............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КБ Мебель 

Фабрика мягкой и корпусной мебели
2.3
8 оценок
2.3
8 оценок
Лена Щукина1 отзыв
Купили диван "Грета". 14.04.25 нам его доставили, а через пару часов после распаковки и сборки появился неприятный химический запах. Открыли окна, но лучше не становилось, спать невозможно, так как пахло химией даже от постельного белья и подушек. с 14.04.25 комната, в которой находился диван была на постоянном проветривании, но запах никуда не уходил. А под обивкой основной части дивана, которая не разборная и где невозможно увидеть из чего сделан диван, нащупали не оконтованные части ДСП, которые скорее всего и издают этот сильный запах. Было принято решение о возврате дивана и 19.04.25 написано заявление в отделе по адресу: ул. Удмуртская, 302а, где и был куплен диван. Нам обещали перезвонить на следующий день, но пришлось самим ехать 23.04.25, чтобы узнать есть ли какое-то движение по заявлению, так как никто не позвонил. 25.04.25 нам ответили, что отказывают в возврате на основании того, что у них качественная мебель и сказали делайте экспертизу, если хотите. И все это противоречит Закону "О защите прав потребителей". Запах никуда не делся спустя почти 2 недели проветривания, диван пылесосили и протирали неоднократно. Находится в комнате длительное время невозможно, спать тем более. Это первая покупка у них мебели и явно последняя, и первый диван такого "качества", ни в одной компании не сталкивались с таким.
Читать целиком
Olo45 отзывов
Читать целиком
КМ
КБ Мебель, фабрика мягкой и корпусной мебели
21 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день!Сообщите пожалуйста ваш адрес и телефон.т.к с магазина или в устной форме не поступало з…
🍪
Мы используем cookies подробнее