.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Пансионат «Золотая осень», расположенный на территории санатория «Металлург», по адресу: г. Ижевск, ул. Курортная, 2, привлек к себе внимание своей рекламой. Обещали заботу и уход за тяжелобольными деменцией и инсультом, болезнями Паркинсона и Альцгеймера. В нашей семье старческой деменцией последний год страдал папа. Когда возникла необходимость на месяц поселить папу в пансионат, вспомнили про «Золотую осень». Предварительное знакомство оставило благоприятное впечатление.
Между тем, при посещении пансионата в дальнейшем выяснилось, что за отцом не ухаживали, еду (если ее вообще можно так назвать) оставляли на столе и, если к ней никто не притрагивался, просто уносили. Памперсы не меняли, при каждом посещении он был мокрый, в палате было холодно, в результате чего, без надлежащего присмотра, он простудился. В выходные дни, маму к отцу не пустили, в грубой форме указав на дверь, со словами нечего так часто приходить. А ведь ей тоже уже восьмой десяток, и она хотела просто помочь персоналу поменять памперсы, подмыть отца, покормить пирогами. Так и не повидавшись с мужем, мама вынуждена была уехать домой, где от переживаний у нее поднялось давление. О том, что у папы поднялась температура нам сообщили по телефону лишь на четвертый день, видимо полагая, что смогут скрыть данный факт, пытаясь снизить ее парацетамолом.
В итоге папа умер, не прожив в пансионате и 10 дней.
Обещанные уход и забота остались лишь на бумаге.
Но остались вопросы у нас:
- как заведение, принимающее пожилых людей, не имеет медицинской лицензии и ни одного врача в штате?
- куда пропали личные вещи нашего папы (вопрос даже не в их ценности, а в принципе)?
- почему руководство пансионата не посчитало нужным извиниться перед нами за свой не профессионализм и равнодушие?!
Столкнувшись с безответственностью и халатностью сотрудников пансионата, считаем необходимым обратиться за правовой оценкой ситуации в вышестоящие организации, Министерство социальной политики, Прокуратуру Республики и суд. Читать целиком