............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Куб Электро 

Салон комплектации света и электрики
3.8
5 оценок
3.8
5 оценок
Светлана Наговицына7 отзывов
Клиентоориентированность на высшем уровне! Покупали люстру светодиодную в 2019 году, в 2020 году в данной Люстре перегорела светодиодная Лента тёплого света. Мы обратились в магазин, нам сразу же без проблем заменили нашу люстру на точно такую же новую, выдав новый чек и продлив гарантию (!). Далее, в 2021 году с люстрой произошла та же беда- перегорела лента тёплого света. Мы вновь обратились в магазин, и нам вновь не отказали! Предложили первоначально произвести ремонт, в ходе которого выяснилось, что люстра не пригодна к ремонту (в процессе ремонта лента перегорала на пробных включениях, как нам объяснили), после этого нам предложили выбрать люстру из наличия и снова !безвозмездно! заменили товар и выдали новый чек, снова продлив гарантию! Обращаясь в магазин второй раз, были готовы к отказу со стороны руководства магазина, но нам снова помогли! Что показывает как руководство магазина ценит свою репутацию, да и просто по-человечески оценивает ситуацию. Очень довольны обслуживанием в данном магазине, как в процессе выбора товара: подскажут, помогут, посоветуют (брали там не только люстру, но и, к примеру, 16 светодиодных ламп на гримерное зеркало, ни одна лампа за 3 года не вышла из строя), так и в процессе обеспечения гарантийных обязательств. Никаких претензий к качеству купленных нами товаров нет, товар отличного качества, а ситуация с люстрой - сделали вывод, что дело в партии товара, бывает). Ещё раз огромное человеческое спасибо вам! Процветания и развития!
Читать целиком
КЭ
Куб Электро, салон комплектации света и электрики
25 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Светлана, за добрые слова ❤ Ждем вас в гости снова и снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее