Эрмитаж

Ресторанно-гостиничный комплекс

4.1

25 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

4.1

25 оценок

18 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Рустам·6 отзывов

Совсем не понравилось

Номер "Греция", сауна холодная, не греет, джакузи не работает, просто бассейн. Завтраки так себе, один сотрудник на весь отель. Общее впечатление так себе. Не рекомендую.Читать целиком

Станислав Липин·6 отзывов

В восторге

Все вкусно! Идеальный порядок и чистота!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

Препозорнейшее заведение Впервые встречаю отель, где гостей не кормят и столь хамски хамят... В номерах нет кондиционера...XXI век...Невообразимо ... Грязь, персонал в каких-то засаленных полухалатах Заявленный wi-fi постоянно исчезает Что такое рум-сервис, здесь просто не знают Оплата по карте невозможна Отдаёшь кэш - нет сдачи Чтоб дождаться горячей воды,надо долго гонять холодную Обед ‐ невозможно, не кормят, в ресторан не пускают, типа обслуживание ... На вопрос, а как же быть гостям ‐ хмыкают Оказался тут впервые, и точно - в последний раз Не рекомендую категорически Поставить оценку 1 - это очень многоЧитать целиком

Никита Анисимов·7 отзывов

В восторге

Езжу в этот ресторан на бизнес ланч, всегда вкусно и быстро

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

4 марта 2025, официальный ответ

Никита, хотим выразить благодарность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас!

ДК

Денис Кулюшин·7 отзывов

В восторге

Второй год подряд ходим в данное заведение на корпоратив! Очень нравится! Вкусно и весело!

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за постоянство выбора, мы это очень ценим. Всегда Вам рады. До новых встреч!

МА

Мария Александрова·5 отзывов

В восторге

Приятный ресторан, отмечали корпоратив, организация на высшем уровне, цена приятно порадовала. Сравнивали с другими местами, остановили выбор на этом ресторане и не пожалели, вкусные блюда, ведущего нам тоже порекомендовали, официанты вежливые и все делали оперативно! Благодарим за такой чудесный праздник!Читать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Мария, благодарим Вас за столь приятный отзыв. Обратная связь очень важна для нас. Мы рады, что Вы о…

Ольга Урманова·4 отзыва

В восторге

Очень вкусные блюда, сказала бы вкусно по домашнему, атмосфера приятная, недавно обновили интерьер в ресторане, очень уютно стало. Цены при этом ниже, чем в других ресторанах по городу.Читать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Ольга, спасибо за добрые слова о нашей работе. Будем стараться и дальше предоставлять высокий уровен…

ВГ

Валерия Глазырина·3 отзыва

В восторге

Незабываемый банкет, который оставил неизгладимое впечатление. Великолепная атмосфера, изысканная кухня и безупречное обслуживание.

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Приходите к нам почаще!

Беатриса Абашева·3 отзыва

В восторге

Посетив ресторан "Эрмитаж Холл", я была поражена исключительным сочетанием превосходной кухни и первоклассного обслуживания.Читать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Беатриса. Спасибо за ваш отзыв! очень приятно слышать, что мы стали для Вас тем местом…

Екатерина·3 отзыва

В восторге

Пришли поужинать всей семьей. Быстро, вкусно и не дорого. Даже есть детские стульчики

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Екатерина, Спасибо большое, что выбрали нас. Рады стараться для наших гостей. До новых встреч!

Альбина Муслимова·3 отзыва

В восторге

Провели юбилей у бабушки! Все очень понравилось! Приветливый персонал! Порции большие, разнообразная кухня! Обязательно вернусь!Читать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Альбина, Благодарим вас, что оценили нашу работу. Мы работаем для вас и очень рады обратной связи. Н…

Яна Игнатьева·2 отзыва

В восторге

Недавно посетили банкет в ресторане и остались в полном восторге! Атмосфера была просто великолепной: уютный интерьер, романтическое освещение и внимательный персонал создали идеальные условия для нашего мероприятия.Читать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

12 декабря 2024, официальный ответ

Яна, спасибо за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Обещаем…

Артур Морозов·28 отзывов

В восторге

Свадьба тут была, все вкусно, салат парус, закуска жульен, потом мясо по французки, мясная тарелка и тортЧитать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

10 декабря 2024, официальный ответ

Артур, мы очень рады, что Вам пришлось по вкусу меню нашего ресторана. Спасибо, что выбираете нас дл…

ЕЕ

Евгения Е·31 отзыв

Было средне

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

13 декабря 2024, официальный ответ

Евгения, Благодарим Вас, за то что поделились своим мнением о проживании в нашем отеле. Мы очень сож…

ЕЮ

Екатерина Юденкова·1 отзыв

В восторге

Отличный отель, заезжаю не первый раз! В номерах все обставлено со вкусом, видно дизайнерский почерк! Вежливый персонал. Рекомендую

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

10 ноября 2023, официальный ответ

Екатерина, Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.

СН

Сергей Новокрещенов·2 отзыва

В восторге

Отличное заведение! Очень вкусно, уже сколько лет! Рекомендую всем!

Борис Галеев·18 отзывов

В восторге

Все отлично, выбрали дату, время, согласовали с управлящей формат и меню, отличный сервис и место, приятный прайс, остались замечательные впечатления, ждите в гости еще! :)Читать целиком

Эр

Эрмитаж, ресторанно-гостиничный комплекс

4 марта 2025, официальный ответ

Борис, спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что Ваше мероприятие прошло успешн…

Мария Гольцова·20 отзывов

Совсем не понравилось

Обходите стороной это заведение! Останавливалась в этой гостиницы два раза. Первый раз летом я заселилась в номер “прованс”. В номере было холодно, в ванне вообще невозможно находиться и при этом ещё и не было горячей воды. Администратор сказала, включайте кран за 40 минут чтобы вода стекла. Естественно вода всё равно текла холодная и я была вынуждена мыть голову холодной водой. В след раз я приехала 19.12.2022. Перед тем как бронировать номер, объяснила предыдущую ситуацию, сказали не переживайте всё будет хорошо. Заехав в номер “бохо” меня опять ждали “сюрпризы”. Когда я выключила в номере абсолютно всё, то шум продолжался. Гудело как будто за окном стоит трактор. Даже учитывая, что я была с дороги, сон не удался. Так я проспала три ночи, проснувшись на третий день с носа шла кровь. Потому что спать в таком гуле - невозможно, учитывая, что моя командировка требует много умственного внимания, работу с людьми итд. Если Ваши номера не предназначены для длительного проживания об этом стоит предупреждать гостей. С 29.12 на 30.12 я переехала в номер Греция, чтобы так сказать получить релакс в последний день командировки. Вернувшись в гостиницу в 19 часов невероятно громко играла музыка, потом начали петь караоке - о таких вещах тоже нужно предупреждать! Номер “Греция” был в ужасном состоянии, унитазный ободок весь в пятнах, раковина грязная, и даже не удосужились протереть пол!!! Я одела тапочки и походив по номеру пять минут они все были в чужих волосах разного цвета и размера - это кошмар! В итоге мне пришлось переселяться в другой номер. При этом никто даже не предложил помощи в перенесении вещей и вели себя так, как будто всё в порядке. Просила вернуть оплату за последнюю ночь, так как в номере "Греция" мой отдых так и не удался, и пробыла я там 2 часа, не пользуясь абсолютно ничем.... но ни ответа ни привета.....Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее