............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.4
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото2

1.4
15 оценок
​Аля ☺️​4 отзыва
Хотелось бы выразить крайнее недовольство сервисом в вашем пункте выдачи заказов. Работники проявляют откровенное пренебрежение к клиентам — общение проходит грубо и даже хамски. Вместо помощи и поддержки мы столкнулись с совершенно неприемлемым поведением сотрудников. При попытке оплатить заказ возникла необходимость воспользоваться вашим Wi-Fi. Когда мы спросили пароль, получили странный ответ: оказывается, доступ предоставляется исключительно по настроению работников! Такой подход абсолютно недопустим в профессиональной среде обслуживания клиентов. Далее ситуация усугубилась предложением оставить заказ в непонятной ячейке для хранения. Несмотря на нашу просьбу разъяснить механизм, работник ограничился нелепым советом "оставьте вещи и потом заберёте". Никакого внятного объяснения предоставлено не было. Более того, разговор происходил в крайне нервной обстановке: нас торопливо попросили покинуть помещение буквально через минуту, мотивируя это закрытием магазина. Подводя итог, уровень сервиса вызывает глубокое разочарование. Подобная манера общения и организации процесса создаёт дискомфорт для покупателей, снижает доверие к магазину и заставляет задуматься о целесообразности дальнейших покупок именно у вас. Подобное отношение персонала недопустимо и требует срочного вмешательства руководства для улучшения качества обслуживания. Надеюсь, данная информация будет учтена руководством, и работа вашего пункта изменится кардинально.
Читать целиком
Ои
​Олег и был такофф​1 отзыв
Отвратительное отношение работников. Пришел в 12 получить товар, сотрудник молча махнула на объявление приклеенное на столе, что не выдают товары до 15:00 в связи с "завалом". Пишешь в поддержку, эти бесстыжие отвечают, что работники WB имеют право на 15 минутный перерыва в сутках и затребовали подтверждающие фото/видеоматериалы. И ЭТО ВСЁ ПРИ ТОМ, ЧТО ТАМ КАМЕР, КАК У ЁЖИКА ИГОЛОК. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Идёте за товаром в этот пункт, не забывайте включать видеокамеру. ВСЕ-ГО ХО-РО-ШЭ-ГО.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее