............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Костоваты 

База отдыха
4.1
76 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
76 оценок
НД
Наталия Дранкова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
Даша Никитина12 отзывов
мы там были сутки и выявили больше минусов, чем плюсов встретила нас очень не вежливая администратор, разговаривала грубо, без какой- либо заинтересованности в беседке под названием «С видом на Каму» все скамейки и столы были грязные, в пыли и валялись мухи, также холодильник был грязный и весь в пятнах не отходя от беседки сразу идет обрыв, который якобы огорожен сеткой, которая вот вот свалится также в номере не были предоставлены шампуни и гели для душа еще сильно огорчил пляж, ради которого мы и ехали, его попросту нет, везде таблички «купание запрещено» на берегах с двух сторон валяются острые булыжники, бревна и арматура, из- за этого получили травму единственные развлечения в виде качелей и турников были сломаны, качель порвана, турники не прикручены и просто болтаются в воздухе от вайфая было только одно слово вайфай, его просто не было также дефицит воды, текла тонкой струей и то только холодная из плюсов красивые домики, уютный ремонт, хороший матрас, качественное и чистое постельное белье также вкусный завтрак, каша, блинчики, бутерброды с маслом и сыром и чай/кофе на выбор но к сожалению, второй раз не приедем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
Отдыхали в доме «Смарт Хаус» (номер 5). Остались недовольны сервисом: - персонал недоброжелательный. С радостью и улыбкой на лице с нами только прощались при выселении. - постоянно чего-то не хватало. Ходили на ресепшен к недовольным лицам за элементарными тапочками. Еле выделили нам с мужем 2 пары. Напомню, стоимость домика - 13000₽. Над раковиной висит распечатка «Помойте после себя посуду». Посуда грязная, со следами жира. Видимо, предыдущие гости плохо постарались. В самом доме убрано плохо. Волосы в душевой кабине, запах от одеяла - всё это очень омрачает пребывание. - Сауна размером 1 метр на 1 метр. Никто её не топит, ничего не объясняет. Идти в сотый раз на ресепшен что-то просить уже не было желания. - За решетку, розжиг, угли заплатили ещё около 1500₽. То есть это не входит в те 13000₽. В других базах было включено. - мангальная зона без стола и стульев. - Пляжа нормального нет. Из плюсов: - есть несколько пирсов с шезлонами - хороший интернет, нет проблем с ТВ В целом, предоставленная услуга не стоит таких денег. Возвращаться сюда не хочется.
Читать целиком
Наталья Жданова16 отзывов
Добрый день! Отдыхали в майские праздники семьёй 4 человека с ребенком. Рыбацкий люкс 3. Несмотря на очень холодную и дождливую погоду время провели замечательно. И шашлыки приготовили и в баньке попарились. Природа шикарная. Про обслуживание: обслуживание очень хорошее. Люди как я поняла работают недавно. Нас встретили, все объяснили. Приехали в час заселения и номер уже был прогрет. Дополнительно стоял обогреватель, но он и не понадобился. Всё чистое и как новое. Посуда чистая и в достаточном количестве, за собой мы тоже оставили чистую, на стене объявление "помыть за собой посуду" - считаю это нормальным (база отдыха ведь). Постельное белье хорошего качества, я обращаю внимание особенно на подушки. Спать одно удовольствие. Мягкая мебель как новая. Баня была отличной и сильно натопленной, я видимо уже отвыкла и взяла себе на заметку в следующий раз попроситься пораньше. Конечно, если хорошо и пристально вглядываться, всегда можно найти к чему придраться, ничего такого мы не заметили.
Читать целиком
ЕШ
Елена Ш3 отзыва
Это просто ужас!!! Ездили на эту базу 3-4 года назад было все прекрасно, решили съездить снова и я в шоке!. Забронировали самый дорогой дом на этой базе. В доме был такой холод, что первое время даже не снимали верхнюю одежду. Я так поняла, что отопление включили не заранее, а перед нашим заходом в дом. При входе на территорию нас спросили в какой мы домик и вручили нам пакет с постельным бельем со словами «это ваше». Я первый раз с таким столкнулась, что гости сами себя обслуживают. Потом как оказалось, нашим друзьями сказали при заезде, что они должны снять все постельное белье , когда будем съезжать. Когда зашла в дом и поняла, что там ужасный холод, пошла к администратору , за решением этой проблемы, на что мне ответили: «А вас не предупредили , что в этом доме всегда холодно? Я ничего сделать не могу, решайте проблему с теми, через кого бронировали!». Связи нет, позвонить не могла, подключили wi-fi и начала пытаться решить этот вопрос через их официальную страницу в ВК, где и бронировала. Мне никто не отвечал . Зашла на официальный сайт и начала писать на указанный там телефон в ватсап. Мне никто не ответил. Мы готовы были уже уехать , но не понятно было вернут ли денежные средства или нет. Включили все отопительные приборы в доме и через 1,5 часа в доме стало теплее, но пол ледяной остался. В доме находится баня, несколько лет назад, её топили рабочие этой базы. Пошла к администратору, чтоб уточнить когда растопят баню, нам сказали: «Это вы делаете сами». Если честно, первый раз столкнулась с таким , что гости сами топят себе баню. В доме было грязно, стеклянный стол разбит, над мойкой огромными буквами написано «Мойте за собой посуду», при этом нет губки, раковина засорена и вода не уходила. Кульминацией вечера было отключение электричества во всём доме! Мы в администрацию и там коронная фраза «я ничего сделать не могу, решайте вопрос с Ксенией, которая бронирует дома». Пишем опять в ВК, ватсап и как обычно тишина. Прошли сутки нам так и не ответили.
Читать целиком
Анастасия Гроздова7 отзывов
Добрый день. Посещали данную базу 6.08. Разочарование 10000%. Начну с того что возникли проблемы с сайтом ,не смогли забронировать дом . Связавшись в менеджером,девушка забронировала дом по нашему запросу ,но после оплату потерялась с ответом на 2 дня. Так же не предупредив что при себе нужно иметь паспорт. Решив этот вопрос,мы заехали в дом . И что мы там увидели ? Разруху ,грязь. Кран на кухне - течёт . Посуда - грязная. Сан узлы в плесени . Шторы в пятнах . На кухонной стойке отходила балка. Полы не мыты . В душевой был оставлен использованный пакет от шампуня. Сделала вывод что при выезде гостей уборку не делают ,от слова совсем. Качество и ожидания не соответствует действительности. Такое прекрасное ,красивое место и такое скотское отношения к людям которые на минутку вам платят!!!! Мы приехали из далека с детьми и если бы не этот факт ,я бы развернулась и уехала . Не рекомендую от всей души .
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что именно с такими негативными эмоциями Вы вернулись с нашей базы отдыха…
ЮК
Юлия Константиновна5 отзывов
Крайне хамоватый персонал. Туристам не рекомендую. Будучи туристом, ездила по Удмуртии и мы набрели на данную базу. Зашли и решили пройтись, осмотреться. Нас окрикнула женщина и начала спрашивать из какого мы домика и чего тут ходим вообще. Мы вернулись, нас закричали: «Вы не видите что ли что администрация есть и не додумались в неё зайти?! У нас тут платно вообще-то». Сказать что мы были обескуражены данным поведением и отношением – ничего не сказать. Мы спросили где администрация, потому что явного обозначения не было (но была небольшая надпись «ресепшен», и там было закрыто, как выяснилось после). Из окна показали куда-то туда, не знаю куда. Ничего не поняли. Решили, что мы просто отсюда уедем, потому что с таким отношением находиться дальше там не хотелось. Решили хотя бы узнать имя этой женщины, чтобы мы узнали на кого писать жалобу за данное отношение. Она ответила что имени не скажет, а работает она никем (почему тогда она с нас просит деньги и говорит что делать другим?). Попросили администратора – отказались. Чтобы зафиксировать данное обращение с гостями хотелось снять видео, но женщина задернула штору. В общем, весь данный отзыв для администрации, чтобы оповестить о том что данные люди, являясь лицом вашей базы отдыха, оставляют крайне негативное впечатление и отношение. Особенно для не местных туристов. Также оставляю пример того как стоит общаться с гостями, для дальнейшего пользования (хотя прямо на входе, как правило, есть специальный человек для этого): «Прошу прощения, молодые люди (женщины, девушки, мужчины). Вы не могли бы сказать из какого вы домика? Вы не бронировали? Тогда вам нужно пройти вот сюда, я вас могу проводить. Стоимость входа (сказать цену). Спасибо вам за посещение, хорошего дня!»
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы примем все необходимые меры по устранению таких ситуаций и проведем работу с персона…
Леонид Семёнов8 отзывов
ДС
Денис Стрелков8 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
2 августа 2024, официальный ответ
Денис. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Мы рады, что вам всё понравилось 🌸 Ждем Вас в гости еще раз.
Тимофей Артемов12 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Будем рады увидеть вас у себя вновь.
Святослав Вавилов14 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны. Чистый воздух, атмосфера спокойствия и уюта, а так же очень сильн…
Олеся Сергеева9 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Обязательно посетите нас этим летом для любимых гостей действуют акции и скидки.
Камилла Можевитинова12 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно, когда гости остаются довольными. Ждем вас в гости еще раз и не один. Мы будем стараться вас удивлять и радовать каждое Ваше посещение.
Диана Красильщикова13 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за такие добрые слова. Приезжайте к нам в гости, привозите своих друзей. А мы для Вас создад…
Руслан Всеволодов11 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Очень и очень ждем Вас в гости снова, Обратите внимание для любимых гостей у нас есть различные акции и скидки.
АК
Ангелина Канаева16 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. на нашей базе отдыха не только в выходные, но и в будни Вы можете спрятать…
Давид Зайкин9 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
С радостью ждем Вас опять в гости . Мы растем и развиваемся для того чтоб ваш отдых был незабываемым.
Арсений Комаров14 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
А какие у нас виды .а какой унас чистый воздух . Приезжайте и привозите друзей, у нас есть скидки дл…
Ксения Соловьева13 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Ваш отзыв- это лучшая награда для нас. Приезжайте к нам почаще, а мы в ответ будем радовать Вас скид…
Элина Верховская15 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Вы были у нас зимой, обязательно посетите нашу базу летом, Вы увидите шикар…
Стася Лучная10 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв . Мы стараемся сделать прибывание на нашей базе отдыха не забываемым от хороших впечатлений. Ждем Вас в гости.
ЯК
Ян Кудрявцев8 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Очень приятно читать о ваших впечатлениях. Приезжайте к нам еще много раз, и мы всегда будем стараться доставить Вам максимум положительных эмоций.
Тимур Румянцев12 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, у нас Вы действительно можете отдохнуть в тишине и гармонии с природой. Сесть на л…
Ян Тимофеев9 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы старались сделать Ваше пребывание у нас как можно более комфортным и приятным. Ждем Вас в гости еще раз.
Милана Кожевникова8 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Благодарю за отзыв. Обязательно приезжайте к нам летом. Для постоянных гостей у нас есть скидки и акции.
Ростислав Лукьянов4 отзыва
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за такие хорошие слова, ждем Вас и ваших друзей в гости.
ФМ
Федор Меркулов16 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Очень радует Ваш отзыв. Природа нашего края действительно волшебная, воздух насыщенный кислородом .в…
ТП
Тимур Попов14 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за хорошие слова, наша основная задача нести радость и позитив в души наших гостей.
МТ
Михаил Толкачев13 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что Вы нас рекомендуете. У нас есть не только мангальные зоны, находясь на нашей базе вы мо…
Ростислав Чернавкин13 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. Будем рады Вас видеть у нас в гостях.
Вячеслав Резванов13 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день Вячеслав. Нам очень приятно читать ваш отзыв, значит мы не зря стараемся и будем старать…
Полина Гронская12 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Полина, спасибо большое за отзыв. Для нас очень важно мнение наших гостей. Ждем Вас в гости еще раз.
Егор Зорин19 отзывов
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Егор! Спасибо, что выбираете нас 🙏 Для любимых гостей у нас есть приятные скидки , приезжайте к нам…
Оскар Максимов15 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Оскар спасибо Вам за приятные слова. У нас Вы можете провести выходные, отпуск, а так же отметить день рождения, юбилеи и корпоративы.
e?
emokidd ??1 отзыв
Кб
Костоваты, база отдыха
28 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, как можно с Вами связаться, чтоб подробнее разобраться в ситуации. Уточните дату когда именно Вы у нас гостили.
Natasha Gushchina1 отзыв
Добрый вечер. На базе Костоваты были с 3.08 по 4.08. Снимали домик #2. Как приехали на базу народу было достаточно много, заезд в 14:00 по Удмуртскому времени, нас засели 14:15. За это время мы смогли прогуляться и частично посмотреть территорию. До домика нас проводил молодой человек, всё показал и объяснил, предложил одноразовые тапочки и гель для душа. В домике было очень чисто, на кухне есть столовые приборы, посуда, чайник и холодильник. Также в доме телевизор с подпиской Кинопоиск. Wi-Fi. Вентилятор. Кровать была заправлена чистым постельным бельем, были предоставлены 4 полотенца: два для лица и два для тела (мы заселялись вдвоем). В доме есть веранда со столиком и стульями, там мы ужинали и завтраками. На территории дома был мангал. Сразу после заселения мы пошли в кафе, решили там пообедать. Вся еда простая, но вкусная. Единственное мы не оплатили завтраки при бронировании, а когда решили позавтракать, нам сказали, что к сожалению еда уже закончилась, насколько я поняла, завтраки готовят для тех кто их заранее оплатил, потому что не знают сколько гостей будет завтракать и сколько нужно приготовить. Территория у базы очень классная, чистая, красивый пирс, воздух свежий и пахнет лесом. И на базе невероятно тихо, хотя народу было много, но людей мы особо не видели, никаких пьянок и шума. Очень много семейных пар с детьми. На территории базы есть небольшая волейбольная площадка, там мы вечером играли в бадминтон. В общем нам всё очень понравилось, кто хочет тихий и спокойный отдых, то вам однозначно на базу в Костоваты. Мы обязательно вернёмся ещё раз. Единственное пожелание: в домике не хватает микроволновки.
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за подробный отзыв😊 Про микроволновку вопрос уже в стадии доработки. Буде…
АК
Анна Кузнецова6 отзывов
Место красивое, благодаря природе, на этом всё! Обслуживание, персонал, отношение к своим клиентам на полном нуле! Во-первых, нам дали не тот номер, что бронировали (Мужчина, который сидел на ресепшене даже разбираться не стал, просто дал визитную карту, куда мы должны были позвонить, чтобы прояснить ситуацию, позвонив, угадайте что, конечно же было недоступно) Зайдя в номер, чему конечно мы уже не удивились к этому времени, две единственные кружки были грязные и это было только самое начало) Во-вторых, нас заселили позже больше, чем на 40 минут, написано на сайте ЗАЕЗД 14:00 (как нам пытались объяснить заезд оказывается по московскому времени, выезд по удмуртскому, но опять же никто ничего не предупреждал заранее!) На второй день, не успели мы встать, отключился свет, и нам не осталось ничего другого, кроме как, собрать свои вещи и свалить поскорее с этого «замечательного курорта» ездили с 19.07 на 20.07 до сих пор не вернули деньги с депозита ! пишу 31-го июля
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за отзыв, Вы делаете нас лучше. Помогите нам, пожалуйста, разобра…
ЕА
Евгений Аа1 отзыв
Кб
Костоваты, база отдыха
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за такой приятный отзыв, ждём Вас вновь.
ДМ
Данил Максимов2 отзыва
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
1 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Данил! Огромное спасибо, что выбрали нас. Мы всегда Вам рады 💛
ИО
Иван Обухов3 отзыва
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Иван, большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗 Очень приятно 💛
DR. RAUF NADZHAFOV13 отзывов
Кб
Костоваты, база отдыха
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку😊
Мария Печерских6 отзывов
Приехали на отдых в выходные. Место потрясающе красивое, но на этом плюсы кончаются. В номере домика прибрежный на первом этаже очень грязно и холодно, в раковине чужие черные волосы, пол около туалета проваливается, шторы такие тонкие,что просыпаешься с рассветом. В беседке убитая раковина, как после бомбежки. Администратор один всю базу, который физически не справляется с таким количеством людей. В номере было очень холодно, пол просто ледяной. Батареи не работают, в номере не было обогревателей, дали какую-то керамическую батарею и тепловую пушку. Заказывали баню, в итоге баню затопили не открыли трубу, вся баня в дыму, пришлось баню проветривать, заново нам растапливать и потом самим подкладывать. За баню такую еще и денег взяли 2000. Номер тоже не стоит своих денег 5000 за сутки, такое себе. Место территориально прекрасное, но обслуживание и его исполнение ужасное. Больше не поедем в это место.
Читать целиком
Кб
Костоваты, база отдыха
30 июня 2023, официальный ответ
Доброго дня, Мария! Благодарим Вас за подробный отзыв, Вы делаете нас лучше. Помогите нам, пожалуйст…
🍪
Мы используем cookies подробнее