............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гипер Лента 

Гипермаркет
3.6
124 оценки
Всё для шашлыка в «Гипер Ленте» и с доставкой!
РекламаООО «Лента». Санкт-Петербург. ОГРН 1037832048605.
3.6
124 оценки
98 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Николаев·6 отзывов
В восторге
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
9 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Мы всегда готовы ежедневно оправдывать ваши ожидания и предоставлять с…
ЛН
Лилия Наговицына·1 отзыв
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
23 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…
Николай Аверьянов·18 отзывов
Совсем не понравилось
Заголовок: Бег по кругу на 12 минут. Ваши кассы и логика — издевательство над клиентом Оценка: 1 (и то с натяжкой). Хотите ощутить себя героем абсурдного театра? Придите в Ленту с электронным подарочным сертификатом. Рассказываю по шагам, как сеть убивает желание возвращаться. 1. Ада касс самообслуживания (КСО). У меня два товара. Решил оплатить их быстро — через КСО. Но нет, система выдала ошибку. Оплатить электронным сертификатом на КСО невозможно. 2. Приговор сотрудника. Меня, как нашкодившего школьника, отправили на обычную кассу. Типа там магия случится. 3. 12 минут издевательства . Передомной 5 человек с тележками под завязку. Я стою с двумя йогуртами (условно) и слушаю, как шуршат пакеты. Отстоял. 4. Апофеоз идиотизма. Подхожу к кассиру. Сканирую карту «Ленты» (дисконт). Хочу списать баллы. А теперь ВНИМАНИЕ: на обычной кассе нельзя одновременно списать баллы по карте и оплатить остаток электронным подарочным сертификатом. Это что, взаимоисключающие параллельные вселенные? Вмето того чтобы на КСО списать баллы и доплатить картой (что логично), я убил кучу времени. В итоге сотрудники Ленты предлагают мне: либо не списывать баллы, либо не использовать подарочный сертификат. Отдельный пассаж для ваших сотрудников, котрые возьмут смелость ответить здесь : Не надо писать дежурное «Нам жаль, обращайтесь в чат бота». Это только подольёт масла в огонь и окончательно утопит вашу компанию в грязи. Кстати, о программистах: Ваш кассир (фамилию называть не буду, она единственная адекватная и вошла в положение клиента, спасибо ей за человечность) честно сказала мнение своих коллег о ваших IT-специалистах, которые так «запилили» оплату сертификатами. Цитата была не для детских ушей. Но суть ясна: ваши же сотрудники признают бессилие своих программистов и то, что система крайне неудобна. Если вам не жалко своего времени и нервов — добро пожаловать. Если хотите нормального обслуживания — обходите Ленту десятой дорогой. Особенно если у вас есть подарочный сертификат.Читать целиком
Гипер Лента, гипермаркет
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Николай! Нам очень жаль, что визит в «Ленту» вызвал у вас негативные эмоции. По вашему…
Денис Владимирович Погребняк·2 отзыва
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА…
ТК
Татьяна Конюхова·1 отзыв
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot
НМ
Наталья Мокрецова·1 отзыв
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
18 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
Есения Жоголева·4 отзыва
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Есения. Спасибо, что поделились своим мнением! Мы очень ценим, что вы отмечаете честны…
qr
q r·5 отзывов
Совсем не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с некорректным поведением с…
Л
Любовь·3 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
14 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/lenta_promobot.
@#$%·34 отзыва
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
28 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…
КТ
Константин Трефилов·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА…
ГС
Гульназ Сагитова·18 отзывов
Было средне
Гипер Лента, гипермаркет
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульназ. Спасибо за неравнодушное отношение. Обязательно направим ваше предложение в о…
АС
Андрей Солдатов·2 отзыва
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Нам очень жаль, что вы столкнулись подобной ситуацией. Очень хотим разобраться…
ЕВ
Елена Волкова·1 отзыв
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
РЗ
Роман Зуев·6 отзывов
Совсем не понравилось
ДУ
Дмитрий Умеров·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
22 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Серж Перескоков·9 отзывов
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
22 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Михаил Т·13 отзывов
Понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
14 марта 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Нам очень досадно, что вы столкнулись с ненадлежащим качеством обслуживания со…
АМ
Алексей Мокрушин·2 отзыва
Понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
23 февраля 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Нам очень жаль, что вы столкнулись…
АК
Алексей Колодкин·3 отзыва
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
И
Инга·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
11 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Надежда Ф.·227 отзывов
Не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Очень жаль, что визит в наш гипермаркет вызвал у вас негативные эмоции. В наш…
Светлана·3 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
ИН
Ирина Наймушина·0 отзывов
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Гж
Городской житель·4 отзыва
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
19 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
И
Ирина·2 отзыва
Понравилось
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
4 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, нам важно исправить эту ситуацию. Пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕН…
Юльчик Владимировна·6 отзывов
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
25 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи в чате Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot.
Яна Халтурина·4 отзыва
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
15 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку! Наши операторы всегда на связи и помогут вам в любых вопросах в чате T…
ПК
Павел Колбин·5 отзывов
Понравилось
Мне понравилось днëм.Читать целиком
Гипер Лента, гипермаркет
13 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. По любым вопросам вы всегда…
Е
Екатерина·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Мы всегда готовы ежедневно оправдывать ваши ожидания и предоставлять с…
НК
Наташа Котова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Были сегодня в ленте, делали покупке на кассе самообслуживания. Вот у меня такие эмоции, что даже не лень написать отзыв. Естественно на таких кассах бегает один работник, который решает вопросы на кассах со своим штрих кодом. У нас все было хорошо, до момента, когда надо было отсканировать штрих код и кьюар код на бутылке. Я не успев отсканировать другой код(я знала, что это надо было делать) она подбежала, выхватила из рук, несколько раз отсканировала, в итоге этого товара стало 3 шт на экране. Я вежливо зову ее, вот говорю отсканировали неправильно. Она выхватывает товар, удаляет 1 шт и забирает себе в телегу, где лежат отказанные товары. Я говорю подождите, у нас 1 шт, и то которую вы забрали, а за 2 остальные несуществующие платить нам? Кассир с психа взяла товар швырнула удалила еще 1 шт, и вся разозленная улетела от нас. Ну спасибо в целом, что еще нам не попало, за ее ошибку Что за бред, почему я должна получать негативные эмоции просто так, потому что я стою рядом.Читать целиком
Гипер Лента, гипермаркет
12 октября 2024, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подроб…
Макс Кудрин·18 отзывов
Совсем не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
3 октября 2024, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подроб…
Арсений Белов·59 отзывов
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
28 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и роста. Желаем приятных покупок и отличного дня.
Анастасия Тороп·6 отзывов
Совсем не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
27 августа 2024, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подроб…
Д
Дмитрий·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
21 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы стремимся к тому, чтобы покупатели были довольны и качеством п…
КУ
Клим Устинов·4 отзыва
Совсем не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились. Хотим разобраться в ситуации, пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на…
АШ
Алексей Шахтарин·13 отзывов
Совсем не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
О
Ольга·9 отзывов
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
15 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв! Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и роста. Желаем приятных покупок и отличного дня.
А
Андрей·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
Олег Касимов·5 отзывов
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
МЩ
Макс Щербин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оформляла буквально день тому назад заказ из данного гипермаркета с доставкой в офис.Сам заказ состоял исключительно из продукции "Milka"(брала ребенку в качестве наполнения к новогоднему подарку),в том числе был и плиточный шоколад,собственно в нем и заключается проблема-мало того,что самая дорогая плитка шоколада в чеке оказалась вся сломана и помята (такое чувство,что ее брали не со стеллажа,а из под него),так ещё и срок подходящий (заказ оформлен и доставлен 04.12.23,срок шоколада выходит-13.12.2023).Доставкой продуктов до дома/офиса из магазина воспользовалась первый раз и пожалела об этом,все же лучше ходить в магазин самой/самому,есть больше шансов проконтролировать качество,кол-во и срок реализации тех или иных товаров/продуктов.Могу поставить одну звезду только за курьера,который очень оперативно привез заказ,а саму услугу предоставляемую "Лентой"-не рекомендую!Читать целиком
Гипер Лента, гипермаркет
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
А
Алексей·4 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
АХ
Алина Хасанова·13 отзывов
В восторге
Гипер Лента, гипермаркет
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
Александр Белов·15 отзывов
Совсем не понравилось
Гипер Лента, гипермаркет
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим мнением. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией…
С
Сергей·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Гипер Лента, гипермаркет
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Будем и…
🍪
Мы используем cookies подробнее