.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Хозяйственный магазин
Хозтовары
Хотел купить обычную лампочку — спросил про гарантию, так как по закону она должна быть. На что продавец (представилась хозяйкой) ответила: «Гарантии нет». Когда я уточнил, почему, — вместо объяснения услышал: «Раз ты такой умный, я тебе ничего не продам. Я хозяйка, имею право!»
Абсолютно неприемлемое поведение для продавца. Магазин отказывает в продаже товара без законных оснований и отрицает наличие гарантии, хотя гарантия на лампочки предусмотрена законодательством РФ.
🔹 По закону (ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства № 924), на товары длительного пользования, включая электрические лампы, действует гарантия не менее 6 месяцев.
Если производитель не указал срок, он считается 2 года с момента покупки, если в этот период выявится дефект, не связанный с неправильной эксплуатацией.
Резюме:
❌ хамское отношение к покупателям
❌ отказ соблюдать закон
❌ отсутствие элементарной культуры обслуживания
Крайне не рекомендую этот “магазин”. Люди, которые так ведут бизнес, не понимают, что живут не в своём мире, а в правовом государстве. Читать целиком1 посещение
Отзыв подтверждён
