............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яхонт 

​Ювелирный салон
2.5
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото25

2.5
10 оценок
mg
​michail gorshunof​5 отзывов
К сожалению, мой опыт с ювелирной сетью "Яхонт" в Ижевске оставил крайне негативное впечатление. Я постоянный клиент, и это моя четвертая покупка в данном магазине. На этот раз я заказал золотую цепочку через интернет и приобрел футляр в магазине. Однако на следующий день, когда я решил поменять футляр, сотрудники магазина в один голос отказали мне в обмене. Меня удивило такое отношение, особенно учитывая, что у меня были все необходимые документы — товарный вид и кассовый чек. С каких пор подарочные коробки стали невозвратными? Очень интересно узнать ответ на этот вопрос от руководства магазина. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного и кассового чека. Товар не использовался и сохранил свой товарный вид и упаковку. В данном случае все условия были соблюдены, но сотрудники магазина проигнорировали мои права как клиента. Такое отношение к постоянным клиентам недопустимо. Надеюсь, что руководство "Яхонта" обратит внимание на уровень обслуживания и пересмотрит свою политику возвратов. Больше не хочу продолжать покупки в этом магазине
Читать целиком
Яю
Яхонт, ювелирный салон
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной ситуации. С сотрудниками отдела была пр…
​Ксения Поздеева​22 отзыва
У меня тоже впечатление осталось плохое от магазина. Ходила изначально с подругой , ей и показали и рассказали, и варианты многие предложили(сдавала золото). Думаю пока есть скидки надо тоже зайти +золото было свое, хотели обменять на что-то . Даже варианты не показали , единственное что сказали можно только из детского сегмента и ещё и из какого-то, все что она сделала. Мы пришли вам делать деньги. А она общалась так, как будто я на халяву все пришла брать.Ладно , бы я пришла и сказала я просто посмотреть. Причем и у подруги, что и у меня был и тот же менеджер, к сожалению имени не запомнила . Фу такими быть..
Читать целиком
Яю
Яхонт, ювелирный салон
6 декабря 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день. Большое спасибо за то, что вы нашли время оценить нас и написать отзыв. Для нас…
​Анна Иванова​43 отзыва
Лично знаю ценителей этой сети магазинов. Теперь и я в этой касте. Девочки-консультанты стараются работать на совесть, каждого обслужить по стандарту. Меня всё устраивает, особенно если учесть, что нелегко вот так целый день работать на ногах, с абсолютно разными людьми (не все адекватные), сталкиваться с различного рода проблемами, они такие же люди, поэтому давайте не будем судить строго.
Читать целиком
Яю
Яхонт, ювелирный салон
2 октября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв ! Наши сотрудники действительно стараю…
​Марк ×​28 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ! Я уже переписывалась в личных сообщениях в вк, но здесь я тоже хочу высказаться, чтобы видели все! Сегодня увидела рекламу и мне очень понравилось кольцо, которое там показывали. Я его нашла и написала в сообщения в группу вконтакте, с вопросом где его купить, кроме доставки с сайта (ага конечно предоплату берут, в самом магазине оплатить нельзя, ну как обычно). Мне сказали адрес, где есть мой размер, и написали стоимость 1024 рубля. Я спрашиваю, подождите на сайте цена другая, в магазине цена отличается? Тут же передо мной извиняются и говорят цену с сайта, 855 рублей. Я думаю ну ладненько, перепутали, с кем не бывает. Приезжаю в магазин, с другого конца города блин и мне сотрудники говорят что нет, цена будет 1024 и все никаких вариантов. Решения вопроса не последовало, просто извините и бла бла бла. Если ваши сотрудники накосячили, возьмите на себя ответственность и отвечайте за свои слова. Но нет, только "приносим извинения за доставленные неудобства". И дело даже не в сумме, а в отношении. Сказали бы мне днем цену нормально, я бы даже не стала тратить время! В магазин больше ни ногой, из принципа!
Читать целиком
Яю
Яхонт, ювелирный салон
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за оценку. Мнение покупателей важно для нас и помогает нам становиться лучше. Н…
​Анна Майская​7 отзывов
Здравствуйте, были сегодня в салоне ужасное впечатление создают продавцы , толком ничего не знают , на вопросы ответить не могут, про рассрочку впервые слышат , три девушки ни одна ничего не знает. Купили цепочку в другом салоне, раньше персонал был лучше
Читать целиком
Яю
Яхонт, ювелирный салон
11 октября 2022, официальный ответ
Анна, добрый день, спасибо за обратную связь. Мнение покупателей важно для нас и помогает нам станов…
​Анастасия Александровна​6 отзывов
Сегодня зашли в данный магазин во Флагмане. Там всего два консультанта (одна по серебру, вторая по золоту). Нам нужны были конкретные серьги (которые я была готова тут же приобрести). Я ждала минут 10, пока женщина ИСКАЛА В ТЕЛЕФОНЕ украшения, которые она хочет посмотреть (в это время консультант Анастасия просто стояла ничего не делая в шаге от меня). Я попросила ее показать мне серьги, на что получила ответ, что она сейчас занята. С таким отношением не стоит работать в сфере торговли. Теперь желание заходить в данный магазин абсолютно пропало.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее