............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-Банк 

Банки
4.5
368 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-Банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-Банк
4.5
368 оценок
ВВ
Валерия Валеева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-Банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
Азамат Маликов1 отзыв
Альфа-Банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Азамат! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Kseniya D9 отзывов
Читать целиком
Альфа-Банк
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
Н6
Некит 677 отзывов
Читать целиком
Альфа-Банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
Андрей Гусев1 отзыв
Альфа-Банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Андрей, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
Nick Name9 отзывов
Альфа-Банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее, что произошло?
НЯ
Нина Яковлева3 отзыва
Альфа-Банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОА
Ольга Андреева1 отзыв
Читать целиком
Альфа-Банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ЭФ
Эрик Федоров1 отзыв
Альфа-Банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эрик! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
ОЗ
Оля Закирова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
АС
Аня Старикова1 отзыв
Альфа-Банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Анна, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
ГИ
Галя Иванова2 отзыва
Альфа-Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕМ
Елена Маркова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-Банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АЕ
Алина Егорова1 отзыв
ЮП
Юлия Парфенова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
КШ
Катрин Шабанова2 отзыва
SU
Sberid User2 отзыва
Даже при минимальных проблемах разобраться оказалось крайне сложно, получить подтверждение платежа - что может быть проще ? Пытался оплатить услуги связи мобильного оператора в банковском приложении «Вместе». Деньги со счета в банке списались, но баланс номера не изменился. В ходе разбирательств мобильный оператор попросил предоставить подтверждение платежа, квитанцию с суммой и номером телефона, за который производилась оплата. Мобильное приложение банка предложило только квитанцию с обезличенным платежем, т. е. указан получатель платежа - теле 2, без уточнения номера телефона, за который производилась оплата. Длительное общение с виртуальным помощником в приложении банка закончилось «блокировкой доступа из соображений безопасности». Пришлось посетить отделение банка лично. Доступ восстановили, но квитанцию с деталями платежа получить не удалось, распечатали в том же виде, без указания номера. После просьбы указать детали платежа представитель банка заявил, что в рамках этого посещения это невозможно, нужно подготовить ещё одно обращение в банк и после того, как его рассмотрят, придётся приехать ещё раз. Из спортивного интереса согласился. Через несколько дней пришло сообщение «Ваше обращение рассмотрено, мы подготовили справку, приезжайте в любое отделение банка». Приехал, выдали ровно такую же справку, как и в прошлый раз, без указания номера телефона. На замечание, что такая справка не поможет и просьбу указать номер телефона представитель банка ответила, что не сможет этого сделать, поскольку это относится «к персональным данным клиента». Уточнение, что вообще то клиент - это я, ситуацию не изменило, получил ответ «Ну, у нас такие правила». Учитывая, что потраченное время давно не соответствовало оспариваемой сумме, пришлось на все это забить, но мнение о банке сложилось вполне определенное, если что то пойдет не так, то доказать что либо и в случае платежей на более крупные суммы будет не просто
Читать целиком
Альфа-Банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, если не смогли помочь! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши Ф…
Анна Алдошина2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда…
ТС
Татьяна Сырвасова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-Банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Простите за подобный опыт. В моменты нагрузки такое возможно, но стараемся не…
Виктория Ахметзянова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Простите за такой опыт. Проверим работу сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в дальнейшем.
СИ
Снежана Иванова1 отзыв
Альфа-Банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ЛВ
Лена Волкова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОК
Олег Костылев2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Простите за такой опыт. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
АС
Александр Стерхов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Простите, что вам приходится ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависи…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное время. Со св…
МШ
Марина Шарапова2 отзыва
Альфа-Банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ИМ
Иришка Мясникова2 отзыва
ЕЛ
Елена Люшина2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите, что вам приходится ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от…
АО
Антонина Остапенко3 отзыва
Альфа-Банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НП
Николай Печенкин1 отзыв
Читать целиком
Альфа-Банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Жаль, что сложилось такое впечатление. Будем исправляться. Извините!
КМ
Ксения Мирошниченко2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
Константин Стяжкин37 отзывов
Отзыв пишу как клиент со стороны бизнеса. Кратко: Не рекомендую категорически. Условия своих же предложений не исполняют. Списания неадекватные происходят постоянно. Подробнее: Позвонили с предложением «вернуться на обслуживание в Альфа-Банк, снова открыть там расчетные счета компаний» (ранее счета были, как резервные, но закрыли, так как случались необоснованные списания). Обещали впредь никаких списаний не будет, а также «кэшбэк» при пополнении счета до 3000₽. В принципе резервный счет нужен был в этот момент, и решил дать еще один шанс нашим отношениям с этим банком. Но оказалось очень зря. Как только открыли счета, пополнили баланс, сразу пришли списания за прошлые «задолженности», из-за которых как раз-таки и ушли из банка. Но эту проблему решил менеджер, после нашего разговора с ним (но могли бы и не заметить списания, на что и есть расчет видимо). Далее нам должен был прийти кэшбэк 3000₽ на каждый расчетный счет. Он пришел, но тут же был списан. И вот этот вопрос уже менеджер решить не смог. По сути банк обманным путем заманил нас обратно на обслуживание. Счета закрываем, альфа-банк - недобросовестный банк
Читать целиком
Альфа-Банк
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Хотим всё проверить, но нужно больше деталей. Пожалуйста, расскажите обо…
ЕД
Елена Дмитриева3 отзыва
Альфа-Банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
юШ
юлия Шевелева2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Извините, что заставили ждать 😔 Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было ко…
ИГ
Илья Горбунов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-Банк
24 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Илья! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЕК
Екатерина Ковалева3 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
Вера Ситникова10 отзывов
Читать целиком
Альфа-Банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим детально всё изучить по ситуации. Н…
ЕФ
Елена Фролова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
3 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием…
АР
Андрей Ру2 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
Ксения Иванова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-Банк
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам нравится! Надеемся и на дальнейшее сотрудн…
ОИ
Оксана Иванова4 отзыва
Читать целиком
Альфа-Банк
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Катя Щербакова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее