............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи товаров
1.6
9 оценок
1.6
9 оценок
HS
Han Solo2 отзыва
09.12.2025 года вечером номер заказа P000403720755 получить не удалось, так дверь была закрыта. В соседнем отделе сказали, что работник пвз отошел. 10.12.2025 года пришел вновь забирать заказ на Петрова 33, но мне отказались его выдавать. Якобы такого номера заказа как P000403720755 нет в системе со слов сотрудницы пвз, которая отказалась называть свои ФИО. Я сотруднице давал прямо в руки скриншот распечатанный из личного кабинета с этим заказом, но она все равно сказала, что такого заказа нет. В итоге еще нахамила много раз, троллила, игнорировали мои вопросы, хваталась за ножницы и немного порезала мне руку, еще и толкалась. На просьбу дать ручку для написания жалобы в книгу жалоб и предложений она ответила отказом в грубой форме, а при попытке взять одну из ручек с ее стола – оттолкнула меня. В итоге пришлось искать ручку в соседних отделах, так как она ее так и не предоставила. Не удивлюсь если сотрудница, которая отказалась называть свои ФИО была под наркотой или психотропными. Также в ПВЗ (на стенах или стендах) нет никаких данных/контактов ИП, кто представляет этот ПВЗ, называть кто владелец или его контактный телефон мне также отказались. Как получать теперь заказы в данном ПВЗ я теперь не знаю, вообще опасаюсь за свою жизнь/здоровье и целостность посылок. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор на всю эту ситуацию и отказ в предоставление ручки. В Авито поддержке также оставлена жалоба на этот дикий случай - #69150757
Читать целиком
Иван Кондаков22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно придерживаться графика работы. С сотрудником будет проведена беседа по этому поводу.
АЭ
Анна Эске39 отзывов
28.08.25 10:15 Отвратительное впечатление после посещения из-за хамки, которая выдаёт заказы. Когда мы зашли на пвз, она еле оторвалась от телефона и ни "здрасьте" ни "досвидания", как говорится. Пользовались авито доставкой впервые. Не знали, что нужен код получения, который не открывается без интернета. Женщина с максимально надменным и недовольным видом сказала "Дома надо было скриншоты делать!". Хотя на ВСЕХ других ПВЗ уже давно дают пароли от wi-fi, понимая ситуацию. Окей. При проверке товара спросили, можно ли померить. Промолчала. После примерки прямо при ней заяаляет, что мерить было нельзя, мол, читали бы, что на стене написано (p.s. на стене написано только что нельзя включать технику в розетку). Возник кофликт, она начала орать, что это не её правила, а правила авито. Да! Но предупредить клиентов, которые спрашивают и впервые пользуются сервисом -это ЕЁ работа!! Можно было хотя бы по-человечески объяснить, а не рычать. Хочется сказать, что негативных отзывов про это пвз очень много, но руководство не предпринимает никаких мер по улучшению сервиса и работе персонала. Платишь деньги за доставку, приходишь, тебя обливает помоями сотрудница на выдаче, уходишь - вот вам лозунг работы этого ПВЗ
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи заказов. Мы при…
Алексей Олегович11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее