............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
1.5
18 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы12

Цены

Фото6

1.5
18 оценок
ЛВ
​Лиля Вишорских​3 отзыва
Уважаемый индивидуальный предприниматель данного пункта Wildberries! Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить всех покупателей и добиться справедливости. Уровень сервиса здесь не просто низкий, он запредельно отвратительный. Моя дочь заказала товар, и начался настоящий квест по его получению. 1. Первый визит: Ей заявили, что товар не могут найти, и велели прийти завтра. 2. Второй визит: На следующий день ей снова ничего не выдали, а послали приходить на третий день, причем к конкретной сотруднице, которая, якобы, "раскладывает товар". 3. Третий визит: Мы пришли вместе, надеясь на помощь. В пункте работали ТРИ человека, и ни один из них не проявил ни малейшего желания решить проблему. Вместо этого мы услышали циничное: «Это не наша проблема, приходите, когда та девушка работает». В итоге: деньги с карты списаны, товар на руки не получен, а сотрудники ПВЗ абсолютно некомпетентны и хамовиты. Создается стойкое впечатление, что ты пришел не за помощью и к компетентным сотрудникам, а на базар или просить милостыню в виде своих заказов или денег за ошибки других людей. Как можно работать в такой манере? Перекладывать ответственность с больной головы на здоровую и вынуждать клиента ходить по неделе за уже оплаченной посылкой — это «отличный уровень сервиса» по вашим меркам. Прошу разобраться в ситуации: 1. Вернуть деньги за неполученный товар. 2. Принять дисциплинарные меры в отношении всего персонала данной точки. 3. Проверить работу этого ПВЗ, так как подобные практики — это прямой удар по репутации всего маркетплейса. Пока проблема не будет решена, настоятельно не рекомендую никому пользоваться этим пунктом выдачи. Сбережете свои нервы и деньги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Канцерова​2 отзыва
Работают наглые девицы (смена 06.09.25). Обсуждают клиентов после их ухода. Заставляли ребенка забрать товар, от которого она хотела отказаться, с связи с выбором другой модели обуви. Ссылались якобы на брак, заставляли забрать, типа она обязана, раз на кроссовках брак. А ребенок даже не заметил этого момента. В итоге это был не брак, а грязное пятно, которое удалось устранить на месте. Сами кроссовки изначально пришли в разорваном мусорном пакете. В итоге, в такой неприятной ситуации пришлось отказаться от всех нужных товаров, а их было достаточное колличество. Ближайшие доставки даже забирать не буду, все уходим в другой пункт выдачи.
Читать целиком
​Сергей Д​3 отзыва
06.08.25 в 17.40 Приехал за товаром, сотрудница передо мной закрыла двери и сказала что перерыв 50 минут что якобы нужно перезагрузить интернет, Я попрасил нужен очень срочно товар забрать,нету времени ждать, выдайте пожалуйста, сказала нет и ушла в непонятном направлении с девушкай возможно тоже второй сотрудник, товар не выдали сказали что вправе не выдавать. Хотя знаю что у них кабельный интернет,и ничего перезагружать не нужно А если и нужно то это не занимает 50 минут а достаточно 5 минут. Приехал на следующий день попросил книгу жалоб не дали, попросил связаться с управляющим отказали, попросил информацию чьё ИП, отказали, сказал оставлю свой номер телефона пускай управляющий свяжется со мной ответила ничего передовать не буду. Попросил представиться кто обслуживает имени не сказала и бейджика тоже нет, И постоянно в любое время закрываются уходят непонятно куда не выдавая людям товар, Господа директора разберитесь со своими сотрудниками.
Читать целиком
МК
​Мария Касьяненко​4 отзыва
31.07 пришла на пункт выдачи мне сказали код не нашли ,пришла домой перезагрузила,показывает адрес баранова 75 прихожу снова с 19:00 до 19:40 с какого то ... Перерыв аж 40 минут стою жду уже прошло 40 минут опоздала везде была с грудным ребенком ,сфоткала специально оставить отзыв ,что пунк какого б закрыт сидят 3 маленькие девахи жрут булки ,сфоткала их тоже показать что я не вру,отстояла я этот час захожу а мне отказывают в выдачи товара типо я их фоткала начали грубить арать хамить мне вызвали типо полицию и тд.. Орали что они правы итог за товары у меня -500 в кошельке типо я их не забрала а по факту мне их просто не выдали. Не советую этот пункт ! И прошу разобратся и выписать штраф каждой 5000 р ! Еще специально закажу миллион товаров не поленюсь на возврат заплатить и откажусь от них чтоюы сутки возвраты переоформляли
Читать целиком
​yes yes​8 отзывов
Две сотрудницы даже не удосужились поздороваться или просто посмотреть в мою сторону, хотя я стояла прямо перед ними. Вместо работы они увлечённо разглядывали чужой заказ, сидя на стульях, смеялись и обсуждали его между собой. Когда я наконец привлекла их внимание и попросила выдать мой заказ, в ответ получила грубость. Одна из них заявила, что я "не имею права" так с ними разговаривать, хотя сама обращалась ко мне крайне неуважительно. Более того, они пытались оправдать свою медлительность какими-то выдуманными правилами,якобы товары должны проверять только вдвоем… Я такое хамское отношение вижу впервые. Это не просто плохой сервис - это полное пренебрежение клиентами. прошу вас разобраться в ситуации и принять меры.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее