Мы в «Стерхов нетворкс» занимаемся ИТ-аутсорсингом – обслуживаем компьютерные сети организаций среднего бизнеса. И ищем в команду коллегу на задачи технической поддержки.
Ищем специалиста с успешным опытом работы в аналогичной должности!
– Консультации пользователей по работе с компьютерной техникой
– Настройка и обслуживание рабочих мест
– Оперативное решение проблем по заявкам (принятым по почте, телефону, устно)
– Периодические выезды к клиентам (где-то 70% вопросов решается удаленно)
– Работа в системе мониторинга ИТ-инфраструктуры, контроль бэкапов
– Администрирование сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы)
– Управление серверным оборудованием (преимущественно windows-системы)
Требования:
– Опыт работы от 3 лет
– Знание и навыки обслуживания компьютерной техники и типичного ПО
– Умение подключить/настроить принтер/МФУ/IP-телефон/коммутатор и т.д.
– Опыт работы с доменными сетями Active Directory
– Понимание принципов работы ЛВС
– Хорошие коммуникативные навыки (конструктивное общение с клиентами, его много), оптимизм и позитивный настрой
– Нацеленность на результат, умение планировать и решать проблемы
Условия:
– Оформление c первого рабочего дня по ТК РФ;
– График работы 5/2
– Офис в центре города, комфортное рабочее место
– Отпуска, больничные и т.д. по ТК
– Сильная команда – реальные возможности профессионального роста
– Корпоративная сотовая связь
– Чай, кофе и т.д.