............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

IzhFlower

Служба доставки цветов

3.9

295 оценок

Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.

3.9

295 оценок

270 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Светлана Хомутова·1 отзыв

В восторге

Добрый день, хочу оставить ОС, букет очень понравился, запах бомбический, открыточка очень милая, спасибо большое!🫶🏻 Отец просил заказать для мамы, т.к не разбирается в этом, я всегда заказываю здесь, цветы всегда вкусно пахнущие и свежие, еще раз огромное спасибо, мама довольна🥹🤍Читать целиком

РТ

Регина Тухбатуллина·4 отзыва

В восторге

Цветы-восторг 🤍 свежие, ароматные, красивые! Спасибо за оперативность и красоту, которую вы создаете 🌸 101 белая роза 🌹 спасибо еще раз!

Мария Душехватова·5 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый день , хочу написать обратную связь по поводу букета Заказали букет , недавно, букет был просто отвратительный, если бы было время пересобрать , там бы и и конечно сказала , но времени было очень мало , ехали в другой район , так вот мы приехали и в этом районе зашли в другой цветочный магазин, что бы пересобрать ваш букет Как заявляли, что букет будет свежий , половина цветов вот вот уже повянет, на цветах даже не сняли бирки , цветы собрали на разном уровне , в другом магазине нам пересобрали букет и он выглядел хотя бы более презентабельноЧитать целиком

ИД

Ирина Добрых·1 отзыв

Совсем не понравилось

АИ

Алина Иванцова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Букет куплен 8 марта, подрезан и поставлен в воду. Второе фото сделано 10 марта, радости было на целый один день, спасибо) Ответ из инсты можете сюда скопировать и вставить, всем уже понятно, что вам пофигу на клиентов, сюда по отзывам ниже…Читать целиком

КО

Капитан Очевидность·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказывала цветы в Ижлофер заранее, за 2.5. недели до 8 марта. Заказ был на два одинаковых букета, по цвету только разные. Один забрала 7 марта, другой 8-го. Оба раза писала время, во сколько заберу. Заказ заранее УЖЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТ, что букет будет готов к этому времени, пришла и забрала. Что в итоге я получаю? Прихожу к назначенному времени, букет не готов ни первый, ни второй в другой день. Как только зашла, ни одна девочка ко мне не подошла спросить, что мне нужно, все своими делами занимаются, презрительно перед этим посмотрев на меня. Человек 10 там сидят, между собой о чём-то общаются и ни одна не спросит, ещё с таким недовольным лицом потом слушают, что мне нужно было. Дальше я стояла и ещё минут 15-20 ждала, когда мне сделают букет. Ещё раз повторюсь, с чего я вообще должна была стоять, КОГДА Я ЗАРАНЕЕ ЗАКАЗАЛА И ОПЛАТИЛА! Первый букет сделали и даже не показали итоговый результат, сразу упаковали в защитную бумагу. Ладно, хотя бы всё нормально было, цветы хорошие, упаковали красиво, расцвели. Второй букет... 🤡 Я прихожу, КОНЕЧНО ЖЕ он не готов, никто меня не спрашивает, какой у меня был заказ. Потом одна особа с максимально недовольным лицом спросила, пошла ещё миллион лет искать упаковочную бумагу, цветы и минут 20 собирала букет, а мне очень нужно было бежать уже. Собрала не то, что было на референсе, подправила. Потом спрашивает: "А вам упаковать или чисто лентой перевязать?🤡" Вы там прикалываетесь что ли?! За что я плачу? Зайдите блин в заказ и посмотрите, что я просила. Упаковала, показывает мне итог (спасибо, что хоть показала), хвостик упаковки не сделала 🤡 Короче, клиенториентированности 0. Никогда больше там не закажу. Про малолетних подростков с недовольными таблищами, которые разговаривать не умеют я вообще молчу. Найдите нормальных сотрудников.Читать целиком

ЮА

Юлия Астраханцева·1 отзыв

В восторге

Потрясающие цветы, свежие, стоят с 14 февраля 😍

ксения·2 отзыва

В восторге

Очень вежливые флористы, всегда помогают с выбором цветов, доставляют вовремя, отправляют фотографию букета перед отправкой, всегда заказываю у них, цветы свежие 🫶🏻Читать целиком

ИД

Игорь Дуров·1 отзыв

Совсем не понравилось

С виду выглядит красиво, но зайдя внутрь я чуть не офигел от беспорядка, стены все грязные на полу одна трава от цветов, ужас! Обычно должно пахнут цветами в цветочном, но пахло какими то пирожками с печенью. Продали букет который не прожил и 2 дней ( витамины которые дали я использовал в воду) да еще и за 3000₽, один шок да и толькоЧитать целиком

ПМ

Полина Мельникова·1 отзыв

В восторге

Флористы очень вежливые, на сообщение отвечают быстро.Большой выбор букетов, цветы всегда свежие. Заказываю цветы только здесь🔥

АЗ

Алексей Зеленцов·1 отзыв

В восторге

Уже длительное время покупаю в этом магазине цветы, всегда все без нареканий. Цветы стойкие и в отличном состоянии

Николай Бочкарев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не ведитесь на фотографии Instagram..

ММ

Михаил Мансуров·2 отзыва

Совсем не понравилось

Много лет заказывал букеты в этом магазине, больше не буду. Был ответственный повод, заплатил за букет с доставкой 3200, перед этим специально проконсультировался, сказал что белые хризантемы не нужны (не нравится), прислал референс. Хотел ярких цветов кустовых роз и альстромерий. То что прислали можете увидеть на втором фото, как говорится "ожидание/реальность". Даже фото букета перед отправкой не прислали (я бы сразу отказался). Описал ситуацию в чате, попросил вернуть часть денег, на просьбу магазин забил... Буду искать новое место для заказа цветов.Читать целиком

ЕВ

Екатерина Выломова·1 отзыв

В восторге

Шикарные розы, свежие, огромный букет вышел очень даже не дорого, очень нравится данный магазин.

ЕЕ

Елизавета Елизавета·5 отзывов

В восторге

Красивые цветочки , стояли 10 дней, буду еще обязательно брать такой стойкий сорт, советую 👍🏼

ЕН

Екатерина Ниязова·7 отзывов

Совсем не понравилось

22.01 муж купил букет цветов, на ночь мы уезжали, вернувшись утром получила такую картину, часть цветов из букета просто обвисли, завяли, решила написать, думала решим вопрос заменой букета, в итоге ответ ждала сутки, потом мне сказали, что завяло якобы 2-3 цветка, а по факту штук 6-7. Никакой клиентоориентированности, в нормальных цветочных существует замена букета и гарантия. Розочки сфотканные по отдельности это на следующий день, а полный букет 25.01 спустя 3 дня выглядит максимально отвратительно!Читать целиком

МХ

Милана Хасанова·5 отзывов

В восторге

Замечательный магазин, являюсь постоянным клиентом, цветочки свежие, девочки всегда подскажут, помогут

9 посещений

Отзыв подтверждён

Алексей·2 отзыва

Совсем не понравилось

Заказал и оплатил цветы за 3 дня до даты доставки. В день доставки сказали, что нужных цветов в поставке нет, пришлось выбирать другие, доставку задержали на 1 час, на сообщения не отвечают.Читать целиком

ПМ

Полина Мухаметова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Просто ужасная контора!!! Такого похабного отношения я ещё не встречала! Вечно старые цветы, даже если по-хорошему по-человечески просишь свежие, пусть дороже, но чтобы хотя бы неделю простояли!!! Их цветы после покупки на следующий день или через день оказываются в мусорке! Один раз они вообще не подготовили цветы на праздник, потому что надо было оплачивать заранее, но при этом они не просили произвести оплату и не скинули реквизиты для оплаты, а когда я специально приехала за букетом, они сказали, что моего букета нет, на мой вопрос как такое возможно, они мне ответили «так оплачивать надо было», я пояснила, что меня не просили оплатить, но они сказали, что можно было догадаться, тогда я не стала ругаться и связываться, думала ладно человеческий фактор тоже не будем исключать, но когда это происходит систематически, подобные ситуации, то терпению приходит конец, и тут я решила написать, что их цветы повяли через пару дней все, но они во всем обвинили меня, что был не правильный уход, то им жарко, то им воды мало и раз цветы не сгнили, а просто повяли, то вины здесь их нет. Причем я писала не с целью вернуть деньги, получить новый букет, а чтоб на будущее если я ещё раз закажу цветы, то подготовили действительно свежие и хотя бы извинений ждала, но в ответ получила такой дерзкий диалог, что я просто в шоке, как люди, работающие в такой сфере, могут позволять себе такое. Я просто в бешенстве и настоятельно не рекомендую данную контору.Читать целиком

Яна Ю·7 отзывов

Совсем не понравилось

Сервис ужасный, цветы не первой свежести, доставка задерживается на 1-2 часа Не советую заказывать здесь

Clash Vova·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный сервис! Задержали доставку на час!!! Мало того, что клиентоориентированности ноль, так ещё и позвонили ПОЛУЧАТЕЛЮ и сказали, что цветов которые заказали нет и надо подобрать что-то другое! Я конечно понимаю, что большая загруженность, но такая ситуация это просто ужас! Девушка администратор спросила, что в этом такого?! Видимо она не понимает значения слова СЮРПРИЗ!Читать целиком

Tanya 🌙·1 отзыв

В восторге

Привезли вовремя, быстро отвечают и находят подходящие варианты если нет в наличии Цветы свежие, аккуратные

ВМ

Валерия Могунова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный сервис. Никакой клиентоориентированности, цветы пришли плохие, вместо того, чтобы уладить ситуацию, меня уверяли, что это я не права, а цветы свежиеЧитать целиком

Apple User·12 отзывов

Совсем не понравилось

Привезли завядшие цветы

Арина Бикмансурова·1 отзыв

В восторге

Долго выбирала где заказать хороший и свежий букет цветов. Остановила свой выбор на данном магазине цветов. Ни сколько не жалею, заказывала уже два раза. Всегда цветы свежие и долго стоят 🌸Читать целиком

Никита·2 отзыва

В восторге

Шикарные букеты , очень благодарен данному месту , рекомендую к заказу , большое спасибо !!!

ТМ

Татьяна Михайлова·1 отзыв

Не понравилось

Обратилась в этот магазин чтобы заказать доставку букета для подруги на важное событие, сама я из другого города. С самого начала заметила отсутствие клиентоориентированности в салоне, когда при заказе букета, мне написали , что цветы одного из букетов, который меня заинтересовал, отсуствуют. При этом другие варианты букетов сами они не предложили. Еще один из минусов это то, что не было никакого фотоотчета ни о готовности букета , ни о доставке. Согласитесь, очень сложно, находясь в другом городе, понимать дошел ли все-таки до дорогого адресата букет и как вообще все-таки он выглядит (очень часто букеты составленные салонами могут не соответствовать действительности). Так же когда речь зашла об оплате, попросили перевод по куар коду, не уточнив удобно ли будет мне такой вид оплаты. В общем , в следующий раз заказывать тут цветы не буду. Все-таки люди работают в сфере услуг, как ни крути, а покупатели платят за это свои деньги, и очень хочется , чтобы за заплаченные деньги качественно выполнили желаемый заказ.Читать целиком

АС

Александр Семакин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Всегда брал тут цветы и всё было хорошо, в этот раз заказал жене на выписку розы. Букет выглядел классно, после его распаковки видно было, что он был составлен из нескольких букетов, т к был перевязан несколько раз. Всё бы ничего, но уже через пару суток треть букета просто рассыпалась. Хотел решить с менеджерами вопрос тихо, но судя по всему им на это дело плевать.Читать целиком

ЛД

Лариса Деньгина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к клиенту, доставка опоздала на час на праздник последнего звонка, привезли не тот состав и цвета, за который оплатили, Один букет вообще не привезли. Весь коллектив класса расстроен, нервы вымотаны, праздник смазан, никогда не обращайтесь к ним.Читать целиком

КК

Кристина Кулябина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Супруг купил букет роз, когда убрали упаковку, то там был ужас (( все розы кривые, зелени нет вообще, сами бутоны тёмные (через пару часов совсем почернели). Не рекомендую данный магазин! К сожалению, подарок на день рождения был испорчен.Читать целиком

ОП

Оксана Плаченова·1 отзыв

В восторге

Букет шикарный , привезли во время , рекомендую 👍🌺🌺🌺

ИИ

Ижевск Ижевск·46 отзывов

Совсем не понравилось

Большего не достойны

1 посещение

Отзыв подтверждён

кв

кит вар·1 отзыв

В восторге

Сделали Доставку в поздне время Цветв очень хорошие

СЧ

Сергей Чернов·1 отзыв

В восторге

Привезли вовремя, рекомендую 👍

Apple User·6 отзывов

Совсем не понравилось

Это просто ужас,никому не советую покупать здесь.8 марта написал в группу спросил есть ли розы в наличии,оператор не отвечал на вопросы,общался грубо,было ощущение что они не заинтересованы в продаже совсем.Когда я спросил откуда забрать,написали коротко:»С берша»,ни точного адреса,ничего.Забрал цветы вечером - утром уже сгнили.Девушка очень расстроилась.При попытке решить эту проблему - игнор.Просто позор,не выбирайте этого продавца.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артём Сергеев·6 отзывов

Совсем не понравилось

Утром забрал цветы, через 4-5 часов наблюдаю вот это, вот такой подарок жене получился. Я крайне разочарован.

Владимир Петров·3 отзыва

Совсем не понравилось

Продали тюльпаны отвратительного качества и несоответствующие объявлению

ПК

Павел Кондратьев·19 отзывов

Не понравилось

Не первый раз заказываю здесь цветы , общение в чате с менеджером хромает , отвечают очень долго , к тому же на мою просьбу о доставке на 9 часов утра просто проигнорировали, цветы по качеству уже уставшие лучше переплатитьЧитать целиком

Юстина Масальских·8 отзывов

Совсем не понравилось

Муж купил красные розы, которые завяли через 10 часов. Цветы стояли коробками не в специальном оборудованном месте, не в холодильнике — а прямо на входе с улицы, где постоянно разная температура и постоянно заходит мороз, то холодно, то тепло, они все замёрзли и умерли. А в холодильнике стоят готовые букеты. Ладно хоть нам вернули деньги, совесть есть. 🙏🏻 Но эмоции были испорчены, а цветы покупают - именно для этого.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СТ

Сабурова Татьяна·6 отзывов

Понравилось

Быстро приняли заказ через ВК, определились с цветовой гаммой, суммой, доставили в оговоренное время.

СБ

Станислав Будин·2 отзыва

В восторге

Неоднократно обращался за букетами, не разу не подводили, всегда шикарные свежие цветы, которые неделю стоят и радуют своей красотой!

Багратион Киндзмараули·6 отзывов

Было средне

Выбор скромный

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДР

Дарья Русанова·4 отзыва

В восторге

Заказываю не первый раз. Букеты просто огонь. Очень красивые и очень ароматные. Получатели букетов в восторге. Спасибо Вам🥰🥰🥰🥰

ЛХ

Лия Хлебникова·10 отзывов

В восторге

Заказываем уже не первый раз, все очень быстро и качественно ❤️🌸 доставляют ко времени, букеты стоят неделю, а то и больше☺️ рекомендую!

Дарья Андреева·1 отзыв

В восторге

Заказывала несколько раз в этом цветочном магазине букеты, всегда доставка вовремя, цветы свежие. Букеты оформлены красиво.

Виктория Шкляева·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное качество. Цветы даже сутки не продержались, когда им написала, просто проигнорировали, об обмене или возврате денег и речи не было. На фото цветам 18 часовЧитать целиком

Артур Иванов·33 отзыва

Совсем не понравилось

Готовые букеты - отвратительное качество! Цветы - не кондиция, кривые, косые! Цена - 100₽ штука. Через 2 дня завяли! Никому не рекомендую!

Валерия Кузнецова·13 отзывов

Было средне

Заказываю букеты на постоянной основе уже как год наверное в этом цветочном магазине. Букеты хорошие, стоят цветы долго. Но какая же ужасная работа менеджера в соц сетях!!! Задаешь два вопроса разных- отвечают да или нет. На какой вопрос ?? - непонятно… Просишь отправить фото определенных цветов - готовься ждать ответ через час, два, три. Дай бог. Если нужно срочно оформить заказ или доставку - точно не сюда. Вы ведь теряете клиентов таким образом.Читать целиком

Ав

Аида верхотина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное качество. Цветам не было и суток со дня покупки! На мои сообщения о качестве цветов, ни извинений, ничего не последовало, мне лишь ответили, что передадут руководству, приятно, правда?! Если вы хотите качественные, красивые, ароматные цветы, вам точно не сюда!!!Читать целиком

Ирина Ирина·20 отзывов

В восторге

Заказываю букеты только у них! Всегда свежие, красивые букеты. Доставка всегда во время! А еще в ижфловер всегда потрясающие акции на букеты!

🍪

Мы используем cookies подробнее