............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Zip-tools 

​Магазин электро и бензоинструмента
1.8
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото5

1.8
8 оценок
ФФ
​Федор Федоров​17 отзывов
Год назад купил бензокосу, на 2 использование сломался стартер, приехал в магазин сказали что это не гарантийный случай, продали другой стартер, не подошёл, отказались взять так как стартер это расходник и не подлежит возврату, купил ещё один стартер. В этом году приехал туда же (так как в выходной не нашел другого магазина) купил свечу,взял саму качественную по дороже, поставил завел 10 мин поработала коса и искра в свече пропала, на след день поехал не меняют так как расходник, купил 2 свечи , одна час проработала вторую проверил на корпус и не ставил даже нет искры, вопрос с директору магазина вы чем думаете занимая такую позицию? Торгуете откровенным дерь...м, нарушаете все законы отказывая в обмене, если Вам интересны подробности свяжитесь со мной по тел 89127597707, не свяжитесь приму дальнейшие меры.
Читать целиком
ПЗ
​Павел Зверев​4 отзыва
Я постоянный клиент. Нравятся цены и ассортимент
​Дмитрий Сивцов​1 отзыв
Обманывают клиентов.
Zм
Zip-tools, магазин электро и бензоинструмента
31 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Хотелось бы по подробнее узнать причину?
​YTarasov​1 отзыв
1. Никто не овечат после оформления заказа. Только робот на почту присылает приглашение оплатить на email . 2. Чтобы выяснить есть ли нужный товара в наличии на складе мне пришлось дважды через email и через форму на сайте обратиться. Связались, но пришлось долго ждать и ответили очень скупо, не информативно и не убедительно. Такое ощущение, что те кто обрабатывает запросы - ненавидят своих клиентов. Написали только цену доставки 270р (это важно) 3. После оплаты им написал, прислал скриншот, и поросил в комментарии скорректировать пункт выдачи в моем городе. Письмо проигнорировали. 4. Приехал получать свой заказ в курьерку, мне объявляют цену за доставку в 2 раза выше чем она стоит, а именно 540р. Стали выяснять с курьером, получается что +270р я заплатил за полностью на 100% оплаченный товар. В накладной курьера - мои товар оценнены в 270р (как и стоимость доставки). То есть я заплатил за товар сверх того +270р. и оплатил доставку как и было заявлено. Не круто ли на заказ стоимостью всего то 880р накинуть еще 40% 5. Всякое бывает, в России живем, но после того как написал в магазин о проблеме, вместо извинения, и возврата денег письмо проигнорировали. Создается стойкое впечатление, что напарить клиента в этом магазине как здрасьте. А так же незаконное обогащение и отвратительный менеджмент ждут вас! Заказ №818 от 10.05.2021
Читать целиком
YT
​Yury Tarasov​1 отзыв
1. Никто не овечат после оформления заказа. Только робот на почту присылает приглашение оплатить на email . 2. Чтобы выяснить если нужный товара в наличии на складе мне пришлось дважды через email и через форму на сайте обратиться. Связались, но пришлось долго ждать и ответили очень скупо, не информативно и не убедительно. Такое ощущение, что те кто обрабатывает запросы - ненавидят своих клиентов. Написали только цену доставки 270р (это важно) 3. После оплаты им написал, прислал скриншот, и поросил в комментарии скорректировать пункт выдачи в моем городе. Письмо проигнорировали. 4. Приехал получать свой заказ в курьерку, мне объявляют цену за доставку в 2 раза выше чем она стоит, а именно 540р. Стали выяснять с курьером, получается что +270р я заплатил за полностью на 100% оплаченный товар. В накладной курьера - мои товар оценнены в 270р (как и стоимость доставки). То есть я заплатил за товар сверх того +270р. и оплатил доставку как и было заявлено. Не круто ли на заказ стоимостью всего то 880р накинуть еще 40% 5. Всякое бывает, в России живем, но после того как написал в магазин о проблеме, вместо извинения, и возврата денег письмо проигнорировали. Создается стойкое впечателние, что напарить клиента в этом магазине как здрасьте. А так же незаконное обогащение и отвратительный менеджмент ждут вас! Заказ №818 от 10.05.2021
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее