............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом.ру 

​Интернет-провайдеры
3
54 оценки
Офис не принимает клиентов. Поможем вам на сайте или по телефону
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
43
Цены
Фото
1
Вакансии
3
54 оценки
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
​Михаил Курсаков​1 отзыв
Дом.Ру один из лучших (я бы сказал ЛУЧШИЙ)провайдер в моем регионе(удмуртия).Интернет(пользуюсь уже лет пять)не тупит,скскорости хватает.Мой тариф 300мб.Меня устраивает полностью.Молодцы
Читать целиком
Дом.ру
6 марта 2026, официальный ответ
Огромное спасибо, Михаил, за такие приятные слова 💕
ИЛ
​Ирина Ломаева​1 отзыв
Несколько лет пользуюсь услугами Дом.ру -отличный провадер. Скорость интернета высокая за небольшие деньги, стабильно, возможные редкие неисправности исправляют незамедлительно, сотрудники вежливые -и мастера, и те кто сидит на теоефоне. Рекомендую и советую данного оператора!!!
Читать целиком
Дом.ру
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Мы признательны вам за приятные слова и ваш выбор! Рады стараться для наших кли…
​Николай Аверьянов​14 отзывов
Пользовался услугами Дом.ru в старой квартире в период 2012–2015 годов. Тогда все устраивало, претензий особо не было. После переезда в новостройку подключиться не мог, так как провайдера там не было, и вот спустя время снова решил вернуться.И тут началось полное разочарование. Вчера выяснилось, что они в принципе не подключают через свои роутеры. Втюхивают свои — и это обязательно. Такой подход ставит крест на данном провайдере раз и навсегда. Кто они такие, чтобы диктовать мне условия, какой роутер подключать? Их задача как провайдера проста: завести провод в квартиру и обеспечить генерацию интернета. Мне не нужны их "универсальные решения" за бешеные деньги. С таким подходом, думаю, ни один нормальный клиент к вам больше не подключится. Пожалуйста, не нужно писать в комментариях, что вам очень жаль и вы сожалеете о таком решении. Всё, что я написал выше, — это факт.Для Дом.ru клиент — это просто источник денег. Но вы не просто зарабатываете, вы выжимаете человека как лимон. P.S. И пожалуйста, без стандартных ответов от поддержки, где вы пишете: «Нам очень жаль...» Мне не нужны сожаления, мне нужен нормальный сервис.
Читать целиком
Дом.ру
4 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Николай! Благодарим вас за обратную связь, хотели бы детальнее во всем разобраться. Дл…
РТ
​Ренат Тукаев​2 отзыва
Пользуюсь услугами данного провайдера более 5 лет. В принципе, все устраивает. Цена-качество по моему соответствует. Бывает, возникают вопросы, но не припомню такого, который бы остался не решённым. Мне нравится.
Читать целиком
Дом.ру
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Благодарим вас за высокую оценку и тёплые слова ❤️
ов
​олег волков​3 отзыва
пока все работает отлично бывают небольшие сбои но не на долго после перезагрузки роутера все сразу работает
Читать целиком
Дом.ру
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Благодарим вас за подключение к нам и приятный отзыв. Если у вас будут сбои, то мы в…
АК
​Александр Крюков​1 отзыв
Отличный провайдер с качественным сервисом! Пользуюсь услугами Дом.ру уже больше 2х лет, и могу с уверенностью сказать — это один из лучших провайдеров на рынке. Скорость интернета всегда соответствует заявленной в тарифе. Даже при подключении нескольких устройств через Wi-Fi сеть остаётся стабильной. Техническая поддержка работает оперативно и профессионально. Все вопросы решаются быстро, операторы всегда вежливы и компетентны. Особенно порадовало, что при возникновении небольших проблем с роутером специалисты предложили несколько вариантов решения, включая альтернативные модели оборудования. Дополнительные бонусы в виде онлайн-кинотеатра и возможности подключения умного дома делают предложение ещё более привлекательным. Рекомендую Дом.ру всем, кто ищет надёжного провайдера с качественным сервисом и стабильным интернетом.
Читать целиком
Дом.ру
3 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за теплые слова🔥 И спасибо, что вы с нами💛
​Паша Ледовской​4 отзыва
Был нормальный провайдер, превратился в дно, по другому не скажешь… летом уехали на дачу жить(интернет работал), три месяца отсутствовали, вернулись домой, интернета нет, кое как дозвонился , оператор предложил ближайшего мастера на 11 сентября(звонил 24 августа) , в итоге сказали - если уверены что проблема в подъезде, то сделаем в течении недели… прошла неделя , не мастера, не интернета, каждый день пишу в поддержку - на что отвечают что ожидайте… тарифы поднимают только а сервиса ноль…похоже настало время искать нового провайдера… те кто планирует подключаться- лучше подумайте и почитайте отзывы людей…
Читать целиком
Дом.ру
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с проблемами в работе интернета…
СТ
​Сигизмунд Трамп​1 отзыв
Самый отстойный провайдер! Ни за что не подключайтесь! Полный отстой!
Дом.ру
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, что так повлияло на ваше мнение о нас? 😢
ДЛ
​Диана Ломова​4 отзыва
На доме Васнецова. 38 стоят домофоны этой компании. Уже два месяца не работает домофон, электрозадвижки на дверях (проходной двор). На заявки не реагируют, обратной связи нет!!!
Читать целиком
Дом.ру
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Мы просим прощения за неудобства🙏 Запросили у коллег информацию о ситуации дл…
АД
​Аркадий Дубровин​1 отзыв
5 лет назад была топовая фирма Супер оперативная и лояльная потдержка пиевратилась "в не возможно дозвониться" Произошла авария в доме утром в сб За сутки не могут решить вопрос Видимо жалеют деньги технику за выход х2 А мне пипец как по работе нужен интернет Очень жаль Ухожу кароче
Читать целиком
Дом.ру
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! С нами можно связаться не только по номеру горячей линии, но и другими способами. Слож…
​Ольга Митрофанова​1 отзыв
Качество интернета и телевидения оставляет желать лучшего, особенно в последнее время, стоимость услуг стала подрастать, а качество ухудшается.Года три тому назад качество было намного лучше.
Читать целиком
Дом.ру
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с негативными макроэкономическими факторами, мы вынуждены индексировать цены н…
ИС
​Иван Секерин​1 отзыв
14 лет пользовался услугами Дом ру. Но вчера (09.06.2025) отключился интернет. Поддержка ничего решить не смогла и предложила выезд мастера через 4 дня что меня не устраивает(работаю дома через интернет). Подключился старший менеджер который кроме как быстро расторгнуть договор ничего не решает. Ищу другого провайдера.
Читать целиком
Дом.ру
10 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Иван! Дайте нам шанс разобраться в данной ситуации, напишите номер вашего договора. Мы…
в
​владимир​5 отзывов
Отвратительная компания. Деньги дерут, постоянно повышают ценник. Качество инета оставляет желать лучшего. До оператора не дозвониться. Не советую!!
Читать целиком
Дом.ру
2 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Владимир 🤝 Понимаем, что это может вызвать у вас вопросы и неудобства. В связи с нега…
АК
​Антон Костицын​3 отзыва
Они даже не могут предоставить качественно услуги. Постоянно обрывы интернета. Специалисты которые приезжают не чего сделать не могут. Приходится вызывать сторонних специалистов. Техники приезжают без оборудования диагностики. Пользовался этим оператором 15 лет. Тех поддержка не решает не каких вопросов. А так же не экономят деньги руководства на маркетинг. Не кому не советую пользоваться данным оператором
Читать целиком
Дом.ру
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Расстроены, что столкнулись со сложностями в работе услуг 😔 Хотим подробней р…
ВВ
​Вороп Владимир​25 отзывов
Постоянное повышение цен. У конкурентов за те же услуги дешевле. Закрыл договор и ушел в другую компанию где на четверть дешевле.
Читать целиком
Дом.ру
6 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем! Грустно, что вы приняли такое решение 🥺 Повышение цен происходит у каждого провайдера…
​Евгений Сергеев​1 отзыв
Отличный интернет и телевидение.
Дом.ру
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо вам за уделенное время и прекрасный отзыв. Рады стараться 💛
АГ
​Альберт Габдельбариев​10 отзывов
Дорого , ещё и постоянно поднимают цену на тариф . Делают скидку 5% , если ты настойчив и все 10% дадут , какая щедрость! Но мне кажется , что поднимая так конски ценник , компания намеренно сливает своих клиентов , видимо её поглотят . Потому, что компания от слова совсем не удерживает своих клиентов . Скоро услышим по новостям , что компанию кое кто поглотил
Читать целиком
Дом.ру
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Альберт! Досадно, что у вас возникло такое мнение о нас( Изменение цен - это всегда вы…
​Даниил Акатьев​9 отзывов
Домру скатился ниже плинтуса! Всегда пользовался их услугами, но после сильного повышения цен, изменения условий и постоянных сбоев в работе перешел на Марк ИТТ и ни разу не пожалел! Сегодня появилась срочная потребность заключить новый договор по новому адресу (Марк к сожалению не обслуживает этот адрес), так домру теперь подключают к своим услугам за 1000₽+месячная плата за тариф. У меня все настроено и все работает, нужно только дать доступ к услугам, но было отказано, так как подписание договора возможно ТОЛЬКО НА БУМАГЕ, с обязательным выездом мастера (которое и стоит 1000₽), дорогие мои, даже Почта России подписывает документы уже электронно! За эту 1000 рублей мне привезут бумажки, но зачем мне эти бумажки? Разве что подтереть ….))) Ранее уже подписывал документы в домру электронно, а сейчас обязательно нужно получить ЛИЧНУЮ консультацию как это сделать. Либо на бумаге. Мда, треш, можно сказать. Но и это еще не всё) Интернета медленнее 200 мбит/с у них нет, но а мне такой не нужен, мне вполне хватает 100 мбит/с, да и роутер пропускает не больше 100, а тарифов нет, плати за 200, а используй 100, на встречу вам никто не пойдет, лишь навяжут услуги по замене кабеля и роутера для скорости выше, мол плати еще и пользуйся всем. В общем, товарищи, не советую с этой шантаж-монтаж конторой работать. У нас в Ижевске еще есть достойные провайдеры, да и дешевле у них) А домру спасибо за предыдущее обслуживание, тогда с вами было хорошо и лучше всех, но не сейчас, сейчас у вас условия такие же как и в государственных больницах)
Читать целиком
Дом.ру
17 июля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Отметим, в данную стоимость входит: выезд сервисного инженера, настройка услуг и лично…
​Степан Шингарев​3 отзыва
Не дозвонился до колцентра и позвонил по объявлению от агента по номеру 8(903)-986-58-74, очень быстро ответил, грамотно проконсультировал, мастер приехал день в день, так еще и по акции.
Читать целиком
Дом.ру
3 декабря 2024, официальный ответ
Приятного пользования, Степан! И благодарим за отзыв :)
​Настя Ветринская​11 отзывов
В связи с плохим качеством связи у старого провайдера подключил вчера домашний интернет дом.ру. приятно удивлён скоростью 330 во всей квартире против скорости раньше 34
Читать целиком
Дом.ру
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое, что выбрали нас!!! 💛
ЭШ
​Эльдар Шамшин​10 отзывов
Прям удачно приобрела новый мощный роутер в рассрочку, теперь можно больше устройств подключать и скорость у нас по тарифу 200 мбит вместо сотки.
Дом.ру
2 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем, Эльдар. Благодарим вас за подключение и высокую оценку :)
​Ирина Сорокина​17 отзывов
Пользуюсь их услугами уже много лет все на уровне ставлю твердую пятерку
Дом.ру
30 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!❤️
​Инакентий Иванов​32 отзыва
Купил приставку домру мувикс Потом поменял провайдера, потому что у этик более чем в 2 раза дороже. Через какое то время приставка вошла в ошибку, пульт работает, и всё что даёт нажать: 1) поддержка 2) перезагрузка На горячей линии более 10 минут трубку не берут, потом пол часа ничего сделать не могут Так и не работает, деньги на ветер
Читать целиком
Дом.ру
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация 😥 Вместе с тем, мы всегда готовы помочь в любо…
ЭЗ
​Эрика Загуляева​11 отзывов
Отключился вчера интернет в 22:00, в 22:30 техник был уже в моем доме. Знаю, потому что позвонил на сотовый и попросил пустить в подъезд. Нашел проблему не в моем подъезде, а в пятом и в 23:43 мне уже пришло сообщение о том, что работы завершены и интернет реально заработал.
Читать целиком
Дом.ру
9 сентября 2024, официальный ответ
Эрика, здравствуйте, благодарим за высокую оценку. Очень приятно, рады сотрудничать 🌸
АМ
​Артур Мухамадиев​2 отзыва
Классный провайдер. Быстрый интернет. Все отлично работает, нареканий нет.
Дом.ру
29 октября 2024, официальный ответ
Артур, здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛
ГЧ
​Георгий Чемесов​17 отзывов
Наиболее стабильный и быстрый провайдер, если возникают какие-либо проблемы, их специалисты быстро решают. Цены вполне приемлемы за такое качество, и вечером все работает нормально.
Читать целиком
Дом.ру
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Спасибо вам, что оценили ❤
​Ульяна Данилевская​2 отзыва
Самый нормальный провайдер из тех, что у меня был. Тарифы есть разные, можно для себя подобрать оптимальный или собрать его с помощью конструктора.
Дом.ру
6 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем, Ульяна 🙂 Спасибо, что оценили наличие большого количества тарифов под любого клиента :) Будем и дальше развиваться для вас 😊
ОП
​Олеса Петраченкова​5 отзывов
Переезжали в новый дом и очень порадовались, что тут ДОМру подключен, потому что уже много лет пользуемся услугами этого провайдера. Даже оборудование взяли с собой из старой квартиры, просто к нам приехали и все подключили. А договор просто изменили с новым адресом.
Читать целиком
Дом.ру
19 июля 2024, официальный ответ
Приветствуем 🤝 Спасибо, что оценили нашу услугу переоформления, действительно, очень удобно и быстр…
​Даниил Шадрин​5 отзывов
Уважаемое руководство ДОМ.РУ, НАСТОЯТЕЛЬНАЯ просьба обратить внимание на данный отзыв! Больше 12 лет пользуюсь этим провайдером и постоянные какие то махинации с тарифами, с платежами и схемами оплаты. В последнее время в компании происходят какие то изменение как раз таки со схемой оплаты, которая сбивает с толку обычного пользователя. Также все офисы закрыты для физ лиц, никаких опознавательных знаков, чтобы по подобным проблемам не беспокоить, а ловко вы это придумали. Тех поддержка это отдельная история, объяснить ничего толком не могут, один оператор "лучше" другого. А если ситуация не решается, что тогда? А ничего, либо разбирайте что там вам наговорил оператор, либо "хавайте" дальше. В компании происходят какие то финансовые изменения в с схеме оплаты, НО конкретно меня об этом никаким образом не оповестили, никакое доп соглашение на ЭДО я не подписывал, раздел "электронные документы" в личном кабинете ПУСТОЙ, это еще раз доказывает то, что я ни с чем не соглашался. Другой разговор, если бы мне пришло какое то доп соглашение, почтой или же в том же личном кабинете, которое бы решало мою дальнейшую судьбу пользования услугами данного провайдера, но нет, дом ру просто решила навязывать эти изменения каждому клиенту, явно нарушая условия договора. Просьба СРОЧНО связаться со мной непосредственно РУКОВОДСТВУ дом ру.
Читать целиком
Дом.ру
23 мая 2024, официальный ответ
Даниил, здравствуйте! У нас действительно происходит смена оплаты на "авансовую" 😌 Всю подробную ин…
ВД
​Вадим Дмитриев​1 отзыв
Обманщики(писал по другому, цензура не пропустила), тариф 100мб/с стоит дороже чем 200, а чтобы перейти на 200мб/с нужно оплатить вызов техника и замену кабеля. Постоянно делают новые тарифы, меняя просто название, а на старые повышают цены и потом говорят, что вы сами виноваты что тариф не меняете, могли бы платить меньше. И в этой дырявой конторе, чем дольше пользуешься, тем больше платишь им. За 100мб/с мне подняли цену 1155руб/месяц
Читать целиком
Дом.ру
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Мы развиваемся и улучшаем нашу линейку тарифов, изменяя стоимость и наполнение. К пр…
​Александр Македонский​3 отзыва
Нет его по этому адресу.
Дом.ру
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! С какой сложностью столкнулись?
​Alex Tru​8 отзывов
За время пользования Дом.ру даже после переезда проблем не было. Отличный провайдер
Дом.ру
5 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alex! Спасибо вам, что оценили 💛 Рады сотрудничеству 🙏🏼
​Мишка Соловьёв​37 отзывов
Не могут связаться по заявке в течение 4-5 дней. Кормят завтраками. Каждый день говорят, что время на звонок 24 часа, правда никто так и не звонит
Читать целиком
Дом.ру
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мишка 👋 Простите за подобный момент с нашей стороны :( Мы хотели бы подробнее разобра…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее