О компании:
ГРУППА КОМПАНИЙ «ИТС-АВТО» – мы являемся одним из лидеров автомобильного бизнеса в Удмуртской республике, с 29-ми летней историй.
Являемся официальным дилером марок VOLKSWAGEN, MAZDA, BMW, PORSCHE, OMODA, AITO SERES, VOYAH, JAECOO, EVOLUTE по Удмуртской Республике.
Мы в поисках активного сотрудника, открытого к общению с людьми!
На нашей работе ты будешь:
- Работа с обращениями клиентов, обработка претензионных обращений, анализ данных
- Контроль уровня увеличения обращений клиентов, показателей NPS, уровня отклика клиентов
- Контроль показателя передачи клиентских данных (телефон, электронная почта)
- Работа с администраторами по улучшению качества сервиса, распределение и контроль работы администраторов
- Контроль кассовой дисциплины
Предлагаем:
- Работу без продаж
- Удобный график 5/2 с 9.00 до 18.00
- Стабильную "белую" ЗП (оклад+премия), оплачиваемый отпуск и больничные
- Нашу поддержку и заботу при входе в должность, в смену работает 2 администратора
- Комфорт. Удобное месторасположение, уютная зона отдыха для персонала со всем необходимым
- Реальную возможность карьерного роста
Приветствуем наличие опыта: администратором автосалона/автосервиса, менеджером по работе с клиентами