............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

VIN18.RU 

Интернет-магазин автозапчастей для иномарок
4.4
24 оценки
4.4
24 оценки
ДЗ
Динар Зиннатуллин21 отзыв
Егор Малаев1 отзыв
Проездом в Ижевске, нужны были запчасти. Заказал, цены приятные, обещанный срок поставки прекрасен (1-2 дня), должны были приехать в пятницу 28.07, но без какого-либо предупреждения заранее со стороны магазина запчасти просто не приехали. В субботу 29.07 на телефонные звонки ответа не было, звонил дважды на разные номера, указанные на сайте. При личном посещении с хамским отношением ответили, что раньше понедельника вечера могу и не ожидать. Поконфликтовали на месте. Как только вышел из магазина, девушка самовольно отменила заказ (решила за меня, нонсенс!!!) Если проблема в поставщике, то рекомендую владельцу ввести пункт "надежность поставщика". Пример можно посмотреть у других магазинов. Я бы с удовольствием заказал у более надежного поставщика пусть и за цену немного выше, чем вообще не получить ничего кроме негативных эмоций Дополняю 02.08 Приятное впечатление оставило руководство магазина, деньги вернули
Читать целиком
ВК
Виктор Кутявин13 отзывов
Советую держаться подальше от этой конторы. Может раньше (когда то давно) они и работали честно, то сейчас это просто }{улики какие-то. Схема простая: 1. Ищешь запчасть 2. Находишь на вин18 по привлекательной цене. 3. Делаешь заказ и получаешь подтверждение. 4. Вносишь предоплату 100% 5. Ровно через неделю получаешь отказ, как бы от поставщика 6. Обнаруживаешь, что цена на сайте вин18 на нужную запчасть существенно выросла 7. Если не согласен с новой конской ценой, то вернуть свои деньги очень большая проблема. Всё это проверено на 2-х заказах в этой жуликоватой конторе. Если вам дороги свое время и деньги держитесь подальше от вин18 Дополню отзыв, т.к. появился официальный "Ответ". Очень надеюсь, что его втихаря не отредактируют, чтобы все оценили его адекватность в оригинале. 1. Клиентоориентированность данной богадельни зашкаливает: во всем виноват клиент - надо выбирать самую высокую цену на запчасть и смиренно ждать (обратная связь не предусмотрена) и денег вернуть не просить. Тогда вам точно в VIN18. Что то не понравилось - вы неадекват, казачок и срун. В течение почти 20 лет в разных конторах заказывал запчасти и ни разу не сталкивался с таким отвратительным отношением к работе, как в этом ВИН18. 2. Деньги вернули спустя НЕДЕЛЮ по времени и 3-х звонков в эту контору (каждый раз "кормили завтраками"), причем в 3-й раз я озвучил план своего юриста: претензия, жалоба в Роспотребнадзор и, возможно, заявление в правоохранительные органы. Только после этого деньги вернули. Для сравнения, заказывал запчасти из Германии в московской конторе, взяли предоплату 50%, через 2 недели связались со мной и сообщили, что по некоторым позициям есть проблема с поставкой, я отказался от их заказа, деньги вернули в течение 30 минут. Так что засуньте свои эмоции поглубже и если не умеете работать с клиентами и поставщиками, то учитесь, а не ищите "казачков" там, где их нет. Делайте выводы и реагируйте на критику конструктивно. Всего плохого.
Читать целиком
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
25 апреля 2023, официальный ответ
Вам не вернули денежные средства до сих пор? Если вы заказываете со склада с самой низкой ценой и са…
КС
Константин Сергеевич3 отзыва
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
6 сентября 2021, официальный ответ
Константин, добрый день, спасибо вам, что оценили!!! Приезжайте ещё 🙏🏼
ВК
Виктор Коминский1 отзыв
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
12 августа 2021, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо за оценку нашей работы. Будем ждать Вас снова!
ап
алексей прокошев4 отзыва
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
12 августа 2021, официальный ответ
Алексей, спасибо Вам.
Дмитрий Поздеев34 отзыва
Читать целиком
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
18 мая 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв Дмитрий! Удачи на дорогах!
Рашид Хабибуллин23 отзыва
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
23 марта 2020, официальный ответ
Рашид, спасибо за отзыв о нашей скромной работе) Удачи на дорогах!
o
olimpik.071 отзыв
Заказал зап. части для своего автомобиля 16.06.2018г. срок поставки был около 2-4 дней. Зап. части пришли все кроме одной и то через 2 недели. Дозвониться не мог (каждый день звонил). После того как пришло сообщение на почту что зап. части пришли решил забрать. после работы заехал в магазин..... А в магазине ни кого нет!!!! написано ушел на 20 мин. Я ждал 40 ни кто не пришел. Приехал на следующий день опять ни кого но слава богу соседи у которых тоже есть ключ выдали мне мой товар. Но последняя зап. часть не пришла. Жду уже 2 недели а телефоны ни кто не берет и зап. часть так и не приходит. Как магазин работает загадка... плюнул и заказал в другом магазине все как положено пришло через 4 дня. Всем очень не советую заказывать зап. части в вин 18. так как я понял там одни продавец-хозяин который по желанию работает, телефоны не берет, и в магазине отсутствует. Пусть подороже но я решил лучше брать в норм. компаниях где всегда работают продавцы и берут телефон при необходимости уточнить поставку.
Читать целиком
VIN18.RU, интернет-магазин автозапчастей для иномарок
12 сентября 2018, официальный ответ
Приносим извинения за ситуацию с Вашим заказом.
🍪
Мы используем cookies подробнее