............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.8
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
8
1.8
35 оценок
27 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Вадим Эмрих·4 отзыва
Совсем не понравилось
В 10:18 молодой человек уходит на 15 минут, якобы на перерыв. Закрывает дверь перед носом. Отвратительное место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛХ
Ленар Халиуллин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не понятно как вообще работает ПВЗ. закрываются на 5-10 минут раньше положенного регулярно. Заказ пришёл в 21:45 пришёл в пункт в 21:53 сказали приходите раньше.Читать целиком
Маша К.·15 отзывов
Совсем не понравилось
Работают грубые, неприветливые девушки. Здравствуйте,досвидания - такие слова им не знакомы. При выкупе провели оплату не за ту вещь, что я забрала, а за более дорогую. Косяки никак не исправляют.Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маша. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервис…
OL
Olya Li·2 отзыва
В восторге
График в картах соответствует, ребята работают с 9 до 21 часов,пункт всегда чистый,приятно сюда приходить
ЕП
Елена Перевощикова·4 отзыва
Понравилось
Почитала отзывы и тоже приготовилась писать гневный. Но нет,18:35 пункт работает,потому что ателье работает. Короче,сплошная лотерея, наверное.
ВО
Владимир Окунев·4 отзыва
Совсем не понравилось
Прошло 3 года, а время работы до сих пор в 2ГИСе не исправлено. Так же как и в уведомлениях от приложения Ozon…🤦🏻‍♂️ Все думают что ПВЗ работает до 21:00 ежедневно, а оно не так… Ладно бы в этом приложении только так было написано….. Так ведь и сам Ozon в уведомлении вводит в заблуждение 🤦🏻‍♂️Читать целиком
O
Ozon
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
Анна Берестова·1 отзыв
Не понравилось
не соответствует официальному графику работыЧитать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пере…
Юлия Умрихина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Столько жалоб по поводу несоответствия часов работы, и никакого решения, одни отписки. Либо вы "плохо" проводите инструктаж, либо не проводите его совсем, а только вводите покупателей в заблуждение. Я тоже доверилась приложению озон и 2гис и пошла забирать заказ в 7 вечера, ведь пункт работает до 9! В итоге пункт закрыт. Интересно, ответ будет такой же шаблонный, как и в предыдущих обращениях покупателей?Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Понимаем как важно соблюдать график работы. Информацию…
Артем Корепанов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не работает в соответствии с заявленным графиком в 2гис
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, номер заказа. Это нужно для проверки.
Максим Данилов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Время работы не соответствует заявленному
O
Ozon
29 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
ИГ
Илья Горбунов·7 отзывов
Совсем не понравилось
Который день не могу попасть на точку. Либо смените график работы, который указан, либо работать начните.Читать целиком
O
Ozon
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение…
Денис Гулюк·1 отзыв
В восторге
Пункт нормальный, рядом с домом, обслуживают быстро, персонал дружелюбный. Единственный минус, что пункт вынужден работать до 19:00, причина скорее всего в прихоти местного древнего арендодателя "Камелия".Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что пункт вам понравился. Будем рад…
СЛ
Саша Лотова·7 отзывов
Совсем не понравилось
График работы не соответствует заявленному. Написано в приложении озон и в 2гис, что пункт работает до 21:00, времени 18:30 пункт закрытЧитать целиком
O
Ozon
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Саша! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
Оксана Николаева·5 отзывов
Не понравилось
Режим работы не соответствует фактическому!! Написано, что работает до 9, но время 20.30, а он уже закрыт. В таком случае необходимо исправить режим работы чтобы не вводить в заблуждение клиентов.Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
АС
Айгуль Серебрянникова·4 отзыва
Совсем не понравилось
А почему пункт закрыт в 19.17??? Если до 21 часа указано??Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Айгуль! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информ…
Ольга Зеленцова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи!!! Время работы не соответствует, так еще и сотрудники в 18:50 начинают выгонять, якобы мы закрываемся.Читать целиком
O
Ozon
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за обратную связь. Простите, что график работы не соответствует и за…
Андрей Кузнецов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Режим работы не соответствуетЧитать целиком
O
Ozon
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
Maria Stern·6 отзывов
Совсем не понравилось
Режим работы не соответствует. Отзывы с этой же жалобой висят еще с 2022 года, но информацию так и не исправили, одни отписки. Сервис уровня дноЧитать целиком
O
Ozon
9 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. По нашим данным пункт выдачи работает по графику: еж…
Ю
Юлия·2 отзыва
Совсем не понравилось
Почему везде указано, что работает пункт до 21.00, а по факту до 19.00? Так и указывайте в приложении и на сайте, что до 7. Зачем вводить в заблуждение? Приходится несколько раз туда-обратно ходить, чтобы попасть в пунктЧитать целиком
O
Ozon
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Передали инфор…
Алексей Иванов·6 отзывов
Не понравилось
Работает всего до 19 00,а в выходной вообще до 18 00.Малл места в зале,всего одна кабинка.Находится на территории магазина,очень много любопытных глаз.Читать целиком
O
Ozon
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной…
Stels Se·7 отзывов
Совсем не понравилось
работает с 9.00 до 19.00 Вообще никак не попасть туда. Отстой!!!
O
Ozon
9 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Благодарны за уделённое время отзыву. Уже передали информацию для дополнительной проверки.
НА
Николай Алексеевич·7 отзывов
Совсем не понравилось
Просто самый ужас отдел выдачи озона в городе!!Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2022, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Напишит…
АВ
Александра Васильева·2 отзыва
В восторге
Да это не очень удобно что вход через магазин, каждый раз захожу и так смотрят... И время не очень удобное, приходится им раньше закрываться тк это режим работы магазина!!! НОО!!! Я очень рада что рядом! С ДОМОМ!! Кому не нравится выбирайте другой отдел!В ЧЁМ ПРОБЛЕМА!???? Я ВОТ ДОВОЛЬНА! мне с ребёнком не надо тащиться через две улицы...Читать целиком
O
Ozon
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимал…
Павел Еремеев·1 отзыв
Не понравилось
Не удобный график работы, нет отдельного входа в пункт выдачи(вход через какой то магазин)Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Подскажите, пожалуйста, како…
Александр Мазепов·105 отзывов
Совсем не понравилось
Это что, какой -то особенный пункт выдачи ? Почему так рано закрывается ? Все до восьми или девяти а этот до семи, мда уж.Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр! Спасибо, нам очень важна обратная связь от наших клиентов. Подскажите, пожал…
Артем М·15 отзывов
Совсем не понравилось
Просят подписать какие-то документы при выдаче заказа, я этого делать не обязан.
АК
Артем Казаков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Клиентоориентированность уровень 0! Пришла в 18:57, меня развернули на месте. Я понимаю, что пришла прямо перед закрытием, тк думала что работаете до 21:00, как другие пункты выдачи. Но можно было пойти навстречу и выдать заказы. Сама работаю в сфере обслуживания и всегда стараюсь оказывать сервис, превосходящий ожидания!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее