............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

1

5 оценок

Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Подробнее

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото

1

5 оценок

Петр Воронцов4 отзыва

Не могут задолженность мне помочь закрыть по номеру договора, номер не помню, позвонил в поддержку: там как обычно бесполезный ии робот который ничего не может сделать и не переводит разговор на оператора. Уже даже смешно немного, я им деньги пытаюсь отдать а они всё сделали чтобы не брать. Видимо буду ждать когда судебный пристав мне банковские карты заблокирует за неуплату долга и штраф еще тысячи на 2. Ну это просто позор какой то Мегафон!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, Петр! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Angelina Abaltusova2 отзыва

Абсолютно не клиентоориентированная организация. Меняла фамилию и отчество, спустя месяца 2-3 начали поступать сообщения о блокировке моего номера тел из за закона о «О связи», естественно я стала звонить и писать им, чтобы решить данный вопрос. По итогу удалено ничего нельзя поменять, далее прихожу в офис дала паспорт… мне говорят (рыжий мальчик с бородой) что он все сделал, и в течении дня мне все поменяют. Проходят три дня, мне блокируют номер тел. Снова им звоню, мне говорят данные на проверке и все будет ок после проверки! Проходит еще время. Ничего не меняется я пишу, в чате отвечают что мне надо заплатить деньги и придти СНОВА в офис, переоформить договор. Какого х.. мне этот мальчик не сказал сразу что надо сделать переоформление договора? И заплатить деньги. Данный вопрос я считаю можно было решить в один заход, когда я пришла к вам в офис изначально! А не в 3 и в 4 раз! Далее мне сообщают, что надо идти снова туда и достаточно взять ТОЛЬКО ПАСПОРТ, прихожу они разворачивают меня и говорят что надо еще документы. И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СОТРУДНИКИ ОФИСА НЕ НЕСУТ ЗА СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ МЕНЯ КОНСУЛЬТИРОВАЛИ В ЧАТАХ И ПО ТЕЛ. Вы в адеквате так отвечать?) Абсолютно не компетентны, ни сотрудники офиса, ни сотрудники в чатах и по телефону! Не знают что надо делать при такой ситуации, когда человек сменил данные. Туда сюда гоняют… это надо, это не надо… плюс к этому я должна заплатить деньги, за такое не адекватное отношение! Итог: клиентоориентированность- решить вопрос возникший у клиента, сразу, а не гонять его три раза туда сюда и писать всякую чушь в чате. Кстати, пишу отзыв и вопрос все еще не решен.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Вика Усова4 отзыва

Пришла вечером после работы, хотела перейти в мегафон с сохранением номера другого оператора. Зачем-то заставили сразу подключать тариф, толком ничего объяснить не могут, на все дополнительные вопросы отправляют в другой отдел, якобы официальный, а этот отдел тогда чем занимается - непонятно

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вика! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Спасибо за то, что…

🍪

Мы используем cookies подробнее