............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рубин 

Медико-фармацевтический центр
3.9
105 оценок
МРТ. КТ. Эндоскопия. УЗИ. Анализы
РекламаООО РубинЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
ООО Рубин
3.9
105 оценок
ВР
Вячеслав Русских1 отзыв
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
12 ноября 2025, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. мы постоянно работаем над повышением качества наших…
KC
Kanat Charipov1 отзыв
Витя вова Лаштановы3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Рубин, медико-фармацевтический центр
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы высоко оцениваете уровень нашего сервиса. Искренне желаем Вам крепкого зд…
Максим Шлемов6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рубин, медико-фармацевтический центр
1 августа 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Спасибо большое Вам за высокую оценку. Желаем Вам крепкого здоровья и всех благ, администрация "МФЦ" Рубин".
Жека27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рубин, медико-фармацевтический центр
6 мая 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Наш центр платный, поэтому все услуги платные. При запи…
Лена Бойко7 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Рубин, медико-фармацевтический центр
22 апреля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за чудесный отзыв! Нам было приятно его прочитать. Спасибо Вам, что…
Наталья Нечепуренко15 отзывов
Татьяна Н.3 отзыва
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
7 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. мы постоянно работаем над повышением качества наших…
Н В17 отзывов
Некомпетентные сотрудники. 23.12.24 в 09:39 я звонила 399-880. Нужна была запись на ЯМИК-катетер. Администратор Любовь ответила мне, что можно записаться на следующий день 24.12.24, но для записи необходимо направление в физкабинет, и без него она меня не запишет. Поэтому я поехала в поликлинику, выстояла огромные очереди, кое как попала ко врачу, получила направление и незамедлительно стала звонить в Рубин. На этот раз ответила администратор Елизавета. Сначала она решила уточнить у врача проводят ли эту процедуру. Далее уточнила с препаратом или без, нужно делать промывание. Далее она ВНОВЬ поставила вызов на удержание и СНОВА с кем то консультировалась. Потом ответила что не могут записать меня. Я возмутилась предельно, так как я утром звонила в это учреждение и меня могли записать. Елизавета ответила что временно эта услуга недоступна. На что я спросила почему утром мне ответили иначе и на сайте указана эта процедура. У администратора ВНОВЬ не было внятного объяснения. Она решила СНОВА посоветоваться с врачом и пообещала перезвонить. Елизавета перезвонила и сказала что могут записаться меня на процедуру КУКУШКА, я ответила что меня интересует именно ЯМИК. Именно эту процедуру мне проводили в этом же центре несколько лет назад. Елизавета стала спорить и уверять что по их данным, в программе указано, что тогда мне делали именно КУКУШКУ и что я была записана на ЯМИК, но я ЯКОБЫ НЕ ЯВИЛАСЬ ПО ЗАПИСИ. Очень вероятно что в прошлый раз сотрудники центра взяли с меня оплату как за ЯМИК, а оплату провели по КУКУШКЕ. Другого объяснения этому нет. Тут Елизавета решила что ВСЁ ТАКИ МОЖЕТ записать меня на ЯМИК, но только начиная с 13.01.25. На что я вновь возмутилась, ведь пару часов назад мне сказали что записать меня могут на 24.12.24 и именно поэтому я помчала в поликлинику за направлением. И стоимость процедуры 2500, а на сайте 2400, на это Елизавета ответила что цены на сайте неактуальные! Итог : 3 часа зря потраченного рабочего времени, и это при том что я на машине!
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. От лица " МФЦ" Рубин" приносим извинения за Ваше потраченное время. В ходе служебного…
Vika S14 отзывов
Посещение частной клиники начинается с регистратуры. По телефону общение уважительное и вежливое, а в вот при посещении клиники: недовольные лица, вздохи и ахи, закатывание глаз. Улыбаться они вообще не умеют. Общение высокомерное и надменное, сложилось впечатление, что мне делают одолжение. Не понятен момент с оплатой ДО получения услуги. При чем выбора не дают даже. Элементарный вопрос: Вам как удобнее оплатить: сейчас или после посещения врача? В 80% люди соглашаются оплачивать до. У меня большой опыт при посещении частных клиник, но такое я встречаю впервые. Клиентоориентированность, нет не слышали. Уважаемое руководство, обратите внимание на работу ваших регистраторов (особенно блондинок), проведите тренинг как встречать, общаться и провожать посетителей. Потому что возвращаться после такого общения с персоналом желания не возникает. Даже гардеробщица была намного приветливее и доброжелательнее, чем девушки в регистратуре. К медицинскому персоналу вопросов не возникло.
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вика! Сожалеем, что Вы остались не довольны посещением нашего центра. С регистраторами…
Михаил Максимов16 отзывов
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что Вы остались не довольны посещением нашего центра. С регистратора…
Алёна 💐 💖16 отзывов
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за чудесный отзыв! Нам невероятно приятно. С пожеланиями здоровья…
Анастасия Захарова3 отзыва
Рубин, медико-фармацевтический центр
11 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Анастасия! Большое спасибо за отклик, нам было приятно его прочитать. Желаем вам крепкого здоровья и всех благ.
Анна Назарова15 отзывов
Рубин, медико-фармацевтический центр
9 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим, что оценили 💛 Всегда вам рады! С уважением, администрация МФЦ" Рубин".
Эльмира Помогаева4 отзыва
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Эльмира! Примите наши извинения за Ваше потерянное время. Действительно, до нас иногда…
DK
D K5 отзывов
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! От лица МФЦ"Рубин" приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзы…
Анжелика Криштафович7 отзывов
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
1 августа 2022, официальный ответ
Душевное спасибо! Нам очень приятно, что Вы остались довольны
Николай Чукалкин6 отзывов
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
30 марта 2022, официальный ответ
О ситуации знаем и приносим извинения. Причины две - большое количество входящих звонков и недостато…
Алена Ломаева1 отзыв
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
22 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, время когда Вы звони…
ЛГ
Лидия Горбачевская2 отзыва
Очень долго и часто хожу к вам, так как в целом врачи, анализы крови и прочие услуги очень нравились. Но сегодня произошла какая-то странная и неприятная ситуация. Не дозвонившись пару раз вчера (скрин ниже), решила забежать между делами лично. Общалась абсолютно уважительно с персоналом, но встретила: «без маски не обслуживаем, либо наденьте, либо звоните». Окей, я не отрицаю что у меня нет маски, но по поводу второй части предложения от девушки, сказала, что «не дозвонилась вчера. Я бы позвонила, но переживаю что просто опять не дозвонюсь». Общалась абсолютно вежливо, но вместо банального «извините, бывает что отходим и не смогли ответить» или «да, бывает. Наберите ещё раз сегодня и я отвечу», девушка на ресепшене отвечала очень неприятно. С пустого места возникла крайне непрофессиональная и отталкивающая ситуация. Возможно клиенты без масок обычно бывают агрессивно настроены, а возможно ее смутил мой внешний вид. В любом случае это не отменяет нормального уважительного разговора🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
3 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Напишите, пожалуйста, время Вашего обращения.
Сергей Мосин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рубин, медико-фармацевтический центр
27 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Примите наши извинения за Ваше потерянное время. Действительно, до нас иногда…
Александр Владимирович33 отзыва
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
27 января 2022, официальный ответ
Душевно благодарим за Ваш выбор Александр Владимирович!
ЕК
Екатерина Кочан1 отзыв
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! При всем желании не можем, пойти против буквы закона, который говорит о не…
ЛС
Лариса Сумина12 отзывов
23.09.20 я сдавала анализы,администратор девушка со светлыми волосами, вежливо на все заданные вопросы ответила, оформила договор, объяснила к какому кабинету идти, когда ожидать результатов. Процедурная медсестра так же была вежлива и профессионально выполнила свою работу, от иглы не осталось даже следа, хотя обычно бывает гематома. Спасибо Вам🤗 НО!!!!!! 24.09.20 администратор была другая женщина (шатенка). Без паспорта распечатать мои анализы отказалась. Не обращая внимания на то, что я ей показывала сообщение от "Рубина" и результат анализа в своей электронной почте, номер заказа смс. Ни каких доказательств то что это мои анализы администратор Кощеева не хотела слышать, видеть. Данная администратор упрямо шла на конфликт с явным желанием довести до скандала! Пришлось по два раза одеть и снять бахилы перед входом, выходом, потратив мои нервы и время из-за не доверия к клиентам, которые приходят не бесплатно!!! Желания в дальнейшем обращаться в данную организацию НЕТ, свои нервы дороже!!! P.S.- "Ни кому не нужны чужие анализы" - это для администратора Кощеевой!!!! 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
12 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Сожалеем, что проявленная регистратором забота о сохранении врачебной тайны…
Светлана Булгакова3 отзыва
Anton3 отзыва
Рубин, медико-фармацевтический центр
12 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Anton! Спасибо за отзыв. Для доктора нет высшей награды, чем слова благодарного пациента. Здоровья Вам и Вашим близким!
LisaAlisa2 отзыва
Рубин, медико-фармацевтический центр
7 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим и сделаем всё от нас зависящее, чтобы соответствовать высокой оценке. Здоровья Вам и Вашим близким!
Юлия Ковалева1 отзыв
Рубин, медико-фармацевтический центр
25 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким!
Дмитрий Черепанов3 отзыва
Рубин, медико-фармацевтический центр
25 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Здоровья Вам и Вашим близким!
ЕР
Евгений Разуменко16 отзывов
Фома Денисович6 отзывов
Посещаем семьей центр Рубин, где реально могут помочь . Хочу отметить таких специалистов профессиноалов своего дела как Макушеву В.Г, Каминскую С.Н., Коваль А.М,, мед сестра физкабинета Ардашева С . Руководителям следует обратить внимание на работников регистратуры , которые своим недовольным выражением лица и не четкостью ответов на поставленные вопросы портят всю картину . .... Сдали анализ после длительного лечения и вложения достаточных немалых средств. Лечащий Доктор, попросила передать в регистратуру следующее, что когда будет готов результат анализа пусть девушки его передадут доктору после чего она свяжется с нами и пояснит продолжать далее лечение или нет. На что было неоднозначный ответ регистратора НУ Я НЕ ЗНАЮ как это будет без оплаты приема .... и широковыпученные глаза. Остался неприятный осадок от общения . Считаю работа в мед учереждении тем более платном , куда люди приносят последние иногда, так себя вести не следует и быть деликатными и вопрос решать сразу ,а не делать надменный вид..
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
29 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Фома! Спасибо за высокую оценку профессионализма наших специалистов, мы обязательно пе…
Татьяна Ковалева2 отзыва
Anna4 отзыва
Читать целиком
Рубин, медико-фармацевтический центр
18 января 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за высокую оценку работы нашего специалиста! Здоровья Вам и Вашим близки…
🍪
Мы используем cookies подробнее