............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
3.8
52 оценки
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама​ПАО МТС
ПАО МТС

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото2

3.8
52 оценки
ИС
​Иван Смирнов​1 отзыв
Пришёл с проблемой, народу было мало, но зато очень быстро помогли с решением проблемы
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился салон экосистемы МТС. Надеемся, что и дальше он будет…
В.
​Василий .​1 отзыв
Телефон продали, плёнку наклеили. Всё четко
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Мы стараемся делать всё во…
БД
​Богдан Докучаев​1 отзыв
Пришел перенести номер с другого оператора на мтс, молодой человек сказал что ничего у них сегодня не работает и никакую сим карту он не выдаст, попутно вводя данные другого клиента в систему) Доехал до отделения в ките чисто из интереса, вся система работает и все выдается. Стоит лучше набирать персонал, пожалуй
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Мы стремимся обеспечить нашим клиентам качественн…
​Ася​1 отзыв
Вот бы и дома такое обслуживание было
МТС, оператор связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Мы стараемся предоставить высокий уровень сервиса вне зависимости от места. Спасибо за ваш отзыв!
ИК
​Иван Карпачев​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность компании МТС за высокий уровень обслуживания и качество предоставляемых услуг! Особенно радует стабильность связи и интернета – ни разу не было серьезных перебоев, даже в самых удаленных уголках нашего региона. Скорость интернета соответствует заявленным параметрам, что очень важно для работы и развлечений. Отдельно хочу отметить удобство мобильного приложения – все функции доступны в пару кликов, легко управлять услугами, подключать дополнительные опции и следить за балансом. Сотрудники службы поддержки всегда быстро реагируют на обращения и решают вопросы максимально оперативно. С уверенностью рекомендую МТС всем, кто ценит качество связи и профессиональный подход к клиентам! Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за столь подробный и позитивный отзыв! Мы рады, что вы довольны стабильностью связи…
ВМ
​Виталик Масленников​1 отзыв
Недавно посетил салон МТС для покупки нового смартфона и хочу поделиться своими впечатлениями. Обслуживание клиентов: Персонал в салоне оказался достаточно вежливым и компетентным. Консультант подробно рассказал о характеристиках выбранной модели, помог определиться с оптимальным тарифным планом и ответил на все вопросы. Ассортимент и цены: В салоне представлен широкий выбор смартфонов от разных производителей. Цены соответствуют рыночным, периодически проводятся акции и предлагаются выгодные скидки. Особенно порадовало наличие бонусных программ для постоянных клиентов. Дополнительные услуги: Были предложены различные страховые программы и аксессуары к телефону, но без излишнего давления. Все дополнительные услуги были подробно объяснены, и решение об их подключении оставалось за мной. Недостатки: Единственный минус — довольно длительное ожидание в очереди, хотя это может быть связано с пиковым временем посещения. Также отмечу, что некоторые модели телефонов были представлены только под заказ. Итог: В целом, посещение салона оставило положительное впечатление. Несмотря на некоторые мелкие недочеты, я осталася доволен обслуживанием и качеством работы персонала. Рекомендую данный салон для покупки мобильной техники. Оценка: 4 из 5
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились таким подробным и конструктивным отзывом о вашем визите в салон экосистемы М…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень профессиональный и отзывчивый персонал, все объяснили и помогли с подбором телефона
МТС, оператор связи
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что сотрудники смогли помочь вам с выбором телефона и предоставить необходимую информацию. Приходите снова!
​Виталий Л​12 отзывов
Занимаются самодеятельностью ради плана. Хотел перенести номер с другого оператора, чтобы воспользоваться спец предложением. Сказали, что нужно обязательно оформить дебетовую карту. Ушел. В техподдержке сказали, что ничего оформлять не нужно. Спокойно сделал перенос в другом филиале.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились случившимся. Здорово, что вам помогли в другом салоне экосистемы МТС. Мы обя…
ВС
​Виктор Степанов​3 отзыва
Я недавно посетил салон связи и остался очень доволен обслуживанием. Сотрудники были вежливы и быстро решили все мои вопросы. В целом, я остался под приятным впечатлением от визита в этот салон. Обязательно обращусь туда снова при необходимости.
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и сотрудниками. Наша цель - предоставить…
​Макс Егоров​6 отзывов
Я в шоке. Пришел заменить физическую симку на есим. Замена на есим стоит 150₽, на балансе у меня ноль, симки уже нет и оплатить я самостоятельно не могу, только наличкой или картой, а что мне сказали, что нужно обязательно оформить банковскую карту, чтобы оплатить счет мтс в салоне мтс! Ну это дикость какая-то навязывать так агрессивно услуги
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, подробнее через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите число, время посещения са…
ПВ
​Пётр Вахрушев​3 отзыва
Лучший салон в городе! Парни обслуживают оперативно, по вопросам разъяснили всё понятно
Читать целиком
МТС, оператор связи
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы считаете наш салон лучшим в городе…
​Poetess Maksimova​154 отзыва
Уже второй салон МТС, в котором персонал не хочет выполнять свою работу. Приобрели технику в салон МТС, но она сломалась через пару месяцев работы, поэтому необходимо было оформить заявку на диагностику в сервисный центр в рамках гарантийного случая. На официальном сайте МТС конкретно указано, что принять такую заявку могу сотрудники любого салона МТС, эту информации подтвердили лично операторы горячей линии по телефону. На деле молодой человек не хотел принимать заявку в работу, начал рассказать, что они к федеральному МТС никакого отношения не имеют, пытался выпроводить в другой салон. В итоге, долго что-то делал в компе, по его словам, оформил заявку на подтверждение покупки. С его слов, нам надо было доказать, что телефон был куплен в МТС. На предоставленный нами чек - он вдруг заявил, что это не чек. Документа подтверждающего не дал, просто продиктовал номер заявки, ни смс с регистрацией заявки, ни письма на электронную почту, никакого доказательства, что заявка реально сделана, нет предоставил. Хочется, чтобы руководство провело обучение сотрудников, хотя бы стоит научить их элементарным вещам, рассказать, что такое чек, и как он должен выглядеть. И если персонал умеете только класть деньги на телефон пенсионерам, надо бы на входной двери это прописать, чтобы клиентов не вводить в заблуждение.
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 октября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением в нашем салоне. Мы стремимся создать комфортную и др…
АК
​Алина Кривоногова​1 отзыв
Заходила в салон МТС подключить услугу. Консультант встретил доброжелательно, объяснил доступно и внятно.
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили работу нашего консультанта. Наша команда всегда готова…
​Богдан Семёнов​2 отзыва
Салон супер, решили проблему в два счета
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли быстро решить ваш вопрос. Наша команда вс…
​Аполлинария Тураева​2 отзыва
.
МТС, оператор связи
21 апреля 2025, официальный ответ
Нам важно разобраться. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K Всё проверим.
КБ
​Константин Бабкин​1 отзыв
Сотрудники обманывают клиентов, приходил обновить паспортные данные. Скан паспорта сделали, данные в систему занесли. Но через два месяца оказалось, что в системе не было ни каких действий, обращение в салон так же ни как не фиксировалось. Куда дели скан паспорта, кто будет отвечать за кражу персональных данных? На горячей линии ни кто не может ответить, в топку этот мтс.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваши замечания будут для ис…
СН
​Семён Никитин​3 отзыва
Покупал телефон, всё понравилось! Салон рекомендую
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось у нас и вы остались довольны покупкой. Ваша рекомендация - это лучшее п…
​Катерина Ба​33 отзыва
Внимательные и компетентные сотрудники!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
5 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы оценили работу наших сотрудников. Мы всегда стараемся быть максим…
​Дмитрий Шарапов​2 отзыва
Пришел в торговую точку за заменой симки. Оператор девушка все быстро сделала.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
7 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за то, что поделились своим положительным опытом! Очень приятно слышать добрые слова о р…
СС
​Светлана Степанова​1 отзыв
В начале месяца положила деньги по тарифу. Пообщалась два дня по телефону , звонки на оператора МТС, и мне стали отвечать, что недостаточно средств. Пошла в салон в ТЦ ГРАНАТ. Сотрудник мне объяснил это тем, что у меня по тарифу всего 260 минут на всех операторов, включительно МТС. Когда я спросила про безлимит с МТС на МТС, он ответил, что в этом тарифе безлимита нет вообще. И предложил мне другой тариф на 300 руб. дороже с безлимитом. Я позвонила на горячую линию, всё объявила. Девушка оператор была удивлена ответом сотрудника на мою ситуацию. Подключила мне функцию безлимит на МТС, которая входит в мой тариф , и которая почему то в январе была отключена. Мне вернули 300 рублей на счёт и извинилась за действия сотрудника. Я подошла после этих действий к сотруднику и спросила почему он обманывает клиентов. На что он мне нахамил, сказал что извиняться он не будет. Вы где таких сотрудников находите, это не первый случай!!! Раз в полгода происходит отключение на снимке безлимита!!! Подходишь к сотруднику в ТЦ ГРАНАТ- они хамят, в один голос говорят, что безлимита нет, хотя я им показываю тариф, где всё прописано!!! ЗАСТАВЛЯЮТ перейти на другой тариф, который в два раза дороже!!! Говорят , что в магазине продукты ведь тоже подорожали. ГРУБЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!!! У меня ОЧЕНЬ МНОГО ЗНАКОМЫХ ПОМЕНЯЛИ ВАШЕГО ОПЕРАТОРА НА ДРУГОГО!!! Будем обращаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 января 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
​Милана Миланова​40 отзывов
Спасибо большое молодому человеку, который сегодня в 11.50 помог мне перевыпустить банковскую карту ! В других салонах сотрудники не смогли! МТС, дайте ему премию! Он умница! Очень вежливый и тактичный ! Пока стояла в очереди наблюдала, как он обслуживает бабушек с их 100500 глупыми вопросами! Очень сдержанный и галантный !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
10 января 2025, официальный ответ
Наша благодарность не знает границ!
МН
​Михаил Никулин​3 отзыва
Вежливые сотрудники. Помогли разобраться с накипевшими вопросами.
МТС, оператор связи
21 октября 2024, официальный ответ
Рады, что смогли вам помочь) Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы)
Д
​Даша​1 отзыв
Приходила на переоформление сим-карты ,сотрудники салона быстро решили мой вопрос. Так же помогли подобрать хороший тариф
МТС, оператор связи
18 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
Л
​Лиана​1 отзыв
Обращалась за заменой сим-карты. Всё быстро и оперативно сделали. Спасибо огромное сотрудникам офиса
МТС, оператор связи
29 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
​A Drozdov​9 отзывов
Спасибо, помогли!!!
МТС, оператор связи
8 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады были помочь в решении вашего вопроса😊
АК
​Александр Корняев​2 отзыва
Хороший салон, сотрудники всегда помогают и решают мою проблему
МТС, оператор связи
27 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что вам нравится наш магазин и работа его сотрудников. Очень признательны за внимание и высокую оценку.
О
​Ольга​1 отзыв
Мошенники! Фискальный чек не выдали, якобы сейчас бумажных чеков нет, придёт электронный. Ничего конечно не пришло, а почему, потому что не спрашивая моего согласия забили в чек левые, не нужные мне позиции!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 апреля 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
​Василий Максимов​27 отзывов
Мне крайне не понравилось, что нельзя пополнить счет картой! Почему только наличка? И все ужасно медленно( пришлось идти до банкомата и пополнять через банкомат с комиссией
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 декабря 2023, официальный ответ
​Извините за эту ситуацию. Оплачивать услуги на кассе можно как наличными, так и банковской картой…
ММ
​Марк Мельников​3 отзыва
Обратился в салон, из за непонимания за что списываются деньги. На горячей линии ничего не смогли объяснить. Но сотруднику салона большое спасибо, буквально за пару минут понятно объяснил в чем проблема и что нужно, чтобы больше такого не было
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что сотрудник магазина вам помог!
КС
​Костя Симанов​3 отзыва
Хороший салон. Заказывал телефон , консультанты помогли подобрать к нему аксессуары и сделали скидку .
МТС, оператор связи
22 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Приходите ещё.
​Ваня Коршунов​1 отзыв
Первый разпишу отзыв, обращался в салон МТС в ТЦ "гранат" . У меня в телефоне возникла проблема которую я не мог решить самостоятельно поэтому пришлось обращатся за помощью. В офисе меня поприветствовал доброжелательный молодой парнишка он доходчиво и быстро объяснил в чем была моя проблема и помог её устранить не дорого для нашего времени. Мне приятно было с ним общаться поэтому я хотел его материально отблагодарить но он не принял и сказал что достаточно написать положительный отзыв и ему будет приятно. Надеюсь начальство увидит и выпишет тебе премию.
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш магазин. Нам очень важно, чтобы каждый наш клиент оставался довольным. Обяз…
OP
​Olga P​2 отзыва
Работает в этом салоне какой-то молодой парнишка ,который относится к клиентам с большим презрением ,работы выполнять не хочет ,переложил все на звонок в техподдержку,якобы он ничего сделать не может. По итогу звонка в тех поддержку ответили,что обращаться нужно лишь в салон сотовой связи. Передо мной в очереди стояли 2 пенсионера ,которых он так же послал со словами " сделать я ничего не могу",тогда вопрос: какого черта ему платят заработную плату ,если он всех просто посылает ? Очень недовольна ,теряю время ,меня гоняют.Расстроило такое отношение . В целом довольна данной компанией ,но данный сотрудник вызвал очень негативные эмоции ,так как представляет лицо данной компании.
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июля 2023, официальный ответ
Извините за действия сотрудника, такие отказы в обслуживании недопустимы, мы примем все необходимые…
​Александр Стрелков​3 отзыва
22 января ездил писать заявление на смену номера телефона в договоре. По итогу менеджер сказал ждать 2 дня, после уже услуги заработают на другой сим-карте. 26.01 выясняется что заявление так и не дошло. Вопрос: он просто порвал его или сходил в туалет? Теперь заново просят идти к нему и писать ещё раз заявление.
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 января 2023, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина.
ДС
​Дмитрий Самоделкин​1 отзыв
Быстро и грамотно обслужили ставлю 5*
МТС, оператор связи
27 января 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
МК
​Макин Кусокин​3 отзыва
Мне очень понравилось как Даниил обиснил мне про мой тариф и рассказал о нем как можно выгоднее сделать его спасибо ему огромное
МТС, оператор связи
26 января 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и отзыв, мы стараемся для вас!
АМ
​Артем Митрошин​1 отзыв
Ужасный сервис
МТС, оператор связи
22 октября 2022, официальный ответ
Опишите, пожалуйста, подробнее, почему у вас сложилось такое мнение, это можно сделать через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.
​Никита Акчурин​2 отзыва
Был 12.09.22 сотрудник помог с вопросом домашнего интернета.Четко, быстро. Премию сотруднику однозначно
МТС, оператор связи
13 сентября 2022, официальный ответ
Никита, благодарим за обратную связь! Рады, что вам все понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее