............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hygge 

​Кафе
4.3
118 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы95

Меню5

Фото61

4.3
118 оценок
КГ
​Ксения Г​4 отзыва
Очень вкусно накормили!
МБ
​Мария Бутковская​5 отзывов
Приехали в воскресенье на обед с другого конца города, а кофейня не работает(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Старкова​4 отзыва
Сходили в кафе — и, честно, до сих пор в шоке. Да, интерьер красивый, всё стильно и уютно, но обслуживание... полный провал 😔 Заказ моей подруги то ли потеряли, то ли перепутали. Официант не уточнил и не повторил заказ, а потом ещё настаивали, что это мы выбрали не те блюда. Причем мы слышали дискуссию с кухни, очень бурную)))) Вместо приятного начала недели на бизнес ланче — испорченное настроение и чувство, что виноваты мы. Очень обидно начинать неделю с таких впечатлений. Хотелось бы вернуться за атмосферой, но после такого сервиса вряд ли захочется приходить снова. Потому что конфликт не был решен.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hк
Hygge, кафе
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Обращались Вы с замечаниями к администратору в кафе?
РИ
​Рина Иванова​11 отзывов
Что происходит с вашим кафе?! Интерьер пушка бомба, но обслуживание официанты не слышат что заказываем с кухни слышно мат сотрудников, мало того произошла модернизация блюд в карбанару зачем то добавили лук репчатый хотя его там быть не должно, а в цезарь с курицей болгарский перец по всей видимости повар сам решает что должно быть в блюде, а не как должно быть в реальности, кофе это просто жесть горькое до невозможности даже лед не спас ситуацию неужели сотрудники не отрабатывали технолическую карту!? Мало того ожидания блюд час когда во всем зале было два стола, заведение упало в глазах, за эти деньги можно получить большее удовольствие в другом заведение.
Читать целиком
​Эля Макарова​9 отзывов
Очень неприятно, что цены на бизнес-ланч в чеке отличаются от того, что в меню. Пусть сумма небольшая, но впечатление портит.
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! В нашем заведении 3 вида меню: Основное, сезонное и меню бизнес-ланчей.( их 4 варианта…
МИ
​Мия Иванова​14 отзывов
Сегодня посетила заведение и, к сожалению, осталась под впечатлением совершенно не удовлетворительного обслуживания. Ситуация, которая меня удивила, связана с разговором с официанткой. Я заказала чай, и когда заметила странный привкус, решила уточнить, есть ли в нем перец. Оказалось официантка перепутала заказ, ведь я просила другой чай, и вместо того, чтобы просто заменить его, стояла и спорила. Далее она доказывала, что в другом чае который я хочу, тоже есть перец, хотя в меню его нету, он там не указан. Там четко написано апельсин, вишня, мята. Но она стойко утверждала, что перец там есть, хотя в меню его не упоминали, да и я сама уже пробовала этот чай раньше. Вместо того, чтобы выслушать мое мнение и предложить какое-то решение, она продолжала настаивать на своем. Такое ощущение, что сотрудников не обучают основам обслуживания клиентов: как слушать, как общаться и как находить общий язык с гостями. Обсуждение стало не только неприятным, но и показала отсутствие желания помочь. Когда я спросила о возможных альтернативах, сотрудники отвечали лишь отговорками: "У нас этого нет", "Мы не можем это сделать". Гостеприимство и сервис — это ключевые аспекты, которые делают заведение особенно привлекательным для посетителей. Каждому клиенту важно чувствовать себя услышанным и получить достойное предложение. Надеюсь, руководство заведения обратит внимание на эти недостатки и инвестирует в обучение персонала, ведь хороший сервис может эффективно повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Саушкина​6 отзывов
Сегодня делали заказ в вашем кафе! Очень разочарована, потому что мне очень нравится ваше кафе! Время было в 13:00 Заказали просто «драники» , заказ сделали по телефону чтобы прийти и забрать самим В итоге пришли забирать, выносил молодой человек за стойкой , ему сказали что с собой Молодой человек «а что нельзя было сказать раньше?» Очень клиентоориентированно показывать своё недовольство клиентку ! И это ваши недоработки! Вынесли ещё раз просто положили на стойку и не дали даже пакет ! Из кухни было слышны недовольные разговоры! Самый простой заказ в итоге испорченное настроение! Очень расстроены, что такое место испортилось ! Первый раз не стали писать отзыв осенью , когда заказали стейк , а принесли котлету! Как вам такое ?!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
​Ирина Мальцева​6 отзывов
Прекрасное, уютное место! Часто там бываю, всегда вкусно и комфортно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Кислухин​5 отзывов
Все очень понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЗ
​Мария Замятна​5 отзывов
Отличное атмосферное кафе рябом с домом!
АВ
​Анна Валеева​3 отзыва
Всегда очень любили это место, но что то в этот раз все поломалось. Девушка неверно приняла заказ, а потом 10 минут нам доказывала что это мы с супругом ошиблись. При этом виновными в этой ситуации остались мы и разговаривала с нами девушка тоже не очень красиво, для нее главное было не решить эту проблему, а доказать свою правоту. Очень печально, что из-за персонала испортилось такое замечательное место.
Читать целиком
О
​Ольга​10 отзывов
Место уютное, интерьер классный, владельцы заморочились, но не большое помещение. Персонал не приветливый, официантка с потерянным видом. Еда вкусная. Напишу, что не понравилось: -Салат Кобб из сезонного меню, просто пришёлся не по моему вкусу. -Стейк из индейки подается со свежими овощами, овощи при этом политы бальзамико-соус (ненавижу этот соус). Второй раз это блюдо не закажу точно, слишком простое и неинтересное, на мой взгляд не удачное сочетается индейка с овощами. Блюдо было бы лучше если индейку подавать с грибами и сливочным соусом. В заказе ещё был борщ, пасты, зелёный салат, вафли, десерт. Все это было вкусным. Туалет чистый, дизайнерский, в туалете есть много необычных вещей, и всё для того, что себя привести в порядок. Не смотря на минусы ставлю 5 звезд, В ближайшее полгода придется часто здесь бывать, поэтому следующие отзывы будут написаны моим мужем и сыном.
Читать целиком
​Екатерина Загребина​10 отзывов
Хожу сюда с самого открытия и довольно часто , бывает, что каждый день, в основном пообедать, все было всегда неплохо, но в последний раз это было ужасно! Мне принесли цезарь, ВНИМАНИЕ!! Из 2 кусков курицы и гренок с салатом, остальные ингредиенты забыли положить повара, как сказала официант, извинений никак не поступило! Далее еще интереснее, мне не принесли ни соль ни перец))) половины приборов тоже не было, очень печально, я сказала, что разбираться в ситуации у меня нет времени, так как торопилась, и вместо заявленных 10-15 минут ожидания, я ждала пол часа))))
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
16 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Не совсем понятна суть Вашей жалобы. Соль, перец , сахар и салфетки всегда…
​Алиса​1 отзыв
Посетили вчера с мужем данное заведение, впечатление неоднозначное Были очень голодны, начитались хороших отзывов решили пообедать тут Заказали кофе,чай,два салата, два горячих , закуску , и муж что-то по бизнес ланчу, чтоб долго не ждать горячее, повторюсь оочень голодные. Из плюсов красивая посуда, но принесли нам грязную чашку 🫠 И нам очень понравилась качество и подача блюд, у повара просто золотые ручки, действительно очень вкусно Но по порядку. Официант девушка не представилась не смогу назвать имя- очень неквалифицированный работник, совершенно не знает меню. Муж попросил к стейку отдельно подать гарнир к примеру пюре на что официант сказала «э, ну у нас наверное так нельзя, нет мы не сможем так сделать» Очень странно, но возможно такая политика заведения, но это как минимум повысит ваш средний чек, это как к примеру к кофе предложить добавить сироп Ну ладно Муж спросил какие овощи подаются к стейку, на что официант предложила уточнить на кухне вернулась со словами «Ну там перец, ээ, что-то там еще» память конечно развивать надо)) Спросили что такое соус барбекю на что девушка официант сказала «ну это, я не знааю как вам объяснить» ответила девушка с бара, скорее всего администратор?? Официант повторила заказ Казалось бы все неприятности закончились Но нет.Принесли мне мой цезарь,думаю ну ладно салат с ростбифом может готовится дольше, но после 15 минут ожидания, я предложила мой салат мужу, потому что уже неловко было есть при нем,с горе пополам съели мы этот салат вдвоем.Приносят горячее,сразу вопрос, где еще один салат и блюдо с завтрака,там было два яйца, думаем ну что сложного пожарить и принести уже, спрашиваем у официанта- Она бежит к Айке и по ее лицу читается слово «б*ляя» короче юная леди забыла забить заказ, ну как так? Самое обидно, что не последовало никаких извинений ни от лица официанта, ни от администратора, я не говорю о комплименте в виде десерта, а просто элементарно «извините» Будто это в порядке вещей
Читать целиком
ЭС
​Элина Снегова​2 отзыва
Вкусное и симпатичное место, готовить тут умеют
МГ
​Миля Г​3 отзыва
В это заведение ходим не первый раз, всегда оставались довольны, несмотря на чуть завышенный ценник. Но то, что было сегодня, совсем никуда не годится. Заказали рисовую кашу, ждали минут 15, приносят нам кашу, и мы понимаем, что это пшеничная, а не рисовая…. Просим подойти официанта, он пересматривает наш заказ, чтобы удостовериться, что заказали именно рисовую кашу. Подходит обратно, и говорит: вы отказываетесь или будете кушать… А где слова извинения??? Так сложно чтоли сказать слово извини??? Вас совсем не учат как общаться с гостями? Еще мы заказали чай 600 мл, и чайник ровно 600 мл, а его налили чуть выше половины, и за это я должна заплатить 280 рублей??? Когда оплачивали счет, нам не предложили какую то скидку в качестве компенсации и опять не извинились, и даже не сказали до свидания. Администраторы, пожалуйста, научите официантов обслуживать гостей.
Читать целиком
​R F​13 отзывов
Приехал к 9 утра специально (06.05.2024) , чтобы позавтракать и уехать к 10 утрам по делам. В итоге заведение просто не открылось! простоял 10 минут на улице в неприятную погоду, на звонки никто не отвечает, остался без завтрака. «Шикарный» сервис
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Уважаемый Rinat Fors, мы заботимся о чистоте нашего заведения и соответственно о здоро…
АС
​Анна Сальникова​4 отзыва
Были с подругой в данном заведение, очень приятный интерьер, небольшое кафе на 5 столов, большое меню, но заказ свой ждали 40 минут. При том, что была не полная посадка, работает всего 2 человека-один из которых и за баром и официант, такое длительное ожидание испортило все впечатление о кафе, хоть и еда оказалась вкусной. Теперь знаю, что нужно располагать временем, чтобы прийти пообедать сюда
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Анна, спасибо за обратную связь и приносим свои извинения за предоставленные неудобств…
​Иван Алексеевич​7 отзывов
Хорошее меню!
Hк
Hygge, кафе
10 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили 🤗 Рады работать для вас!
K-
​Kate -​23 отзыва
Очень уютное место с приятным интерьером. Вкусные блюда по хорошим ценам. Особенно понравился борщ. Но единственный минус, авторский чай очень непонятный. В моем представлении, это что то на подобие компота с ягодами, как в других заведениях. Но здесь это кипиточек со слабым вкусом ягодок.
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Kate, спасибо вам за ваш отзыв 🙏 И, конечно же, ждем вас снова.
ДМ
​Денис Михайловский​12 отзывов
Очень уютное заведение , классная кухня Очень вкусный авторский чай ☺️
Hк
Hygge, кафе
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите ещё!
​Анастасия К.​11 отзывов
Красивый интерьер. На этом из плюсов все. Официант невнимательный, блюдо готовили крайне долго. Поварам: скрэмбл и бриошь отвратительные. Настроение испорчено. Не рекомендую.
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Жаль, что данное блюдо пришлось Вас не по вкусу. Пояснит…
​Вера Сапожникова​6 отзывов
Уютное заведение, кофе вкусное, картошка фри идеальная, но взяли торт "Сникерс" сразу ударил вкус несвежести (привкус и запах холодильника) а ещё сырые орехи (вкус ужасного земляного ореха) никогда такого не пробовала, обычно орехи все хрустят и вкус жареного ореха, торт однозначно был несвежий надеюсь хоть расстройства никакого не будет, за 250 такое получить грустно. Официанту я сказала, он мне передал что орехи обжарены с карамелью, но они были полностью сырые, видимо это ваш фирменный рецепт такой.
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
28 декабря 2023, официальный ответ
Вера! Спасибо вам большое, что оценили. Очень жаль, что пирожное пришлось Вам не по вкусу. В данном…
​Вероника М.​13 отзывов
Кафе мне очень понравилось. Стиль, атмосфера, Музыка, меню, работа персонала. Все блюда были вкусные и свежие. Обязательно посетим ещё! Фото сделано год назад. Но и сегодня были. Паста орзо - превосходно. Чай с тыквой - превосходно! Так держать !
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
7 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день , Вероника. Большое спасибо за обратную связь! Будем стараться и дальше.
ИС
​Ирина Смирнова​7 отзывов
Были в данном заведение, интерьер топ, уютно, красиво, чай вкусный, по еде неплохо, но ваш официант, это тот пример, каким не нужно быть. Подошел молча, записал заказ и молча ушел, ни здравствуйте, ни до свидания. Очень странное поведение для человека, который предоставляет сервис, тем более в таком уютном месте, портит все впечатление. Хотели расплатиться на кассе, тк он не подходил, так он даже там проигнорировал и занимался своими делами. Вижу, что много жалоб на обслуживание, Вам нужно задуматься, возможно, сменив официанта, ваше кафе взлетит и оценки будут выше и официанту жизнь облегчить, не его эта работа, не его…
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо за обратную связь. Дату посещения напишите, пожалуйста. Обязательно посмотрим…
Л
​Людмила​9 отзывов
Атмосферное место, куда хочется возвращаться. И отличные повара. Обычные фрикадельки превратили в сказочное блюдо с гнездом из картофельного пюре, брусничным соусом и соусом из брокколи. Ням ням!
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Людмила. Спасибо, что оценили 💛 Очень приятно.
​Оксана Васильева​2 отзыва
Очень уютное место. Для меня это важный фактор, при выборе места для обеда. Разнообразное интересное меню, всегда есть новинки, как по основным блюдам, так и по напиткам, это тоже радует! При том, что кафе небольшое, буквально 6-7 столиков, меня удивила полная посадка в зале, а главное никто ни кому не мешал, ещё раз повторю, очень уютно. Отличное обслуживание. Большое спасибо руководству и работникам.
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Будем рады новой встрече!
ЕС
​Егор Степанов​2 отзыва
Неадекватный официант Егор испортил все впечатление о заведении, принесли не свежие котлеты из щуки, о чем сообщили официанту, на данную претензию официант отреагировал не адекватно и начал переходить на личности. Был первый и последний раз. Больше ваше заведение посещать не буду и никому не посоветую.
Читать целиком
Hк
Hygge, кафе
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что биточки из щуки пришлись Вам не по вкусу. Би…
​Алёна Скобелева​35 отзывов
Отличное место! Очень уютно и спокойно) Кофе и десерты очень вкусные! Рекомендую!
Hк
Hygge, кафе
4 декабря 2023, официальный ответ
Алёна, здравствуйте. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Приходите ещё 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее