............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tsprof 

Компания по производству систем заточек для ножей
3.4
20 оценок
3.4
20 оценок
АВ
Александр Васильев1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО ЛИБО У НИХ ПОКУПАТЬ! Сделал заказ 06.01.2026, само собой не ожидал отправки в праздники хотя надежда была так как у них были рабочие дни. 13.01 написал чтобы узнать что с заказом, ответили что отправят в течении недели ну и естественно ничего не отправили. Написал на следующей неделе на что получил ответ что отправят через две недели! Запросил возврат но стали упрашивать не отменять заказ, предлагали добавить в заказ бодрид и им видимо плевать что у меня в комплекте со станком идут АЛМАЗНЫЕ камни или целых 500 бонусов, это в то время когда у них уже промокод на 500р весит в группе то есть то чем я и так могу воспользоваться или то что мне не нужно. Обещали, цитирую дословно, поставить на контроль и обязательно отправить завтра ну как вы понимаете никто ничего не отправил. Буду запрашивать возврат и параллельно направлять претензию чтобы не ждать возврата средств месяцами.
Читать целиком
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
22 января 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за ситуацию, которая сложила…
Павел Гуменюк6 отзывов
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам 😌 Точите с удовольствием!
ВА
Вячеслав Алмазов1 отзыв
Читать целиком
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 желаем успехов в заточке и больше острых…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
23 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Благодарим Вас за обратную связь и приносим наши искренние извинения за сложив…
Денис Фролков1 отзыв
Купил комплект для аргрейда точилки К03. По факту: - зажимы без винтов! - винт верхний на реечном подъемнике НЕ фиксируется и раскручивается постоянно! - новый реечный подъемник имеет скосы и парковка от старого НЕ фиксируется! - угломер меняет угол самопроизвольно… …. Сообщаю на производство о данных проблемах в тот же день!!! Общаюсь с представителями производства, пытаясь решить эти проблемы оперативно.. Получаю заверение в скорейшем решении проблем, в том числе, в виде замены парковки, высылки винта, предоставление промокода на скидку, и тд… По факту молчание в течении полутора месяцев! А затем такая ситуация: «сотрудник который тобой занимался - отсутствует. Давайте все по новой решим» Давайте. И вот что происходит: - неадекватный сотрудник по имени Максим заявляет: 1. По отсутствующему винту - ничего (молчание) 2. По «парковке» - ничего не получишь 3. Угломер шли обратно, мы его проверим, отремонтируем и отремонтированный пришлем обратно 4. По обещанному промокоду на скидку - молчание И, ВИШЕНКА НА ТОРТЕ: 5. Вообще претензии надо было предъявлять в течении 2 недель. И, типа: радуйся что с тобой говорят!!! Ты опоздал по предъявлению претензий!!! На такие высказывания говорю, что с Максимом более разговаривать не собираюсь а буду говорить с руководителем который более компетентен в правовых вопросах! - на что, получаю хамский ответ что разговаривать могу только с ним! В результате воз и ныне там! Отвратительное отношение к клиенту! Никакой ответственности за свое изделие, за свои слова, за свои поступки! Не рекомендую эту организацию! Дополню отзыв: мной была написана претензия, на имя руководителя, по фактам изложенным выше. На свою претнзию получил ответ. Затем, в течении недели, все недостатки были устранены. За исключением извинений от хамоватого сотрудника. Как говориться: «ложки нашлись, но осадок остался..…» Хорошо, конечно, что руководство предприятия, клиентоориентированно..…, но плохо что некоторые сотрудники, не владея ни деловой этикой, ни юридическими вопросами, ни элементарным тактом допускаютя к общению с клиентами. Оценку исправляю с 1 на 4. Считаю это правильным, так как основная проблема решена.
Читать целиком
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
16 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и подробное описание ситуации. Приносим извинения за задержку с обратной связью…
ЕН
Евгений Некрасов6 отзывов
Читать целиком
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, в настоящий момент необходимый товар отсутствует на складе, в связи с чем…
КЙ
Крутой Йоу1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tsprof, компания по производству систем заточек для ножей
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Нам важно понимать, что именно вызвало у вас негатив…
Антон Овчаренко2 отзыва
Артем Васильев63 отзыва
Ян Веревкин7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее