............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.2
3 оценки
1.2
3 оценки
Cat Cat21 отзыв
Наведите порядок у себя на ПВЗ. Месяц как тут живу - месяц Озон выдается через ВБ. Я не пользователь ВБ, и меня не особо привлекает стоять в очереди за женщинами, которые заказывают по 100500 вещей на примерку, и ждать пока им выдадут товар, а после примерки ждать пока на большую часть товаров будут оформлять возврат. Да и элементарно из-за таких клиентов нет возможности проверить свои товары, потому что весь стол для проверки заказов будет в куче пакетов от одежды клиента ВБ. Прихожу сюда раз в неделю после работы, и постоянно вынуждена ждать по ~20-35 минут своей очереди, чтобы забрать 1-2-3 уже оплаченных заказов. Так же происходит задержка доставки товара из-за работы вашего ПВЗ. Лично видела, как мой товар был уже доставлен, и не принимался вашими сотрудниками из-за высокой загруженности. Из-за чего я получила заказ уже только на следующий день. В зоне выдаче товаров стоят невыданные товары - складывается впечатление, что зона хранения не до конца оборудована, или не хватает места для хранения товаров, из-за чего товары начинают выставлять в общий холл перед столом выдачи - такое происходит постоянно. Еще была ситуация, что закрывали ПВЗ с 20:00 примерно до 20:30-20:40 для приемки товаров, когда люди идут после работы - хорошее решение уйти на перерыв перед закрытием в 21:00. Впервые испытываю негативный опыт с ПВЗ( Выглядит так, что владелец ПВЗ впервые решил в бизнес и попробовал себя во франшизе Озона, но абсолютно не справляется со своей точкой. Да и стул сотрудникам заодно поприличнее купите) Это их основное рабочее место, а спинка сломана, бедная их спина..
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш детализированный отзыв. Мы понимаем ваше недовольство и искрен…
АШ
Александр Шиляев1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее