............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ServisGut 

Сервисный центр климатического оборудования
2.8
4 оценки
2.8
4 оценки
АЗ
Андрей Зезянов1 отзыв
Поставил 4 звезды потому что не отремонтировали кондиционер по гарантии, но хотя бы попытались помочь в этой проблеме! Купил кондиционер буквально через месяц он перестал работать, на официальном сайте указан данный сервис. Когда им позвонил, мне ответили, что заявку примут но отправить мастера в ближайшее время не получится в ввиду отсутствия такого. Я конечно возмутился почему гарантийное оборудование не смогут отремонтировать по гарантии??? Диспетчер меня успокоил и сказал, что в любом случае ваше обращение зафиксировано и оно будет перенапралено в другой СЦ либо заводу изготовителю или ещё там кому то. И посоветовали не тянуть и позвонить самому на горячую линию и так-же оставить заявку на гарантийный ремонт. Не поверив наслово я отправился в этот сервис лично пообщаться с их персоналом. Диспетчер Наталья приняла мою заявку и объяснила ровно тоже самое, что и по телефону. Что мастера к сожалению пока нет и выехать ко мне они не смогут. На мой вопрос почему вы тогда работаете она ответила, что в любом случае они обязаны принять и отреагировать на гарантийные обращения от клиентов даже, если у них нет мастеров, дабы не оставлять конечного потребителя один на один с его проблемой.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее