.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Магазин электро-бензоинструмента
Бензоинструмент
Был в вашем отделе в пятницу, 05.09.2025, около 11:00. Обслуживала меня женщина примерно 50–60 лет. Мне срочно понадобился электрический триммер, я задавал простые вопросы по товару, но, к сожалению, получил либо неправильные ответы, либо никакой конкретики. Понимаю, что возраст и пол — не повод, однако работающий в отделе электротоваров сотрудник должен иметь базовые знания и уметь помочь покупателю.
Кроме того, меня очень смутило, что продавец всё время сидела на стуле и жевала что-то во время нашего общения. Такое поведение совершенно неприемлемо — оно влияет на качество ответов и создаёт крайне неприятное впечатление. Когда я задавал вопросы, другой продавец, если не знает, как ответить, пойдет возьмет книжку по эксплуатации и посмотрит, а она так же продолжала сидеть и говорить невнятно. Отношение к покупателю неуважительное и противное. До сих пор неприятно. После я сказал ей, что если не ваши действия как продавца к покупателю, я бы у вас купил триммер и обязательно оставлю отзыв, пусть прочитает ваши хозяева, какие продавцы у вас работают.
Кстати, я купил тример на хозбазе за 10 тыс. И продавец тоже была женщина, которая гораздо лояльней и заинтересованней была, чем ваш сотрудник.
Надеюсь, руководители примут во внимание мой отзыв и сделают выводы, чтобы повысить качество обслуживания. Читать целиком