............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

777

Магазин

1.2

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото

1.2

3 оценки

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

Светлана Серова(Шелухина)2 отзыва

Отвратительный продавец в отделе лакокрасочных

ДС

Дарья С1 отзыв

🌟 Отзыв о магазине 777: важные моменты для покупателей! 🌟 Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией в магазине 777, купив зелёную краску. Приобретенный товар оказался совсем не таким, как на баночке. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» у нас есть право вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. (После моей покупки прошло только 5 дней и чек у меня есть) Однако, когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть средства, продавец отказался принимать краску. После того как я напомнила о своих правах согласно статье 25 этого закона, мне согласились вернуть почти все баночки, кроме одной, которую, по мнению продавца, я вскрыла и она не может выставить её на продажу. Но, закон в данном случае не делает различий — даже вскрытые товары имеют право на возврат! Продавец, к сожалению, вел себя достаточно не адекватно и на мою просью предоставить книгу жалоб и предложений, она ответила что не хочет мне её давать, что также является нарушением!!! При попытке узнать номер директора, мне дали, мягко говоря, неправильную информацию — позвонив, я поняла, что это была эта же женщина продавец. Еще более неприятным было стать свидетелем разговора по телефону продавца с директором, где меня обсуждали как "умницу-знайку" и только по этой причине мне нельзя возвращать товар. Это показывает неуважение к клиентам! РОМАН ОЛЕГОВИЧ, ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ДАННЫЙ ОТЗЫВ УВИДЯТ НЕ ТОЛЬКО ПОКУПАТЕЛИ, НО ТАК ЖЕ И ОРГАНЫ РОСПОТРЕБНАДЗОРА. Важно помнить: наши права защищены законом, и мы вправе требовать их соблюдения

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее