады быстро и качественно помочь нашим абонентам.

Гл

Городская легенда1 отзыв

Хуже интернета я не видела. Не грузит от слова совсем. Ребенку не поиграть, нам фильмы не посмотреть. Не советую. Будем искать другой интернет. Трубки не берутЧитать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

11 июня 2025, официальный ответ

Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Операторы могут "не брать трубку", когда все они заняты…

ЮК

Юлия Капитоненкова2 отзыва

Чем становится дороже тариф, тем хуже качество и сервис. Сегодня хотела зайти в личный кабинет и оплатить , но мне написали что пароль неверный и что пароль прийдёт на электронную почту . Нет пароля. Позвонила мне сказали что не скажут пароль, хотя телефон зарегистрирован , у вас говорят сменились паспортные данные и вы обязаны нам их сказать и поменять по телефону. Это же мошеничество каменсктелеком. Дожили интернет плохой , цены меняются за тариф и не предупреждают, а теперь ещё и паспортные данные данные меняют по телефону. Люди бегите из каменсктелеком иначе вас ограбят .Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

7 апреля 2025, официальный ответ

Извещение о повышении стоимости услуг было произведено своевременно, актуализация данных пользовател…

Ольга2 отзыва

С каких пор оператор не может посмотреть с какого числа не функционирует видеонаблюдение, а информацию предоставляет только начальство??? У операторов работа то какая осталась? Про тарифы и не работающий Ютуб рассказать?Читать целиком

Ко

КаменскТелеком, оператор связи

13 января 2025, официальный ответ

Информация с частных камер является конфиденциальной, и операторы в принципе не имеют к ним доступа…

Виктор Тут16 отзывов

Отвратное качество интернета!!!!

Карта

Каменск-Уральский

Кабельное телевидение

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии