............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.6
28 оценок
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Виктор Корнеев33 отзыва
Обращаюсь к руководству пункта выдачи с просьбой обратить внимание на качество обслуживания. Позвольте заметить, что критерии отбора сотрудников вызывают вопросы. Несколько раз я сталкивался с неприемлемым поведением молодого человека: ни приветствия, ни прощания, к тому же, откровенно агрессивный взгляд. Это недопустимо. Лично я всегда вежливо здороваюсь, терпеливо жду своей очереди и никогда не проявляю агрессии. Создаётся впечатление, что данный сотрудник позволяет себе оценивать клиентов по внешнему виду, что крайне непрофессионально и оставляет неприятный осадок. В противовес этому, хочу выразить огромную благодарность девушке с короткими темными волосами. К сожалению, не знаю её имени, но её доброжелательность, готовность помочь и приветливость заслуживают отдельной похвалы. Она всегда здоровается, отвечает на все вопросы и желает хорошего дня. Кроме того, благодаря ей, в пункте выдачи всегда чисто и приятно находиться. Прошу руководство отметить её старания и поблагодарить за отличную работу, которая превосходит все ожидания. Благодаря ей, я всегда чувствую себя комфортно. И да, Вы очень красивая! Никогда в этом не сомневайтесь. Остальные сотрудники также оставили приятное впечатление, вежливые и позитивные.Читать целиком
КТ
Карина Тохтаева4 отзыва
ВБ
Вера Б1 отзыв
Сегодня 18.12.24 пришла в 17.30 сделать возврат. Отстояв очередь минут 15 не смогли сделать возврат, якобы не работает мышка у них, с мобильного приложения тоже не смогли. Вернулась в 19.30 с мышкой и батарейками, чтоб уж наверняка :). Но нет. Простояв еще 30 мин, так и не смогли сделать возврат. На выдачу мобильное приложение работает, возврат не делают. Актуальную информацию о причинах, прогнозируемом времени исправления ответить не могут. На подмене мальчик работал в этот день. Очередь, пока стояла за покупками, организовали лопату и почистили лестницы к ПВЗ. Покупатели сделали все чтобы помочь ему выжить в новогодней ситуации множества заказов:) Руководство! Обратите внимание на свой ПВЗ! Пол в тамбуре скользкий зимой, лестницы не чистятся зимой (крутой спуск - ждете травм и судебных исков?), бедные операторы на дышащей на ладон технике работают!!! Сделаю возврат и больше не буду выбирать этот ПВЗ, даже не смотря на его расположение в моем доме.Читать целиком
тэ
таня это who1 отзыв