............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Кит 

Автотехцентр
4.7
56 оценок
4.7
56 оценок
КА
Кирилл Антонов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AT
Alex Tapeten5 отзывов
Макс Александрович15 отзывов
Читать целиком
Ка
Кит, автотехцентр
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. Хотим разобраться в ситуации, уточните пожалуйста то…
DV
Daniil Vakhrushev5 отзывов
АК
Антон Колесников9 отзывов
Ка
Кит, автотехцентр
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день Антон. Большое спасибо за отзыв, жаль что вы поставили нам всего 2 звезды. Будем надеяться на долгосрочное сотрудничество!
Татьяна Пельц17 отзывов
В своём отзыве мне не хочется никого оскорбить, а оставить первое впечатление об организации. +(плюсы) Отдельное здание, масштабы впечатляют. Красивая и грамотная страница Инстаграм. Это приятно. Салон себя продает по картинке - (минусы) Минусы которые заставили нас подумать, в пользу того что бы сюда лучше не ехать. Мы записывали машину на хим.чистку салона. С супругом выбирали между двумя автомойками. КИТом и ещё одной. По телефону, менеджер нам объяснил все услуги, которые мы хотим сделать и назвал сумму 7700. Мы созванивались с ним 3 раза. Решали нюансы. Цена, не менялась. И к слову, чек тут явно выше среднего. В другой Мойке весь комплекс выходил на 5к. Но мы решили рискнуть и посмотреть на результат. Когда супруг поехал сдавать машину. Цена стала вдруг ровно 8тыс. Знаете, не приятно от слова совсем. Мелочь, гадкая и не приятно. Мы готовы были явно заплатить эти 300 рублей. Но зачем врать. И тут не недопонимание. Так как по телефону созванивались 3 раза, мы в двоем слышали конечную цифру. И на выходе получается 8000. Боже, ну зачем так на начальном этапе терять доверие клиента! Второй минус. Это жесткие-агрессивные продажи. Сразу при оформлении машины, нам стали откровенно говоря впаривать основные услуги. Точнее - бронирование автомобиля. Менеджер не видел машину! Менеджер не спрашивал что бы МЫ хотели. Он откровенно впаривал. И пока супруг не сказал ему, что вы машину не видели а уже продаете, настойчиво. Нам данная услуга была не нужна, машина была местами поцарапана и в начале её надо красить, а потом уже бронировать. Так зачем на начальном этапе продавать то, что не нужно. Увидьте машину, сделайте Прайс, что вы в дальнейшем можете предложить клиенту. Это было бы более логично и понятно. В общем, от работы менеджера, мы не довольны. Да, видно что компания себя любит и это плюс. Просто хотелось бы и более человечного отношения к новым клиентам. Первое впечатление: клиента не слышат, клиента жестко разводят на деньги.
Читать целиком
Александр Николаев7 отзывов
Иван Корепанов3 отзыва
Обслуживаю свою машину в данном сервисном центре примерно с сентября 2020 года и по сей день. О сервисе: Приветливый и вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут в решении каких-либо вопросов связанных с обслуживанием Вашего автомобиля. За все время обслуживания в данном СЦ у меня ни разу не возникало каких-либо негативных моментов связанных с обслуживанием и ремонтом автомобиля. Все работы всегда выполняли в указанный срок или даже раньше. Плюсы: Предоставляют фото/видео отчет о проделанных или проводимых работах. Нет необходимости самому искать запчасти и расходники по магазинам т.к. можно все заказать и поменять в данном сервисном центре. Более того на выполненные работы и запчасти (которые заказывали через СЦ "КИТ") распространяется гарантия. Ведется история автомобиля. Сотрудники заботятся о чистоте автомобиля. На сидения, руль, коврики надеваются специальные одноразовые чехлы. В зоне ремонта на автомобиль надеваются специальные чехлы, чтобы не повредить ЛКП автомобиля. После проведения ремонта автомобиль остается чистым без пятен масла и какого-либо мусора. Если во время проведения работ будет обнаружены какие-то дефекты, то либо указывают в рекомендациях (в акте о проведенных работах), либо сообщают клиенту по телефону. Минусы: Пока не обнаружил =) Обслуживание не дорогое и качественное. Обслуживаю Renault Logan 2007 года
Читать целиком
Дмитрий Бельков2 отзыва
Роман Орлов4 отзыва
Марат Закиров1 отзыв
Алексей Рассамахин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее