............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аквамарин 

​Фитнес-центр
4
99 оценок

Контакты

Инфо

В здании2

Отзывы63

Цены

Фото97

4
99 оценок
ИГ
​Ирина Горожанцева​1 отзыв
Приехали купаться с ребенком первый раз ни кто не сказал о правилах, что два родителя с одним ребенком, в одном детском басейне плавать не раздрешено. Приехали семьей второй раз, пошли купаться, пол часа купались, нас пришли и разделили. Соответственно ребенок маленький, начал из виду терять папу. Больше не планируем ппосещать этот басейн. Минус если ребенок маленький, семьей в одном бассейне не испкупаться, разочаровались в аквамарине.
Читать целиком
АК
​Андрей К​16 отзывов
Самый лучший фитнес клуб!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КО
​Кирилл Орлов​3 отзыва
Отсутствует дежурный тренер (отсутствовал в течении всей 2х часовой тренировки, за исключением девушки, которая порхала с кружкой пару раз, туда и обратно. Поэтому другие люди грубо нарушали требования безопасности при выполнении упражнений и никому нет до этого дела). Неудобная тарифная система со строгим учетом минут, поэтому этот и предыдущий факт очень сильно смещают фокус с тренировки, а также отсутствует фитнес бар.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lena Maltseva​8 отзывов
Давно являюсь клиентом фитнес центра и мне есть с чем сравнить работу персонала и фитнес центра в целом. Знакомство начала со спа зоны. Заполнила анкету. Купила абонемент и решила отправиться в бассейн. Но когда пришла в удобное время, меня на ресепшене развернули, потому что неподалёку производился ремонт водонапорной системы и поэтому в фитнес центре отсутствовала вода. Я конечно расстроилась, но понимала что это некий форс-мажор, в котором никто не виноват. Мне посоветовали на будущее перед посещением совершать звонок и уточнять работу спа зоны. Так же уточняла будут ли какие-то проводиться тренировки на воде, для того чтобы посетить бассейн в удовольствие, а не только курсировать по одной дорожке с остальными клиентами. Раньше всегда, не важно стажёр или уже опытный менеджер по работе с клиентами, тебя встречали с улыбкой и даже, если придёшь в час пик очередь быстро разгрузят. Поинтересуются всё ли взято с собой тапочки, шапочка. И обязательно называли время входа. Относительно недавно больше половины старой команды работников видимо уволилась, так как их нет в поле видимости. Набран новый штат сотрудников, которые плохо понимают свою работу. Особенно мне не нравится работа руководителя по работе с клиентами Мария Бударина, которая вообще не знает прайс-лист на услуги центра, постоянно консультируется у менеджеров, чем отвлекает их от работы, что приводит к столпотворению на стойке ресепшна, теряется, не может грамотно выстроить работу с клиентом, не приветлива, видно, что не заинтересована в работе с клиентами, не имеет навыков делового общения. Не задаёт уточняющих вопросов о наличие всего необходимого для посещения фитнес центра. Не проговаривает время входа, что приводит к дополнительной оплате за нахождение сверх времени, которое отведено по базовому визиту в фитнес центре. Ещё в договоре публичной оферты на оказание физкультурно-оздоровительных услуг отсутсвует какая-либо информация о круге лиц, которые могут посещать малую и большую чашу.
Читать целиком
​Светлана Балтачева​11 отзывов
Всё отлично. Внимательный персонал. Индивидуальный подход.
​Ольга Гфеллер​3 отзыва
Сегодня 30.06.2024 г. посетила бассейн в Аквамарине. Плаваю быстро и в ластах. Пошла на крайнюю левую дорожку большой чаши. Начала плавать. По пункту 11.1.21.5 правил внутреннего распорядка и техники безопасности Фитнес центра "АКВАМАРИН" (приложение 3 к договору публичной оферты) пыталась придерживаться правой стороны, чтобы не мешать другим посетителям. На дорожку в течение моей тренировки заходили/заплывали другие посетители, которые нарушали пункты 11.1.21.5, 11.1.21.7, 11.1.21.8, которые мешали плавать, стояли по ходу моего движения, пересекали дорожку поперёк, не убедившись, что создают помеху. На мою просьбу сотруднику бассейна поставить специальную табличку о спортивном плавании был сказан отказ. Предупреждать вновь входящих посетителей о быстроплавающем посетителе на дорожке сотрудник бассейна даже не пыталась. Посетители с детьми или не умеющие плавать заходили на дорожку и создавали помеху для моего плавания. Написала в книгу жалоб и предложений провести повторное ознакомление сотрудников бассейна с правилами поведения в бассейне, чтобы предупреждали посетителей о правилах поведения на воде и предотвращали ситуации с нарушениями, которые были сегодня. Посмотрим, что изменится. Надеюсь, руководство сделает всё возможное, чтобы обеспечить всем посетителям комфортное нахождение на территории бассейна в соответствии с Правилами. Посещать бассейн планирую и в дальнейшем. Две звезды поставила только за то, что тренировку я всё-таки провела до конца, хоть и с помехами.
Читать целиком
​Светлана Степанова​14 отзывов
Хорошее место. Ездим иногда туда семьёй отдохнуть. Все отлично, но есть 2 минуса о которых я вспоминаю уже по приезду. Я была в разных бассеинах, хожу регулярно и по мне здесь холодная вода в большом бассейне, если не плавать активно то замерзаю. И второй жирный минус это автоматические душевые, которые очень короткие по времени и не регулируется температура воды, причём могут быть резкие перепады в холодную сторону (любителям контрактного душа понравится). А в остальном прямо релакс: хамам, сауна, джакузи, аква-массажеры. Детям дают по просьбе разные пенопластовые штуки для плавания.
Читать целиком
AV
​Andrei Vladimirovich​2 отзыва
Посетили семьёй 27.01.2024 бассейн,хамам,2 часа , всё очень понравилось,будем приезжать сюда ещё. Персонал вежливый,молодцы!
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
1 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку, рады работать для вас 😉
МД
​Михаил Дементьев​12 отзывов
Бассейн! Зашли 7 человек, Не было сказано о правилах посещения ничего! Обругали детей двое взрослых ( если они конечно взрослые-раз обиделись как дети)- то одно, то другое им не нравится в поведении детей! Респект конечно- жалоба администратора бассейна( если он так называется, то пусть)! И что мне с этой жалобой делать? Ответ: инструкции надо говорить до входа в бассейн! Это и безопасности касается! Сегодня 4.01.24. Вы потеряли 7 клиентов! Как директор своего предприятия скажу что очень много !
Читать целиком
АС
​Александра Соколова​2 отзыва
Сам центр хороший, чистый. Но администраторы в этом месте совсем не обладают актуальной информацией. Позвонила уточнить время работы бассейна и сауны, записалась на посещение. Через 3 часа приезжаю с детьми - администратор говорит, что сауна не работает, закрыта на ремонт. При записи в бассейн нас об этом не предупредили. Знала бы, не поехали бы туда. Причем ситуации из раза в раз повторяются. В один день звоню уточнить цену - говорят одно, в другой день звоню - называют уже другую сумму.
Читать целиком
ОТ
​Ольга Тумашова​5 отзывов
Занимаюсь в Аквамарине почти девять месяцев. Выбор тренировок разнообразный. Каждый может найти занятие для себя. Я пробовала некоторые, но остановилась на танцетерапии и не пожалела. Мне нравится обстановка в фитнес центре, чистота и порядок, вежливый и ответственный персонал, квалифицированные тренеры. Всё на отлично!
Читать целиком
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо большое за добрые слова 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Екатерина Егошина​3 отзыва
Лучший фитнес центр города! Бассейн выше всяких похвал, нет запаха хлорки. Инструкторы нацелены на результат клиента и думают прежде всего о здоровье клиентов, а не о том, что модно качать "орех". Индивидуальный подход. Те, кто пишут негативные отзывы, ну вам либо просто не повезло, либо вам просто не с чем сравнить. Ну и про персонал на рецепциии. Видно же, что девочки молодые. Может она второй день работает, будьте вежливыми и адекватными людьми, а не хамами. Процветания Аквамарину!!!
Читать целиком
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Екатерина, за ваш отзыв и оценку. Мы стараемся!
​Екатерина Устюгова​11 отзывов
Лучший фитнес-центр во всем городе!❤️
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Приходите к нам почаще!
ЛЗ
​Людмила Зинченко​1 отзыв
Очень хороший даже отличный коллектив в аквамарине
​Регина Мещерякова​12 отзывов
Ооочень долгое оформление!!!
Читать целиком
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Оформление договора действительно занимает какое-то время. Также менеджер вам должен р…
КЧ
​Ксения Черепанова​7 отзывов
Ходила в бассейн, понравился. Взяла на полтора часа, вышла и опоздала буквально на минуту, администратор сказала что первый раз простительно, но в следующий раз нужно доплатить, неприятно, расстроилась и желание ходить постоянно отпало
Читать целиком
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Вы всегда можете выбрать визиты на большее время пребывания (до безлимита), чтобы не т…
​Лариса Ожгихина​1 отзыв
Очень приветливый и отзывчивый персонал очень понравилась финская сауна а еще уют и чистота
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
8 июня 2022, официальный ответ
Лариса, спасибо вам за высокую оценку и обратную связь! Всегда рады видеть вас в нашем фитнес центре!
АК
​Алексндра Кремень​4 отзыва
Все супер!!!
​Сергей Ожгихин​2 отзыва
Ходим в бассейн с женой больше года Нас все устраивает приветливый персонал, уют, чистота
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
30 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и высокую оценку! Всегда рады видеть вас у нас в фитнес-центре!
ВР
​Вячеслав Рябков​214 отзывов
Твердая четверка. Минус только за бюрократический договор.
​Игорь Слмтв​11 отзывов
Нам очень понравилось! Всё на уровне! И главное, ЧИСТО!!! Обязательно придём ещё.
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
11 мая 2022, официальный ответ
Игорь, спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам понравилось! Всегда рады видеть вас снова!
​Татьяна Милицкая​2 отзыва
Решили поплавать в бассейне, приехали в аквамарин и просто просидели 20 минут в ожидании очереди чтобы заключить договор, который потом ещё заключали 15 минут. Пол часа потратить чтобы просто поплавать в бассейне!!! Это кошмар, лучше бы в дворец спорта поехали и спокойно поплавали. Приехали первый раз и сразу же негативное впечатление! Больше сюда не поедем. Если заключение договора занимает столько времени и ваш единственный сотрудник не успевает, то посадите ещё одного человека. В 21 веке слово клиентоориентированность уже все знают!
Читать целиком
​Алёна Беньковская​3 отзыва
Я в восторге, всё очень круто до мелочей
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
10 марта 2022, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв!!! Всегда вам рады 😉
​Маргарита Патрушева​8 отзывов
Ужасный и нечестный персонал. Взяли лишние деньги. Оплатили заранее 1,5 часа в бассейне, при своевременном выходе из бассейна непосредственно мы отметились тут же электронным браслетом (особый терминал у смотрящего за бассейном, просят зафиксировать при входе в бассейн и при выходе). После этого при выходе из раздевалки на стойке ждешь очередь, чтобы сдать им их электронные браслеты обратно, набегает 15 минут. Они умножают каждую минуту на 4 руб, и заставляют оплачивать это ещё и за себя и за дочку (мы ходили вдвоем), в итоге из-за независящих от нас обстоятельств пришлось заплатить ещё дополнительно практически такую же сумму, что и перед заходом. Вопрос: зачем мы отмечались браслетом на их терминале при непосредственном выходе из воды?! Очень жаль, что за счет доверчивых клиентов хотят нажиться персонал центра, я уже молчу о навязывании их платных шапочек, хотя у нас были свои!
Читать целиком
​Александр Соколов​5 отзывов
Это самый лучший фитнес центр на всем Урале👍
​Людмила Рябова (Белошейкина)​1 отзыв
Очень хороший спортивный центр, внимательные инструкторы, вежливый персонал. Имеется чистый бассейн с джакузи, а так же бассейн для детей. В центре большой выбор спортивных видов занятий для всех возрастов. Очень удобная система оплаты ,позволяет оптимально подобрать график посещений и виды тренировок. Посещаю данный центр четвёртый год .
Читать целиком
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
29 июня 2021, официальный ответ
Людмила, спасибо за высокую оценку и подробный отзыв! Очень рады, что вы с нами!
​Наталья Хеликова​1 отзыв
Отличный центр!!! Супер! Приглашаем всех!
​Татьяна Горностаева​3 отзыва
Несколько лет занимаюсь в ФЦ Аквамарин. Нравится приветливый персонал, чистота, разнообразие программ! Менять на другой не собираюсь!
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
3 июня 2021, официальный ответ
Татьяна, благодарим за обратную связь! И спасибо, что вы с нами!
​Илья Егошин​3 отзыва
Классное место! Чисто!!! В бассейне тёплая вода, комфортно. Хамам - как в Турции. Если отдыхать, то только в Аквамарине
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
26 мая 2021, официальный ответ
Илья, спасибо за высокую оценку! Всегда рады видеть Вас у нас в фитнес-центре.
ЕЕ
​Екатерина Егошина​1 отзыв
Лучший фитнес центр города! Бассейн выше всяких похвал, нет запаха хлорки. Инструкторы нацелены на результат клиента и думают прежде всего о здоровье клиентов, а не о том, что модно качать "орех". Индивидуальный подход. Те, кто пишут негативные отзывы, ну вам либо просто не повезло, либо вам просто не с чем сравнить. Ну и про персонал на рецепциии. Видно же, что девочки молодые. Может она второй день работает, будьте вежливыми и адекватными людьми, а не хамами. Процветания Аквамарину!!!
Читать целиком
Аф
Аквамарин, фитнес-центр
26 мая 2021, официальный ответ
Екатерина, спасибо за отзыв и пожелания! Всегда рады видеть вас среди наших клиентов. Ждем вас снова…
​Катя Овчинникова​2 отзыва
7 марта покупала папе подарочный сертификат в бассейн, девушка Полина на ресепшн с недовольным лицом. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Скривила своё лицо когда услышала, что абонементом папа желает воспользоваться в данный момент. Заранее звонили записывались. Но видимо у сотрудницы возникли трудности, подарочный сертификат заменить на абонемент, но я не могу знать все тонкости оформления. Просто папе хотела сделать подарок. Остались не приятные впечатления и не желание посетить ваш центр. Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
​Миша​10 отзывов
Незнаю что там по поводу тренеров,но судя по персоналу на ресепшн и менеджеров,сложилось впечатление,что тебя там рады видеть только в момент развода на 💰,все что происходит после напоминает регистратуру не в самой лучшей поликлинике. Пошли мы туда с дочкой на минигруппу в бассейн с тренером. Тренера в городе хвалят и в целом очень приятная женщина. Выбил из колеи только один момент!...Нам сказали что на нас нет ласт и что они не знают как нам быть покупать или что🤔 Вопрос : зачем покупать ласты маленькому ребенку не в сезон и на 8 занятий с тренером? Что за бред.Я подошла к администраторам и попыталась уточнить этот момент, почему же инвентарь есть не на всех детишек. Зачем вообще тогда брать в группу детей младшего возраста,которым не подходят ласты.Блин😂😂😂пишу аж самой смешно. Как говорится и смех и грех ☝️. В тот момент когда я общалась с администраторами,у них такие лица были будто я их на х...й послала. Сказали заученную фразу по поводу решения данного вопроса и молча отшили,отведя взгляд.Сделав вид что я ушла. Мало того они ещё и умудрились мне всем видом показать что мол ну что ты тут доеб....сь. Девушка которая привела сына на тренировку в бассейн,сидя у меня за спиной все видела и слышала, подметив факт неприкрытого хамства. Договор мне на руки так ещё и не отдали,сказали он на подписании.😵На секундочку это с субботы,а сегодня уже среда. Выйдя из бассейна дочь была с мокрыми(естественно!) волосами.Когда мы переоделись,я подошла к администраторам и спросила где мы можем высушить волосы,нас провели в женскую раздевалку,дав браслет для прохода в нее,со словами что фитнес центр даёт нам 15 бесплатных минут!!!!!Вы что серьезно 😱Это сама собой разумеющаяся процедура после бассейна у девушки,нам что фен таскать за собой?! И в этот момент мой ор было уже не остановить.Домой шла с твердым намерением написать честный отзыв,а не то что там чирикают выше ради рейтинга.Если была бы возможность вернуть деньги,мы бы туда больше не вернулись!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее