............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

КаменскТелеком 

​Оператор связи
3.8
111 оценок
ООО КаменскТелеком

Контакты

Инфо

Отзывы89

Цены

Фото7

3.8
111 оценок
АЧ
​Анна Черненко​3 отзыва
Подключали две недели после оплаты. В итоге интернет в квартире был только 3-4 часа в день, вечером вообще невозможно было поймать сеть, приходилось пользоваться мобильным интернетом. При звонке в тех службу, получила только полное равнодушие и нежелание решать проблему клиента. Подскажите пожалуйста, зачем я вам плачу деньги за связь, если её нет?! Но больше всего отвратительно то, что расторгнут договор мой они, если я сама за свой счёт приеду к ним офис в другой район с их роутером и напишу заявление. То есть я должна потратить деньги и свое время на кого?! На что?!
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Чтобы могли Вам предметно ответить, укажите пожалуйста номер Вашего Лицевого счета. Все…
АЧ
​Анатолий Черкащенко​2 отзыва
Не дозвониться, несколько минут ждешь своей очереди, потом идет сброс, перезваниваешь и ты снова 4ый в очереди и так по кругу
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, такие моменты бывают в моменты аварий. Когда пропадает интернет, все однов…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Давно пользуемся КТ сервис в техподдержке на высоте. Приехали в день обращения, исправили проблему , рассказали показали как и где смотреть фильмы сериалы. В сравнении с другими провайдерами небо и земля. Был сотрудник Артём, уже несколько раз приезжал. Рекомендую КТ.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за теплые слова 😌 Рады стараться ❤
АФ
​Анна Федулова​3 отзыва
24.11.2025 столкнулась с крайне негативной ситуацией при общении с Вашей технической поддержкой, которая должна по своим должностным инструкциям правильно, доброжелательно консультировать своих клиентов. Я позвонила уточнить статус обращения, так как спустя неделю технические специалисты не связались. Оператор Мария общалась неподобающе своим рабочим компетенциям, раздражительно, повышала голос, перебивала. Информирование, к сожалению, расходится. 17.11 другая оператор объяснила, что технические специалисты обратятся и придут с помощью в течение двух недель. Оператор Мария утверждала, что в течение трех недель и сказала, что ей не важно, что нам говорила до этого предыдущая оператор. Уважаемый Каменск-телеком, руководство, прошу обратить внимание на Вашу тех.поддержку, как они общаются и информируют клиентов. Ведь всё же мы являемся Вашими клиентами и мы платим Вам деньги. Благодаря нам Вы платите Вашим «Квалифицированным работникам» зарплату. Эмоции остались крайне неприятными после разговора и заставили усомниться в Вашем профессионализме по отношению к клиентам. Спасибо.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Напишите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли уточнить информацию и в…
АС
​Александр Сумин​1 отзыв
Техподдержка на высоте!!! Интернет отличный, спасибо!!!
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Стараемся! Благодарим за обратную связь.
Д.
​Дмитрий .​2 отзыва
Хороший провайдер, грамотный персонал!
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв на нашу работу.
АШ
​Андрей Шляпников​1 отзыв
Пользуюсь КТ лет 5. Отличный провайдер! Тех.поддержа работает отлично, оставил заявку, через час всё сделали. Спасибо за быстрое реагирование.
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку. Всегда стараемся работать быстро и качественно.
ЛК
​Лариса Криворученко​1 отзыв
Здравствуйте Хочу выразить огромную благодарность организации КаменскТелеком. Много лет , являюсь ихним абонентом Много раз обращалась за помощью Сервис отличный Грамотные специалисты , Всем рекомендую !!!
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
10 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку нашего труда. Приятно их слышать от наших многолетних абонентов.
ЕХ
​Елена Харькова​1 отзыв
Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. 07.11.25 был сотрудник Артём все хорошо сделал. Выражаем благодарность ему и КТ.
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за обратную реакцию. Сотрудникам приятно, когда их благодарят за честную работу.
​Elena ))​46 отзывов
Появилась проблема, тех.поддержка ответила быстро. Проблему удаленно не смогли решить. Создали заявку, сказали,что в течении двух дней мастер наберет и договорится о времени... но прошло час-полтора позвонил мастер и через 10-15 мин. уже устранил неисправность.Спасибо.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Все заявки у нас автоматически встают в очередь. Если мастер освободился раньше, то мы…
ИС
​Ирина Сарайкина​1 отзыв
Здравствуйте ! Пользуюсь Каменсктелеком очень давно , более 12 лет. Нравится их техподдержка , программисты . Всегда относятся с пониманием , если возникают недостатки , то исправляют быстро. Обслуживанием довольны.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы стараемся работать честно и быстро. )
РВ
​Рамиль Вагавиев​1 отзыв
Пользуюсь регулярно больше 10-ти лет, интернет всегда стабильный, никогда не подводил, очень удобно что есть круглосуточная поддержка, любые нюансы при например установке оборудования обсуждаются, и компания всегда идёт навстречу клиенту
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы всегда готовы помочь нашим абонентам.
​Ирина Остроухова​2 отзыва
Пришла подключать интернет, специально изменила свой маршрут. Сидят две девушки, ноль внимания, поздоровалась, одна еле-еле подняла голову и обратила на меня внимание, что-то пробурчада тихо. Я развернулась и ушла. Вы серьезно? К вам пришёл клиент, а вы даже голову не поднимаете. Ну ладно, обращусь к другому провайдеру, не сложно. А вы продолжайте в том же духе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Не могли бы Вы указать день и хотя бы ориентировочное время произошедшего инцидента. На…
Т
​Таня​1 отзыв
Пользуюсь Каменск телеком Была проблема приехал Евгений все быстро решил за 5 минут Остались очень довольны
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Приятно, когда благодарят за хорошо и быстро сделанную работу. Мы стараемся!
НН
​Наталья Николаева​1 отзыв
Высокий уровень сервиса на месте. Но самое приятное впечатление оставил мастер-монтажник Евгений. Это человек, который действительно любит и знает свою работу. Он не просто пришел, сделал и ушел. Евгений: · Пунктуальный: прибыл точно в оговоренное время. · Аккуратный: после него не пришлось ничего мыть или убирать, использовал бахилы, весь мусор забрал с собой. · Внимательный: учел все мои пожелания по прокладке кабеля, нашел оптимальное решение, чтобы не портить интерьер. · Компетентный: сразу же проверил скорость, показал, как работает оборудование, ответил на все технические вопросы. Интернет работает стабильно, как и обещали. Пинг низкий, что важно для онлайн-игр. Спасибо всей команде «Каменск Телеком» и отдельная благодарность Евгению за качественную работу и приятное общение! Такие специалисты — большая редкость и ценность для компании.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам проще один раз сделать "всё по-уму". Хорошего коннекта!
AU
​Apple User​1 отзыв
Давно пользуюсь услугами этого провайдера. Возникла проблема с телевидением, оперативно отреагировали, приехал мастер Евгений, быстро нашел причину, все доступно объяснил и устранил.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Евгению передадим Вашу благодарность.
ДЕ
​Дарья Ерхова​1 отзыв
Пользуюсь КаменскТелеком с основания компании. Приходилось, не раз звонить в технический отдел, для устранения неполадок. Приезжал Евгений программист. Сразу видно, человек знает своё. Дело. Объяснит, подскажет. Мастер своего дела.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. В этом наше принципиальное отличие от федеральных провайдеров: мы всегда рядом…
ИП
​Ирина Половникова​1 отзыв
КаменскТелеком, отличный провайдер, пользуюсь лет тринадцать. Евгению из тех.поддержки спасибо за работу ,оперативность ,внимательность и доброту.
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за ваш отзыв.
​Александр Ильиных​2 отзыва
К претензиям отнеслись с пониманием.Вопрос решён положительно. Всё нормально, готов сотрудничать в дальнейшем, удачи в вашем бизнесе
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за понимание. Мы стараемся решать любые проблемы максимально быстро.
​Globe OCG​2 отзыва
Пользуюсь много лет , проблем не возникало . Тех поддержка отрабатывает оперативно . Перебои крайне редки ( раз в год может и не быть ) устраняли всё за час
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
6 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за объективный отзыв о нашей работе.
​Леонид Иванов​26 отзывов
Интернет работает на отлично, сотрудники объяснили причину в задержке по монтажу, начислили бонусы. Ребята старайтесь поддерживать свою репутацию. Если вы N1, то нареканий к вам не должно быть! Успехов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Ещё раз приносим извинения за задержку при подключении. Мы действительно стараемся работать максимал…
​Алексей Дагаев​1 отзыв
Не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера. Последние пару месяцев очень сильно тормозит интернет. Многократно обращался в техподдержку, отвечают неохотно, с большим интервалом. Одни и те же указания по проверке качества соединения, одни и те же результаты, причем по этим показателям видно, что проблема в их узле, но они отрицают этот факт - говорят, что проблема не на их стороне и ничем они помочь не могут. Перешёл к другому провайдеру и о чудо - все работает идеально и загружается мгновенно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Елена Федорова​12 отзывов
Обращалась 25.07 в 18-50 с проблемой интернета. Оператор быстро и квалифицировано установила причину неисправности. Дала рекомендации и проблема разрешилась. Спасибо большое за профессионализм и быстрое решение вопроса)))
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
9 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку нашего труда. Если абонент обращается к нам с просьбой или вопросом, мы всегда…
EI
​Elena Ivanova​4 отзыва
Самый лучший интернет провайдер в области. Пользуюсь более 5 лет, качеством связи довольна
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашего труда. Мы всегда рады быстро и качественно помочь нашим абонентам.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Не могу открыть режим разработчика на вашей же приставке
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
27 июня 2025, официальный ответ
1. Зачем? Там ничего нет. 2. Всегда можно позвонить в нашу техподдержку по телефону 378-700 и они помогут.
В
​Валентина​1 отзыв
Хуже интернета я не видела. Не грузит от слова совсем. Ребенку не поиграть, нам фильмы не посмотреть. Не советую. Будем искать другой интернет. Трубки не берут
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
11 июня 2025, официальный ответ
Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Операторы могут "не брать трубку", когда все они заняты…
​Кирилл TiGERzz​13 отзывов
До тех поддержки не возможно дозвониться в момент когда перестал работать интернет! Сначала тишина, потом начинается время ааа будто взяли трубку, но там дальше дозвон идет с гудками…
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
16 мая 2025, официальный ответ
В случае возникновения аварии на линии, масса абонентов одновременно пытается позвонить в техподдерж…
ЮК
​Юлия Капитоненкова​2 отзыва
Чем становится дороже тариф, тем хуже качество и сервис. Сегодня хотела зайти в личный кабинет и оплатить , но мне написали что пароль неверный и что пароль прийдёт на электронную почту . Нет пароля. Позвонила мне сказали что не скажут пароль, хотя телефон зарегистрирован , у вас говорят сменились паспортные данные и вы обязаны нам их сказать и поменять по телефону. Это же мошеничество каменсктелеком. Дожили интернет плохой , цены меняются за тариф и не предупреждают, а теперь ещё и паспортные данные данные меняют по телефону. Люди бегите из каменсктелеком иначе вас ограбят .
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
7 апреля 2025, официальный ответ
Извещение о повышении стоимости услуг было произведено своевременно, актуализация данных пользовател…
О
​Ольга​2 отзыва
С каких пор оператор не может посмотреть с какого числа не функционирует видеонаблюдение, а информацию предоставляет только начальство??? У операторов работа то какая осталась? Про тарифы и не работающий Ютуб рассказать?
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
13 января 2025, официальный ответ
Информация с частных камер является конфиденциальной, и операторы в принципе не имеют к ним доступа…
​Виктор Тут​15 отзывов
Отвратное качество интернета!!!!
КС
​Ксения Сергеева​10 отзывов
Техподдержка вообще для чего? Тупо заблокировали номер. Качество интернета ужасное. Отвратительный сервис и обслуживание!!!!!
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Номер техподдержки не блокируется в принципе. В случае аварии и большом количестве звон…
​Михаил Бачурин​59 отзывов
Возникло недоразумение с тарифным планом. Вопрос урегулирован оперативно. Инцидент исчерпан. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку нашей работы. Мы всегда стараемся оперативно решать все возникшие вопросы.
ТН
​Татьяна Невьянцева​6 отзывов
Сегодня решала вопрос о том, нужно ли мне продлевать сотрудничество с Каменск телекомом. Ситуация такая: во первых естественно поднятие стоимость резкое с 450₽ до 650₽, ну да ладно. У меня была такая проблема: так как старый видимо роутер, то интернет ловит только в одной комнате, в других с перебоями, на минуточку у меня не коттедж, а квартира в 55м2. Звоню чтобы уточнить на счёт того, чтобы взять другой роутер, девушка сказала, что заявку оставить только с паспортными данными. Оператор у меня на громкой, я прошу минуточку подождать, и ищу в телефоне фото паспорта. По итогу минуты оператор ни чего не сказал кладет трубку. Сервис на нуле, ну вы скажите хоть что то : по типу - перезвоните когда найдете паспортные данные, но нет мы просто бросим трубку. Спасибо вам за сотрудничество, теперь буду рассматривать планету или конвекс. Аревуар!
Читать целиком
​Александр Попов​69 отзывов
С 1 ноября повышается цена на тарифы где-то на 150-200 рублей
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
21 октября 2024, официальный ответ
За 15 лет это первое повышение цен. Мы держались сколько могли. Сравните наши "новые" цены с ценами…
ПХ
​Павел Хлобыстов​2 отзыва
Пропал доступ к интернету, местонахождение в черте города, повреждений оборудования и проводов нет, за услугу уплачено, по факту услуга не предоставлена. Работаю дома от статической сети. Возможность подключения к удаленному столу отсутствует. То есть нет полноценной возможности подключить к рабочему месту, соотвественно нет возможности заработка. Прошу, в ближайшее время разобраться и предоставить доступ!
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
6 ноября 2024, официальный ответ
Чтобы как можно быстрее решить проблему необходимо звонить в техподдержку 378-700 (номер круглосуточ…
​Александр Кан​1 отзыв
Много лет я их клиент. Интернет стабильный, роутер не ломается пока. При авариях поддержка не отвечает, все на аварии. Когда у меня дома были проблемы, то исправили вроде бы в первый рабочий день. Давно это было. Тарифы ниже всех, роутер бесплатно дали.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
30 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за оценку нашей работы. Мы действительно стараемся действовать максимально оперативн…
​Надежда К.​11 отзывов
Являюсь пользователем с конца 12 года, качеством связи и абонентской платой была довольна. За всё время по делу обращалась в техподдержку несколько раз: 2 раза из-за замены мат. платы сменить мак адрес и ещё несколько случаев если вдруг пропадал интернет. Печально что такое резкое изменение цены с 300 до 400р. в моём случае и нет никаких бонусов для старых абонентов.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
24 октября 2024, официальный ответ
Если Вы зайдёте на сайт, то увидите спецпредложение по заморозке старых цен. Суть акции очень проста…
ДЗ
​Дмитрий З​1 отзыв
С 1.11.2024 повышение тарифов сразу на 50%, до абонентского отдела не дозвониться, вот это я понимаю - клиентоориетированось..
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
21 октября 2024, официальный ответ
При большом вале звонков возможны задержки при ответе на Ваш звонок. Все операторы работают. Кроме т…
​александр петров​15 отзывов
Жаль что я связался с этим оператором, хапанул много плохого качества что с интернетом, что с телевидением, не советую пользоваться услугами.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
14 октября 2024, официальный ответ
Десятки тысяч абонентов не согласны с Вашим мнение. Проблемы, в отличии от "неместных" провайдеров…
​Вадим Топорищев​3 отзыва
Вечно виснет, постоянно приходится из розетки провод идущий на роутер отключать. Лучше не становится, только хуже и хуже.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Если постоянно приходится перезагружать роутер, то проблема скорее всего в самом роутер…
​Александр​1 отзыв
Самый кончины провайдер
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
15 августа 2024, официальный ответ
Большинство наших абонентов так не думают. )
​Мария Короткова​4 отзыва
Благодарю , за оказанную помощь в решении вопросов с качеством передачи данных ! За объяснения на профессиональном , но при этом доступном языке ! За Ваше терпение , за индивидуальный подход к Клинту !
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
6 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку нашей работы.
АП
​Андрей Пилюгин​2 отзыва
Все ок. Не даёт московским монопалистам взвинтить цены, как в Екатеринбурге. Получается раза в два дешевле. И в отличие отМТС и Ростел менеджера не звонят с навязываемыми услугами
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
6 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Наша задача не навязывать услуги, а своей честной работой доказывать, что мы лу…
​Ирина Галочка​2 отзыва
Итак. Сегодня была последняя точка моего кипения. 3 месяца назад я позвонила и сообщила о проблеме. Ко мне приехал мастер, заменил роутер. Далее опять начались проблемы, приехали мастера, проблемы не нашли на следующий день, приехали, заменили опять роутер. После грозы опять начались проблемы, позвонила В ответ получила-у всех проблемы, у всех не работает. Жду 4 день, ничего не исправляется. А деньги со счёта списываются спокойно. Вы уже совсем обнаглели я вам так скажу, посчитать, сколько я за эти месяца пользовалась интернетом но платила стабильно? Деньги вы берете а проблемы не решаются, как понимаю нас скоро таких много соберется.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
28 июня 2024, официальный ответ
По запросу клиента в случае, когда не было доступа в интернет, мы осуществляем перерасчет. Достаточн…
ДС
​Денис С​2 отзыва
Самый стремный провайдер грррода,когда есть проблема они просто не берут трубку!
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
24 июня 2024, официальный ответ
В случае аварии, а они к сожалению бывают у всех, идет вал звонков "что случилось - всё пропало". Ка…
БШ
​Безликий Шопот​1 отзыв
Ранее был у меня МТС, перешёл я на каменсктелеком так, как думал что получу стабильный интернет, а из стабильного я получил только его отсутствие каждые две недели, мой номер в блок листе при звонке на номера поддержки, хотя я 5 раз звонил и не дозвонился, ладно бы в чс закинули если бы я успел обматерить в звонке плохой сервис так нет, меня закинули в чс потому что я стабильно 5-10 раз пытался дозвониться, а номер просто спустя 3 минуты сбрасывается. Ватсап, тг, поддержка на сайте работает ровно также не ответа, не привета. У вас из нормальной работы только мастера которые на выезд гоняют. Улучшайте свой поганый сервис.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
24 июня 2024, официальный ответ
В случае аварии, а они к сожалению бывают у всех, идет вал звонков "что случилось - всё пропало". Ка…
​Андрей Егоршин​11 отзывов
Подключил и заблы, работает годами без звонков в техподдержку.
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы!
​Алёна 💕​22 отзыва
Тех поддержка, так и не решила проблему ! Узнавали специально интересовались у нас проблемы с интернетом или все таки с роутером?! Специалист, через некоторое время ответил что на линии всё хорошо, проблемы с роутером. Ну поехали купили новый....и что... всё тоже самое? Звоним в тех поддержку, а тут он и говорит что возможно обрыв линии!!! Нам что заняться больше нечем или деньги не на что потратить, по-вашему? При этом при всем приезжали специалисты на дом.
Читать целиком
Ко
КаменскТелеком, оператор связи
17 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните пожалуйста номер лицевого счета. С ситуацией необходимо разобраться.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее