............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой сам 

Теплая автомойка самообслуживания
3.1
40 оценок
3.1
40 оценок
ТД
Тайлер Дерден1 отзыв
Воспользовался робот-мойкой за 550 рублей. Качество крайне разочаровало: по центру кузова остались ровные полосы грязи, как будто щётки/мойка уже “устали” и нормально не проходят середину (см. фото). Колёса тоже фактически не помыты — выглядят так, будто их вообще не трогали. Позвонил по указанному номеру, чтобы просто отправить фотографии и решить вопрос по-человечески. Но вместо того, чтобы принять материалы дистанционно и разобраться (это же элементарно — фото, время визита, запись с камер), мне начали предлагать приехать в субботу, “показать машину” и “посмотреть камеры” на месте. Такой подход выглядит не как желание помочь, а как попытка максимально усложнить процесс, чтобы клиенту было лень продолжать. По сути, проблему не решают и даже не пытаются — перекладывают всё на меня, требуя потратить ещё время на поездку, хотя всё можно проверить удалённо. В итоге сложилось стойкое впечатление, что им проще “отфутболить” клиента, чем признать косяк и нормально отработать претензию.
Читать целиком
Мс
Мой сам, теплая автомойка самообслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
В таких случаях мы проводим дополнительную мойку абсолютно бесплатно, для этого Вас и пригласили, мо…
Владислав Аитов2 отзыва
А*G I9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Аптасова4 отзыва
Артём Голицын8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мой сам, теплая автомойка самообслуживания
11 марта 2025, официальный ответ
Какой был режим мойки?к сожалению если вы выбрали первый режим, с одного нанесения пены может не отм…
Лилия Гаязова15 отзывов
Мс
Мой сам, теплая автомойка самообслуживания
12 февраля 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения, сотрудник уже наказан
Елена Пушина1 отзыв
Илья Копысов12 отзывов
"Робот отмывает то, что может" Или история о том, как я решил попробовать мойку роботом. Выбрал максимальный тариф, цена 450р, казалось бы, по описанию, что только не делает, и два раза химию наносят, и активную пену, по факту, с машины не ушла даже обычная пыль. К примеру, взяв за основу то, что в описании четко указано, мойка днища, и по факту посмотреть на то, что он не отмывает даже пороги, это нонсанс. Местами машина реально просто не помыта, песок, пятна, я извиняюсь, но даже помет с крыши не отмылся. Я до сих пор не могу понять, учитывая по ощущениям, что напор воды был довольно сильный, как можно было не то, чтобы плохо помыть, а конкретно не попасть на багажник, предвкушая ответ, встал я ровно, как показала внутренняя стрелочка. Фотки багажника приложу, пыль как была, так и осталась. Сушка, как там написано - "двойная" сушит ну очень плохо, ты выезжаешь с мойки, у тебя просто капли по всей машине, включая подтеки, откуда это можно, но подтеки ладно, все мы понимаем, но конкретно кузов, высушен очень плохо. В завершении всего этого разочарования, подошел к работнику, он представился наемным рабочим, я рассказал все свое недовольство, попросил какие-то объяснения, варианты компенсации, сошлись на том, что отправлю ему фото как помыта машина, он в свою очередь передаст директору и даст обратную связь. Внимание, обратная связь: "Директор сказал компенсации не будет. Робот отмывает то, что может, зависит от грязи". Клиентоориентированность на высоте, сервис тоже (нет) У меня все, спасибо за то, что дочитали до конца, к посещению "робот мойку" НЕ советую.
Читать целиком
ИЩ
Иван Щербенев1 отзыв
Кирилл Кузнецов2 отзыва
Сергей Веретенников2 отзыва
Игорь Гизатуллин6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее