............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-Банк 

​Банки
4.7
559 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-Банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
Контакты
Инфо
Отзывы
448
Цены
Фото
5
Вакансии
4.7
559 оценок
447 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АИ
​Анастасия Иванова​10 отзывов
Ужасное обслуживание. Пришла за картой бизнес, сотрудник подошел сразу, сказал, что по бизнесу менеджер подойдет через 30 минут. Этот менеджер ходил туда сюда, подошел в итоге через 35 минут и сказал, что не имеет права обслуживать меня, попросил другого менеджера, итог, выдали за 5 минут, ожидала час
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Вероятно, сотрудник был занят другим клиентом, поэтому пришлось подождать…
​Татьяна​5 отзывов
Парковки нет, шлагбаум не открывают, вай-фай раздать не могут, подключить личный кабинет тоже, всему персоналу не интересны клиенты приходящие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Хотим детально всё изучить по ситуаци…
ЛШ
​Лилиана Шарипова​4 отзыва
Очень быстро сделали справку в отличии от других отделений этого же банка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилиана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НБ
​Наталья Бессерт​9 отзывов
Вежливый персонал, небольшое время ожидания. Понравилась система обслуживания, когда не ты подходишь к оператору, а он к тебе со своим ноутбуком. Много кресел и диванчиков. Мой малыш бегал по всему офису, и ему никто и слова не сказал 🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
30 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем, Наталья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внимани…
ВМ
​Виктория Михеева​2 отзыва
Не хватает пандуса, приходила с коляской было не удобно. Обслуживание хорошее, только подключают платные услуги не предупреждая и не спрашивая надо или нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Мы можем предложить дополнительные продукты или услуги, но оформляем их толь…
​Nikita Maksimov​10 отзывов
Сервис просто на высочайшем уровне, встречает типок с кровавой салфеткой в носу, который советует не брать талон в электронную очередь, прождал так 45 минут, нервы сдали, взял номерок прождал еще 45 минут. Ну и конечно же так никто не подошел, больше в это отделение не обращусь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Приносим извинения, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Скорость обслу…
EK
​Evge Kn​6 отзывов
Прекрасный дизайн, банк тоже.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЛ
​Артур Лихачев​11 отзывов
Странный офис, странные менеджеры, ждешь по часу когда к тебе подойдут. А звонки об открытии счета уже задолбаЛи. Какой навязчивый банк. Если бы не счет скроу, ни за что бы не пришел.
Читать целиком
Альфа-Банк
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, т…
AU
​Apple User​14 отзывов
Нет пандуса чтобы зайти с коляской
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Учтём ваше замечание и подумаем, как сделать обслуживание более комфортным.
рс
​рома сажин​1 отзыв
Сам по себе филиал не плохой , но сотрудников явно не хватает. Просидел 1.5 часа по сути в пустую. Сотрудники морально уставшие и не особо вывозят и как итог медленное обслуживание и не очень приятные лица сотрудников
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
12 марта 2025, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. В моменты нагрузки такое возможно, но стараемся н…
​Гульвира Нуриева​41 отзыв
Огромное спасибо за оперативную помощь всем сотрудникам, которые занимались моим вопросом 4 марта в районе двух часов дня
Альфа-Банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Владислав Смирнов​22 отзыва
С депозитом классно вышло. Скопились деньги. Принес сюда и с менеджером разобрали мой случай. Уточнил что я хочу, какой срок планирую и так далее. И быстро предложил мне вариант, от которого я не смог отказаться)
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
​Виктор Громов​69 отзывов
Добраться без проблем на общественном можно. Перед оформлением кредитки сотрудник несколько раз проверил информацию на наличие каких-либо ошибок, по условиям подробно прошлись, объяснения были понятными. В общем, мой визит прошел хорошо
Читать целиком
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Ксения С.​9 отзывов
Попросила показать как делать шаблоны платежей. У меня есть такие траты в общем как всех, типа интернета, что неохота снова вбивать номер договора или искать платеж в истории каждый месяц. Теперь все будет автоматом оплачиваться. Мерси.
Читать целиком
Альфа-Банк
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
​Женя Попов​12 отзывов
Получал в филиале бизнес-карту. Ждал всего ничего, даже толком ленту новостей не успел проскролить. По юрлицам работают четко, виден уровень.
Альфа-Банк
3 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Евгений! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
МП
​Мария Полянина​7 отзывов
После беготни по другим банкам и бесконечной суеты, этот банк удивил отсутствием очередей и приятной спокойной атмосферой. Надеюсь что я как клиент надолго здесь задержусь.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РК
​Руслан Касьянов​17 отзывов
Пришел на днях открывать вклад. Очень доволен сервисом и вниманием к клиентам. Спасибо за консультацию.
Альфа-Банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
АК
​Анатолий К​1 отзыв
Пришел оформить доверенность на счет. Не знал, какие документы нужны, но сотрудница все подсказала. Объяснила спокойно и доступно. Таких бы сотрудников везде.
Читать целиком
Альфа-Банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
nd
​nick d​1 отзыв
От отделения на улице Ленина, 21 впечатления остались положительные, офис расположен в удобном месте, есть парковка, банкоматы работают, обслуживание быстрое и вежливое. Рекомендую это отделение за профессионализм и комфорт.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОК
​Ольга Корженко​1 отзыв
Бывала здесь несколько раз. Всё понравилось, хотя один раз пришлось подождать около 40 минут из-за большого наплыва посетителей и какого то сбоя в системе.
Читать целиком
Альфа-Банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
СК
​Сергей Кравцов​5 отзывов
Прекрасное обслуживание, где никогда лишнего не пытаются навязать, что вообще большая редкость. Да и персонал с головой дружит)
Альфа-Банк
8 января 2026, официальный ответ
Сергей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВС
​Валентин Сергиенко​19 отзывов
Обслуживание оставило приятное впечатление. Видно, что сотрудники в теме всех услуг и не путаются в ответах, это внушает доверие
Альфа-Банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Анатолий Россов​18 отзывов
Коплю на учебу сыну, решил здесь открыть вклад. Понял что проценты вполне себе очень даже, от инфляции точно перекроюсь. Еще можно докладывать по ходу пьесы, что вообще огонь.
Читать целиком
Альфа-Банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛП
​Людмила Павлова​1 отзыв
Есть большая бесплатная парковка как ехать по Ленина. Внутри встретили приветливо и сразу подсказали как занять очередь в офисе
Читать целиком
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
РП
​Регина Петрова​2 отзыва
Быстрая очередь через запись в терминале, можно с собакой и даже не маленькой, работают даже в субботу
Альфа-Банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТМ
​Таня Макарова​1 отзыв
Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Мой вопрос решили в два счета, только тел на зарядку поставила а уже все. Отделение чистое даже в слякоть, видно что следят. Парковка всегда свободна.
Читать целиком
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
МС
​Макс Смирнов​3 отзыва
Менеджер по кредитам Гуля просто спасла. Требовались срочно деньги и с её помощью мне выдали кредит за пол дня. Спасибо за то, что она так быстро смогла решить мой вопрос
Читать целиком
Альфа-Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮН
​Юлия Новикова​2 отзыва
Получила карточку быстро, в течение буквально получаса вместе с ожиданием. Сотрудники все вежливые и понимающие, профессионалы своего дела. Огромная вам благодарность. Я осталась довольна)
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СМ
​Светлана Мещерякова​1 отзыв
Удивительно, но всё прошло без нервов. Менеджер попался супер, потому что не припомню чтобы кто-то так понятно и спокойно мне когда-либо что объяснял. Нет этой занудной бюрократии с кучей подтверждений и сбора кучи бумаг, что меня сильно порадовало.
Читать целиком
Альфа-Банк
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Eleonora G​46 отзывов
Самый ужасный банк, никому не рекомендую связываться. % по вкладам не выплачивают, сотрудницы будут с вами разговаривать своими терминами, что вы ничего не поймёте, ещё и посмеются над вами, что вы не понимаете. Потеряла около 100 тыс на вкладе, за который не выплатили % и ещё деньги не вернули, говорят - до 60 дней, ещё 100 тыс в минус 🤦🏼‍♀️ жду деньги и блокирую к чертям Альфа карту.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…
ЮА
​Юлия Антонова​1 отзыв
Замечательные сотрудники, у меня оформление кредита прошло отлично, скажу честно что в этом больше заслуга сотрудницей Анастасии. Девушка при мне произвела необходимые расчёты, успокоила по поводу прозрачности условий. Скажу что тут работают настоящие профи и я этим фактом крайне довольна
Читать целиком
Альфа-Банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва! Рады, что вам понравилось ❤️
КШ
​Катюша Шишкина​2 отзыва
Офис расположен реально в крутом месте, есть где припарковаться и банкоматы внутри работают как надо. Круглосуточно!
Альфа-Банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МЗ
​Мария Загидуллина​1 отзыв
Мне нужно было обновить данные в связи со сменой фамилии. Несмотря на разгар рабочего дня, очереди не было. Девушка быстро все сделала. Я осталась довольна.
Читать целиком
Альфа-Банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
АК
​Алёночка Керимова​2 отзыва
Обслуживаюсь здесь с давних пор. Всегда вежливо, технологично. Сегодня подключил премиальную карту – просто восторг от сервиса. Теперь буду пользоваться всеми плюшками ВИП статуса
Читать целиком
Альфа-Банк
17 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
ММ
​Мия Матвеева​1 отзыв
Понравилось мне тут все, очень быстро объяснили и максимально подробно для решения моих вопросов, а процедура оформления заняла меньше пятнадцати минут. Чисто, безопасно и весьма удобно в данном отделении Альфа банка. Банкоматы топчик, расположение удобное, отличный интерьер – я всем довольна осталась!
Читать целиком
Альфа-Банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Maрк Романов​2 отзыва
Хотел спрятать важные документы, но сейф покупать дорого, поэтому обратился в офис, все подробно объяснили, ответили на мои вопросы, это действительно безопасно и недорого. Взял на три дня. Сотрудница потрясающая, ставлю ей 5 звезд за обслуживание
Читать целиком
Альфа-Банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Maрк! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необхо…
​Азалия Морозова​1 отзыв
Зал понравился, места много. Не тесно, хотя не скажу что большая площадь. Здесь я кредитку забирала. Хорошие условия и лимит мне тоже зашла)
Альфа-Банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Азалия! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
НИ
​Наташа Исупова​3 отзыва
Иногда обращаюсь сюда по разным вопросам, очень нравится мне обслуживание – видно, что сотрудники действительно заинтересованы в своих клиентах и стараются помочь. Один минус, это очереди, но я заранее обычно записываюсь в приложении и тогда не приходится ждать в банке что весьма удобно
Читать целиком
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МО
​Мия Осипова​3 отзыва
Забирала дебетовую карту, стала первый раз клиентом Альфабанка, хотя была наслышана о нем была очередь, минут на 20, но как поняла после консультации, то я теперь с приложением альфабанка могу заказывать любую карту не приход в офис
Читать целиком
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили.
ДК
​Давид Куприянов​1 отзыв
Я доволен посещением, мне разрешили зайти с Собакой.
Альфа-Банк
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НС
​Надежда Самсонова​1 отзыв
Получила кредитку, лимит 90 тысяч одобрили, супер)
Альфа-Банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Дмитрий Васенин​12 отзывов
Только здесь есть мелкий номинал в банкомате. и никаких инкассаций в самое неудачное время
Альфа-Банк
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
​Айрат Валиахметов​3 отзыва
Решение вопроса (доступ к личному кабинету) заняло минут пять, а ожидание менеджера заняло 40 минут.
Читать целиком
Альфа-Банк
18 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 При большой нагрузке и количестве обращений моет возн…
​Саткен Оразбай​44 отзыва
очереди нет, сразу вызвали к столу. за 10 мин ушел
Альфа-Банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Саткен! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Европа Груз​9 отзывов
Соотрдуники помогли с моей проблемой, быстро решили ее спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
KM
​Konstantin Makarev​6 отзывов
Отвратительное обслуживание в офисе Ижевск, Ленина, 21. Провел там больше 30 минут и так не дождался менеджера. Причем пришло уведомление, и загорелось на экране, что Динара идёт ко мне. Потом, что типа обслуживает! На мои вопросы где же эта замечательная Динара, ответили, что еще идёт-))). В итоге с экрана я вообще пропал и менеджер не появился. Причем обслуживалось 2-3 клиента и 2-3 было в ожидании, пока я там был. Сотрудников, ковыряющих пальцем в носу, по залу перемещалось по своим делам человек 7 или 8. Почти в два раза больше, чем клиентов😂. Хорошо, что я и зп перевел в другой банк, и на звонки постоянные с призывами бизнес счет свой перевести в ваш банчок, сразу отказываю. С такими процессами быть вашим клиентом глупо
Читать целиком
Альфа-Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное…
ЗС
​Зарина Саидова​22 отзыва
Очень понравилось обслуживание. Чистый офис, вежливые сотрудники, сделали все что нужно без лишней болтовни. Очередей в понедельник утром нет, что порадовало.
Читать целиком
Альфа-Банк
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ОН
​Олеся Никитина​3 отзыва
Стала новым клиентом альфа банка. Получила недавно карточку в этом отделении. Персонал здесь высшей категории. Задавала кучу вопросов, на все вежливо и понятно ответили. Приятная атмосфера в отделении, красивый ремонт. Спасибо вам, процветания и хороших клиентов!
Читать целиком
Альфа-Банк
20 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Олеся! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необх…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее