............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

Банки
4.4
147 оценок
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
122
Услуги
Фото
10
Вакансии
4.4
147 оценок
122 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АД
Андрей Делягин·1 отзыв
В восторге
Банк супер. Анастасия всё быстро сделала, предложила лучший кредитный продукт, на отличных условиях. Талоная система не заставила долго сидеть в очереди. Рекомендую.Читать целиком
Банк ВТБ
17 апреля 2026, официальный ответ
Андрей Делягин, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
ИС
Ирина Санникова·1 отзыв
В восторге
Обслуживались в офисе на Ленина 36а, сотрудник Юлия Г, очень все понравилось, сделали карту быстро, ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШИЛА . СПАСИБО
Банк ВТБ
17 апреля 2026, официальный ответ
Ирина Санникова, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
АК
Алексей Калинин·1 отзыв
В восторге
Мне вообще все понравилось! Ксения старалась на все 100%. Рекомендую! Сотрудников много, очередей нет. Встречает сам директор. Спасибо девчата
Банк ВТБ
16 апреля 2026, официальный ответ
Алексей Калинин, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
КИ
Кирилл Изипанов·2 отзыва
В восторге
Спасибо большое! Специалист Юлия, даже не смотря на плохое самочувствие, помогала и оказала помощь быстро и четко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
3 апреля 2026, официальный ответ
Кирилл Изипанов, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое сотруднику Игорю С. Сотрудник грамотный ,помог решить сложный вопрос. Всем рекомендую Игоря и ВТБ банк)
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Городской житель, спасибо за то, что делитесь впечатлениями. Будем рады видеть вас снова!
ЛП
Лилия Поселянина·1 отзыв
В восторге
Спасибо Ирине Грамотный специалист
Банк ВТБ
9 марта 2026, официальный ответ
Лилия Поселянина, ваш отзыв — лучшая награда! Спасибо, что поделились впечатлениями.
КШ
Константин Шевкунов·1 отзыв
Совсем не понравилось
На сайте банка отправляют для закрытия счета в оыис банка В офисе банка отказывают ссылаясь на 10 дневный срок после закрытия карты Первый раз сталкиваюсь с таким навязчивым банком Нарушение гражданских прав -отказ закрытия счета при личном обращении в банкЧитать целиком
Банк ВТБ
2 февраля 2026, официальный ответ
Константин Шевкунов, хотим пояснить, что заявление на закрытие счета можно подать, если к счету нет…
Нк
Николай кошелев·1 отзыв
В восторге
Огромное спасибо за внимание и чуткость к клиентам и за профессионализм Ивакиной Анастасии
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Николай кошелев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
СМ
Сергей Морозов·1 отзыв
В восторге
Благодарен за помощь в оформлении платежей в личном кабинете. Очень приятные сотрудники.
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Сергей Морозов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
НП
Наиля Польщикова·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое за помощь Свиридову Игорю.
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Наиля Польщикова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ЛТ
Людмила Тихонова·1 отзыв
В восторге
Спасибо за консультацию, за внимательное отношение к клиенту. Особая благодарность Свиридову Игорю.
Банк ВТБ
21 января 2026, официальный ответ
Людмила Тихонова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
Иван Мухин·26 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная организация работы сотрудников! В субботу работают два окна! В очереди сидел полтора часа!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
27 октября 2025, официальный ответ
Иван Мухин, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улуч…
Анатолий Шарапов·2 отзыва
В восторге
Хочу оставить хороший отзыв о работе сотрудника банка ВТБ Ивакиной Анастасии! Очень хороший специалист и приятный в общение! Полностью помог решить все необходимые задачи! Всем рекомендую!Читать целиком
Банк ВТБ
23 октября 2025, официальный ответ
Анатолий Шарапов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Нк
Наталья катушкина·1 отзыв
В восторге
Обслуживание со стороны сотрудника Ивакиной Анастасии прошло просто на отлично, очень приятная в общении , рассказала про все свои продукты и услуги банка . Спасибо большое за своевременное обслуживание и доходчивую информацию . Благодарю Анастасию и банк ВТБ.Читать целиком
Банк ВТБ
29 августа 2025, официальный ответ
Наталья катушкина, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДК
Дмитрий Красиков·2 отзыва
В восторге
Очень хорошее и качественное обслуживание очень оперативно. Рекомендую всем сотрудника Сиражеву Оксану
Банк ВТБ
7 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Красиков, спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы очень ценим обратную связь !
АА
Александра Аюпова·1 отзыв
В восторге
Хороший банк, менеджер Игорь, все рассказал и объяснил!!!
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Александра Аюпова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Елена Вахрамеева·4 отзыва
В восторге
В восторге от работы сотрудников ВТБ Банка!Очень доброжелательны,внимательны и терпеливы!Настоящие профессионалы!Спасибо особое Сверидову Игорю!Елене Остапчук!!!!Ирочке Кремер!!!!Успехов Вам и Банку ВТБ!!!!!Читать целиком
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Елена Вахрамеева, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
НУ
Нино Ушакова·1 отзыв
В восторге
Благодарю за качекачественное обслуживание Свиридова Игоря, очен приятнриятный менеменеджер банка. Побольше таких отзывчивых.
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Нино Ушакова, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
РС
Роза Султанбаева·2 отзыва
В восторге
Обратилась в банк впервые. Отличное обслуживание, вежливые и приветливве сотрудники! В частности выражаю благодарность Игорю Свиридову! Успехов!!!
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Роза Султанбаева, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
НЛ
Наталья Львова·1 отзыв
В восторге
Обращалась за консультацией по вопросу кредитования. Харизматичный представитель банка Игорь ответил на все интересующие вопросы доходчиво и понятно
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Наталья Львова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ШМ
Шахриёр Мунавваров·1 отзыв
В восторге
Отличный банк, очереди не бывает, сотрудники очень добрые отзывчивые. Советую всем!
Банк ВТБ
30 мая 2025, официальный ответ
Шахриёр Мунавваров, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
З@
Зюзя @·10 отзывов
Совсем не понравилось
Просто ужас! Не получалось закрыть счет,который был открыт в другом регионе! Сотрудники только перекидывали друг на друга,пожимали плечами. Но все-таки при 5-ом посещении единственному сотруднику удалось закрыть счет (было давненько,сотрудник по имени Алина). Я прям уверена,что помню верно имя,так как она просто нас тогда спасла=)Работа самого персонала очень медленная,вечная очередь..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
12 мая 2025, официальный ответ
Зюзя @, нам жаль, что при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам качественное…
СС
Сергей Сарапульцев·1 отзыв
В восторге
Был, у сотрудника Ирины, все понравилось, грамотный сотрудник решила проблему быстро и профессионально. 😁😁😁
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
Сергей Сарапульцев, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ГЗ
Глеб Зырянов·3 отзыва
В восторге
Удобное расположение,быстро решили мою проблему.Огромное спасибо менеджеру Оксане за доброжелательность и вежливость.
Банк ВТБ
10 апреля 2025, официальный ответ
Глеб Зырянов, спасибо вам за высокую оценку и отзыв. Мы ценим обратную связь от клиентов!
Кристина Платонова·2 отзыва
В восторге
Отличное, отделение банка .специалист Екатерина самая лучшая. Всё подсказала , оформила как надо .
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Кристина Платонова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕР
Егор Родионов·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое Оксане, оформила карты быстро. Всё хорошо объяснила по ним.
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Егор Родионов, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Быстрое обслуживание, я давно пользуюсь банком, довольна обслуживанием, мое уважение и преклонение перед вами, и конкретно Екатерине выражаю большое спасибо!Читать целиком
Банк ВТБ
10 марта 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Аз
Алексей зезюлин·2 отзыва
В восторге
Обслуживался у сотрудника Оксаны всё отлично ,грамотный специалист всё разъяснил что к чему, объяснил какие кэшбэк,в общем всё отлично.
Банк ВТБ
26 февраля 2025, официальный ответ
Алексей зезюлин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
МС
Марина Соколова·1 отзыв
В восторге
Сотрудник Екатерина во всём помогла и все поняино объяснила! Все понравилось!
Банк ВТБ
26 февраля 2025, официальный ответ
Марина Соколова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ПТ
Павел Тюшняков·1 отзыв
В восторге
Не могу не поделиться отзывом! Так давно не был в этом банке , а сегодня получил удовольствие от общения с сотрудником Сиражевой Оксаны, которая была приветлива, хорошо проконсультировала по всем вопросам, оперативно обслужила. Спасибо огромное Банку и огромное спасибо Оксане. Рекомендую общаться к ней.Читать целиком
Банк ВТБ
10 февраля 2025, официальный ответ
Павел Тюшняков, благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что вы отметили работу конкретн…
Наталья Петрова·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм и за душевное отношение к клиенту сотрудника Чурсиной Ольги, которая помогла в разрешении моей практически неразрешимой проблемы, с которой не смог справиться с рудник колл центра. Хотелось бы видеть во всех организациях таких сотрудников. Удачи и здоровья.Читать целиком
Банк ВТБ
5 февраля 2025, официальный ответ
Наталья Петрова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Оперативное и своевременное обслуживание.
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за высокую оценку и положительный отзыв. Мы это ценим!
ЛЯ
Людмила Ярославцева·2 отзыва
В восторге
Обратилась в отделение, получила квалифицированную помощь сотрудника Оксаны. Понравилась качество обслуживания, вежливость, внимательность сотрудника. Остались только приятные впечатления.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
16 января 2025, официальный ответ
Людмила Ярославцева, спасибо за пятёрку и за то, что отметили работу нашего сотрудника 💙
НК
Наталья Карпенко·1 отзыв
В восторге
Обслуживание на высшем уровне.все быстро.специалисты грамотно и уверенно объяснят любые моменты .Карту получила сразу.
Банк ВТБ
28 декабря 2024, официальный ответ
Наталья Карпенко, ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за поддержку!
МИ
Мария Иванова·16 отзывов
Совсем не понравилось
Оператор курила за углом, прям в форменной одежде)) впервые такое вижу. Вторая оператор настойчиво просила высокую оценку её работы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
19 декабря 2024, официальный ответ
Мария Иванова, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания и примем меры. Простите за неудобства.
Елена Островская·71 отзыв
Было средне
Почему в выходные работает только 2 сотрудника? 07.12.2024 сидела в очереди 40 минут была первая после тех, кого обслуживают. Тем двум оба сотрудника оформляли карты. После меня пришло еще 7 человек, пока обслуживали первых 2-х, один не дождался ушел, одну почему-то приняли без очереди. Крайне недовольна подобным ожиданием. А еще часы работы отделения до 15:00, не уверена, что всех остальных успели принять. Меня обслужила сотрудник Екатерина, обслуживанием я осталась довольна, сотрудник всё сделала быстро, меня обслужили за 10 минут.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
9 декабря 2024, официальный ответ
Елена Островская, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситу…
НС
Наталья Сажаева·1 отзыв
В восторге
специалист Оксана высокий профессионал,вежлива,внимательна.Рекомендую банк ВТБ
Банк ВТБ
28 ноября 2024, официальный ответ
Наталья Сажаева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СР
Сергей Расковалов·1 отзыв
В восторге
Спасибо ! Все понравилось
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Сергей Расковалов, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Аи
Альфия и Соня·1 отзыв
В восторге
Была в офисе впервые, поразило чистота и обслуживание. Сотрудники профессионально и быстро оформили карту. Подробно всё рассказали. Рекомендую обращаться в ВТБ банке города Каменска- Уральского .Читать целиком
Банк ВТБ
12 ноября 2024, официальный ответ
Альфия и Соня, спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Мы это ценим!
00
000 000·1 отзыв
Совсем не понравилось
При попытке оформить накопительный счет через ВТБ-Онлайн я столкнулся с рядом неудобств. В офисе банка мне сообщили, что для получения карты необходимо подключить услугу «Защита счета» стоимостью 99 рублей в месяц и установить автопополнение мобильного телефона на сумму 250 рублей. По словам сотрудников, это обеспечит некий бонус от банка, якобы включающий первое бесплатное пополнение. При этом мне дали понять, что в худшем случае эти средства будут переведены на баланс моего мобильного телефона, а услугу «Защита счета» можно будет отключить после первого списания. Однако позднее, при обращении в чат приложения, оператор указал, что отключение услуги возможно исключительно в офисе. Убедить сотрудников отказаться от подключения дополнительных услуг удалось лишь после многократных повторений фразы в духе «может, не будем это подключать». С самого начала я понимал, что смогу позже отказаться от этих опций, но у меня оставалось впечатление, что сотрудники стремятся подключить любые дополнительные услуги, несмотря на отсутствие явной необходимости и интереса с моей стороны. На прямой вопрос о том, являются ли данные услуги обязательными, сотрудник офиса ответил утвердительно. Однако спустя несколько минут после визита в офис в чате приложения мне сообщили, что подключение этих услуг является опциональным, и помогли отключить автоплатеж. В офисе также мне предложили внести на карту 450 рублей, что также не являлось необходимостью и не входило в мою просьбу. Эти обстоятельства могут указывать на практику навязывания дополнительных услуг, что противоречит принципу добросовестности при заключении договоров. Подобные действия могут свидетельствовать о ненадлежащем исполнении корпоративных стандартов или несбалансированных KPI сотрудников.Читать целиком
Банк ВТБ
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предлагать дополнит…
Антонио S.·9 отзывов
В восторге
Обращалась 31 октября. Спасибо менеджеру Анастасии А. за помощь. Вежливая, с пониманием к вопросу клиента. Очень приятная в общении. Однако со стороны наблюдала ситуацию, когда другой менеджер (незнаю имени, темненькая девушка) прямо в зале женщине клиенту объясняла про накопительный счёт. Громкий разговор, озвучиваются суммы вклада человека и прочие данные. Это вообще неэтично и информация конфиденциальная. Банк не считает нужным хранить тайну клиента!Читать целиком
Банк ВТБ
1 ноября 2024, официальный ответ
Антонина Штолер, спасибо за сигнал. Обязательно проверим информацию.
ИН
Игорь Новиков·1 отзыв
В восторге
Благодарим специалиста банка Оксану за отличную работу и консультацию
Банк ВТБ
11 октября 2024, официальный ответ
Игорь Новиков, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
РГ
Русак Госдума·1 отзыв
В восторге
Все понравилось. Хорошее обслуживание. Сотрудники доброжелательные и профессионалы своего дела. Рекомендую именно этот офис и сотрудника Сиражева Оксана Валерьевна!Читать целиком
Банк ВТБ
11 октября 2024, официальный ответ
Русак Госдума, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке 💪
МБ
Марина Богдашова·1 отзыв
В восторге
Вежливые сотрудники,очень приятно общаться . Во всем помогли и обьяснили
Банк ВТБ
18 сентября 2024, официальный ответ
Марина Богдашова, благодарим за положительный отзыв, нам очень приятно!
Brighton Rock·15 отзывов
В восторге
Приветливость персонала + оформление офиса на хорошем уровне. Был 2 раза в Каменске проездом- очередей не видел.
Банк ВТБ
13 сентября 2024, официальный ответ
Brighton Rock, благодарим за позитивную обратную связь, это всегда особенно приятно 😊
АШ
Алексей Шибанов·1 отзыв
В восторге
Все понравилось. Все хорошо. Хорошее обслуживание. Сотрудники доброжелательные и профессионалы своего дела. Рекомендую именно этот офис. Вовремя
Банк ВТБ
30 августа 2024, официальный ответ
Алексей Шибанов, рады, что вы остались довольны посещением нашего офиса! Ждем вас снова!
Vyacheslav Petrov·1 отзыв
В восторге
Понравилось
Банк ВТБ
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, рады стараться 😊
ТЮ
Татьяна Южакова·1 отзыв
В восторге
Всегда обслуживаемся в этом банке, хорошие условия по ипотеке и по вкладам. Всë очень удобно. Сотрудники приветливые.
Банк ВТБ
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЕТ
Екатерина Тагильцева·1 отзыв
В восторге
Очень хорошее обслуживание 👍
Банк ВТБ
25 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Денис Бутаков·1 отзыв
В восторге
Хочу сказать огромное спасибо за высокий уровень сервиса! Обратился за консультацией, все рассказали доступно, так же рассказали про акции.
Банк ВТБ
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее