............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АльтераМед 

Ортопедический салон
4.6
43 оценки
4.6
43 оценки
Е
Елена2 отзыва
ЯН
Яна Назарова1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
30 января 2025, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады стараться 💛
КН
Кристина Насыйрова1 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за приятный отклик 🙏 Будьте здоровы ❤
ЯБ
Яна Башак1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками!
ЮБ
Юлия Безносова1 отзыв
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, всегда рады вам 🤗
ЭК
Элла Колчанова1 отзыв
АБ
Анастасия Баженова1 отзыв
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
26 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь. Рады видеть вас снова.
РС
Роман Сысоев1 отзыв
дв
дородова в1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Приходите в гости ещё 💛
Анастасия Короткова51 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обратили внимание и указали на недочеты в оформлении. На данный момент бре…
Никита Никита4 отзыва
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Приходите ещё.
Гж
Городской житель1 отзыв
ЕБ
Елена Бабинцева3 отзыва
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
27 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбрали нас 😌
Ольга Гырдымова1 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Ольга, за ваш отзыв и оценку 💛 Очень приятно, рады сотрудничать 🙏🏼
Гж
Городской житель1 отзыв
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за приятный отзыв 🙏👌 Мы всегда вам рады!
АР
Алёна Романова1 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Алёна, за теплые слова!!! Рады сотрудничеству 😉
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
17 января 2025, официальный ответ
Благодарим, что оценили 💛 Рады работать для вас 🤝
АЩ
Анастасия Щетникова1 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Очень приятно, р…
Елена Ш.118 отзывов
Два раза заказывала индивидуальные стельки, недавно пришла на повторную компьютерную диагностику, переставили постинги на стельках, моим ногам снова комфортно. АПД. Меняю отзыв. Весной пришла на коррекцию стелек, попала на консультанта Екатерину, осенью тоже не повезло столкнуться с ней. Ощущение, что: - Екатерина не слышит клиента (у меня две пары стелек - для обуви пошире и поуже, я чаще ношу обувь поуже, о чем не раз сообщила, но Екатерина настаивает, что мне нужно чаще использовать стельки для более широкой обуви. Как??? мне всё время носить резиновые сапоги или спортивные зимние ботинки?); - проводит не полную диагностику (предыдущие консультанты предлагали ходить по стенду для диагностики, Екатерина предлагает только стоять на нем). Жаль, но буду менять салон. АПД2, или Как потерять клиента. Клиента потерять просто - просто игнорируйте его замечания! В среду, 21 августа 2024 года, принесла обе пары стелек на коррекцию, снова попала на Екатерину. Мне было обещано, что стельки будут готовы за 2-3 дня. Четверг, пятница, суббота... В воскресенье я звоню и спрашиваю: а когда, собственно? я же предупреждала, что мне скоро уезжать! Екатерина сообщает, что она еще НЕ НАЧИНАЛА делать мои стельки. Потому что кто-то из сотрудников заболел. Мне, честно, совершенно неинтересны ваши форс-мажоры, мне нужны обратно мои стельки (которые, к слову, не дешевы), мне без них ходить невозможно! Меньше чем через 20 минут Екатерина перезвонила и сообщила, что стельки готовы. То есть работу, которая заняла меньше 20 минут, она откладывала несколько дней. Совершенно не задумываясь, как без стелек чувствует себя клиент. Пока Екатерина здесь работает - больше я сюда ни ногой. Вижу, что негативных замечаний к ней много, но почему-то она продолжает "работать" в своем стиле, как-то не особо вы "работаете с коллективом".
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за обратную связь. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Уточ…
ЕЛ
Елена Лужбина2 отзыва
AD
Anna Dresvyannikova7 отзывов
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв и приносим извинения на действия сотрудника. С сотрудником обязател…
ЛА
Логос Агентство1 отзыв
Не рекомендую. Не понравилось обслуживание. Обратились по рекомендации доктора, купили стельки. При обращении через месяц за коррекцией выяснилось, что обращаться нужно только к своему менеджеру (она работает в другой день). Затем нехотя провели "диагностику", указали, что корректировки не требуется. Обращение не приветливое, собственнику следовало бы сделать мотивацию своих работников не такой очевидной для клиента. Клиент обращается в организацию, и отношения складываются между ними, а не с менеджером, любой из них должен меня обслужить надлежащим образом. Уровень сельский, не понимаю, как вы работаете в современных условиях. Ребенку покупать стельки у вас желание пропало. И еще - при разном состоянии ступней стельки сделали почему то абсолютно одинаковыми и стандартными... странно. Кстати, цена стелек как у хорошей пары обуви))
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
12 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Для того, чтобы максимально разобраться со сложившейся ситуацией…
Aнна К1 отзыв
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
23 января 2023, официальный ответ
Aнна, добрый день, благодарим вас, что оценили 🤗 Ждём вас снова.
Марина Соколова1 отзыв
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
23 января 2023, официальный ответ
Марина, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤ Рады работать для вас 🤝
ВС
Виктория Семакина32 отзыва
Салон расположен удобно, к несчастью столкнулась с ним после перелома и нужды в корректировке стелек. Специалист Екатерина явно не очень компетентна и дружелюбна. По ней уже был тут отзыв, работа с этим специалистом по поводу ее общения с клиентом не была похоже проведена. Посоветовала мне солевые ванночки, хотя мой травматолог сказал, что смысла в этом не будет. Сказала мне в один из звонков для уточнения по поводу прихода что-то такое "нужно запомнить имя специалиста у кого консультации проходили"(я забыла имя консультанта и попросила узнать кто был в ту дату, когда я приходила), а по моему приходу демонстративно указала на имя на своем бейдже. Я же была уже в поисках другого специалиста в этом же салоне, но увы в тот день больше никого не было(их там двое часто). Клиента просто не хочет слышать и перебивает, обращается панибратски, что я считаю неприемлемо в отношении клиента. Не для того платила 9 тысяч за стельки, чтобы получать консультации от некомпетентного человека и терпеть такое отношение. Теперь я точно запомнила ее имя, чтобы указать в этом отзыве.
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
7 декабря 2022, официальный ответ
Виктория, приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. Нам искренне жаль, чт…
Анна Николаевна2 отзыва
Хочу оставить отзыв про индивидуальные стельки Igli. Впервые я узнала про них в ортопедическом салоне "Alteramed" год назад, я там вообще часто что приобретала, дошла и до этих стелек. Они стали для меня настоящим открытием! Продавец - консультант Наталья провела для меня бесплатную компьютерную диагностику стоп, изготовила индивидуальные стельки и в течение года ежемесячно приглашала меня на коррекцию (БЕСПЛАТНО!) Результат не заставил долго ждать! Нагрузка с ног снимается, нет тяжести, внутренние чашечки не болят. На данный момент из всех стелек, что я пробовала - эти самый топ! Когда Наталья позвонила и рассказала мне про акцию стельки "1+1 со скидкой 20 процентов", я не раздумывая заказала себе еще две пары (чтобы не перекладывать в разную обувь) Если у вас тоже есть проблемы со стопами, рекомендую сразу приобретать именно индивидуальные стельки, и не тратить деньги впустую.
Читать целиком
Ао
АльтераМед, ортопедический салон
29 ноября 2022, официальный ответ
Анна, добрый день. Благодарим за отзыв о нашей компании, сотрудниках и продукте! Рады, что Вы являет…
🍪
Мы используем cookies подробнее